Джентльмены, вы пришли с опозданием на 60 дней. Депрессия закончилась.
Герберт Гувер (Herbert Hoover, 1874–1964), американский политик, президент США // Июнь 1930 г. Ответ делегации, призывавшей внедрить программу общественных работ, чтобы ослабить влияние Великой депрессии, начавшейся в октябре 1929 г. Однако самые тяжелые последствия Великой депрессии еще предстояло преодолеть. Цитата из книги Кризис прежнего строя (Arthur M. Schlesinger, Jr., The Crisis of the Old Order, 1957).
Я ничего не вижу в нынешней ситуации, что порождало бы угрозы или вызывало бы пессимизм… Я полностью уверен, что весной будет возрождение активности и что в предстоящий 1930 год страна добьется, несомненно, прогресса.
Эндрю Уильям Меллон (Andrew William Mellon, 1855–1937), американский финансист, промышленник и государственный служащий // 1929 г. American Chronicle (Lois and Alan Gordon; 1987).
То, что мы обычно говорим, способствует наступлению экономического спада. Рецессии приводят людей в церковь, поскольку они стали понимать, как мало внимания они уделяют Библии.
Харгис Томас (Hargis Thomas, 1950), американский издатель // Высказывание прозвучало во время выступления в Oxford University Press в качестве директора по маркетингу и по продажам религиозной литературы. Economist (1996).
Ликвидируйте рабочих, ликвидируйте запасы, ликвидируйте фермеров.
Эндрю Уильям Меллон (Andrew William Mellon, 1855–1937), американский финансист, промышленник и государственный служащий // Высказывание прозвучало в разговоре с Гербертом Гувером, когда Меллон был секретарем казначейства. Цитата из Wall Street Journal (1974).
Инфляция так же жестока, как насильник, так же пугает, как вооруженный грабитель, и приводит к тем же последствиям, что и встреча с преступниками.
Рональд Рейган (Ronald Reagan, 1911–2004), американский актер и президент США // Цитата из газеты Los Angeles Times (1978).
Депрессия – это ситуация самосбывающегося пессимизма.
Джоан Робинсон (Joan Robinson, 1903–1983), английский экономист // «Краткосрочный период», Экономические ереси («The Short Period», Economic Heresies, 1970).
Не держите свое «эго» настолько близко к своему посту, чтобы при его потере не потерять и свое «я».
Колин Пауэлл (Colin Powell, 1937), американский политик, госсекретарь США // Высказывание приписывается ему.
Общество, в котором потребление искусственно стимулируется для того, чтобы поддержать производство, является обществом, заложенным на мусоре и отходах и построенном на песке.
Дороти Сейерс, Символ или хаос (Creed or Chaos, 1947).
В некоторых обстоятельствах финансовые рынки сами могут воздействовать на так называемые основные положения, которые, как предполагается, они отражают. Когда это случается, рынки переходят в состояние динамической неустойчивости и ведут себя совершенно по-другому и не так, как считается нормальным по теории эффективных рынков. Такие чередующиеся взлеты и падения не происходят слишком часто, но, когда случаются, их последствия настолько сильны, что влияют на экономику на базовом уровне.
Джордж Сорос (George Soros, 1930), американский финансист, предприниматель и филантроп // Выступление на экономическом факультете Массачусетского технологического института (MIT) во время конференции «Лаборатория экономического мира», Вашингтон, «Теория рефлексивности» («The Theory of Reflexivity», 26 апреля 1994 г.).
Бороться за свои принципы проще, чем им следовать.
Альфред Адлер (Alfred Adler, 1870–1937), австрийский психолог и психиатр // Цитируется по Альфред Адлер (Phillis Bottome, Alfred Adler, 1939).
Веди, следуй или уйди с дороги.
Автор неизвестен // Надпись на столе административного директора Теда Тернера, Fortune (January 5, 1987).
Людей можно научить разбираться в ценностях.
С. К. Чакраборти (S. K. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Управление на основе ценностей: В направлении согласованности культур (Management by Values: Towards Cultural Congruence, 1991).
Долгом состоятельного человека считается: во-первых, подавать пример скромного образа жизни;…умеренно удовлетворять законные потребности тех, кто от него зависит; рассматривать выручку… как доверительные средства, которыми он по долгу службы должен распорядиться так… чтобы это принесло наилучшие результаты обществу.
Эндрю Карнеги (Andrew Carnegie, 1835–1919), американский промышленник и филантроп // Высказывание о сути своей теории. Учение о богатстве (The Gospel of Wealth, 1889).
Принцип – то, что слишком многие люди путают с выгодой.
Амброуз Бирс (Ambrose Bierce, 1842–1914?), американский журналист и писатель // Словарь сатаны (The Devil’s Dictionary, 1911).
Уж лучше проиграть, оставаясь верным своим принципам, чем выиграть с помощью обмана.
Артур Кэлуэлл (Arthur Calwell, 1896–1937), австралийский политик // Высказывание приписывается ему.
Влияние, пост и богатство не даются просто так, и мы должны стараться использовать их так, как мы распорядились бы ими в последний раз.
Джеремиа Джеймс Колман (Jeremiah James Colman, 1830–1898), английский менеджер, руководитель бизнеса в индустрии продуктов питания // 1856. Цитата из книги Просвещенные предприниматели (Ian Campbell Bradley, Enlightened Entrepreneurs, 1987), глава 5.
Принципы менеджмента направлены на успех сотрудничества и удовлетворение экономических интересов. Принцип – это маяк, показывающий направление, но он помогает лишь тем, кто знает дорогу в порт.
Анри Файоль (Henri Fayol, 1841–1925), французский административный директор // Общий и промышленный менеджмент (General and Industrial Management, 1916).
Когда результаты деятельности ухудшаются, предметом бурных обсуждений всегда становятся принципы.
Джордж Гиссинг (George Gissing, 1857–1903), английский романист // Личные записки Генри Райкрофта (Private Papers of Henry Ryecroft, 1903).
Компании не могут в течение длительного времени развиваться, оставаясь в изоляции. Так же как на уровне компании нужна определенная система принципов, чтобы направлять действия сотрудников, так и на национальном и международном уровнях требуется общая база этических принципов, чтобы направлять ход мирового бизнеса и информировать общественность.
Марк Муди-Стюарт (Mark Moody-Stuart, 1940), английский бизнесмен, председатель совета директоров Anglo American, председатель совета директоров Royal Dutch/Shell Group // Выступление на мировом конгрессе международного сообщества бизнеса, экономики и этики, Сан-Паулу, Бразилия. «От принципов к практике: Этические вызовы для глобального бизнеса» («Putting Principles into Practice: The Ethical Challenge to Global Business», 19 июля 2000 г.).
Я не верю в принципы. Принципы нам нужны только для того, чтобы оправдать наши мысли и наши действия.
Комптон Маккензи (Compton Mackenzie, 1883–1972), английский романист и диктор // Приключения Сильвии Скарлетт (The Adventures of Sylvia Scarlett, 1918).
При совершении любой сделки следует пользоваться надежной заповедью бизнеса: «Сделай других, иначе сделают тебя».
Чарльз Диккенс (Charles Dickens, 1812–1870), английский романист // Мартин Чезлвит (Martin Chuzzlewit, 1843–1844), глава 11.
Важнейшие принципы должны быть непоколебимыми.
Авраам Линкольн (Abraham Lincoln, 1809–1865), президент США // Высказывание прозвучало во время его последнего выступления. Речь от 11 апреля 1865 г., Вашингтон, округ Колумбия.
Принцип максимального разнообразия действует одновременно на физическом и духовном уровнях. Он гласит, что законы природы и изначальные условия существуют для того, чтобы сделать вселенную наиболее интересной.
Фриман Дайсон (Freeman Dyson, 1923), американский физик // Бесконечное во всех направлениях (Infi nite in All Directions, 1988).
Решайся на то, что должен делать, без колебаний. Выполняй то, на что решился, без промашек.
Бенджамин Франклин (Benjamin Franklin, 1706–1790), американский политик, изобретатель и журналист // Четвертый из его четырнадцати принципов порядочной жизни. Автобиография Бенджамина Франклина (Benjamin Franklin’s Autobiography, 1793), часть 2.
Требуется достаточно много времени, чтобы понять, что самое хорошее, чем нам может помочь принцип, это то, что его всегда можно принести в жертву преуспеванию.
Сомерсет Моэм (Somerset Maugham, 1874–1965), английский писатель // Круг (The Circle, 1921).
Это может показаться очевидным, но принципы не откладываются в умах сотрудников сами. Чтобы быть эффективными, принципы должны использоваться. Одно дело – определить определенную систему принципов, и совсем другое – быть уверенным, что в корпоративной культуре ими руководствуются.
Марк Муди-Стюарт (Mark Moody-Stuart, 1940), английский бизнесмен, председатель совета директоров Anglo American, председатель совета директоров Royal Dutch/Shell Group // Выступление на мировом конгрессе международного сообщества бизнеса, экономики и этики, Сан-Паулу, Бразилия. «От принципов к практике: Этические вызовы для глобального бизнеса» («Putting Principles into Practice: The Ethical Challenge to Global Business», 19 июля 2000 г.).
Хорошее обслуживание покупателя благотворно сказывается на всех, это и есть настоящая цель предпринимательства.
Коносуке Мацушита (Konosuke Matsushita, 1894–1989), японский руководитель электронной компании, предприниматель и изобретатель // В поисках процветания (Quest for Prosperity, 1988).
Важными являются широта наших взглядов, наша вера в сотрудников и скептическое отношение к догмам. Мы и не социалисты, и не чистой воды капиталисты, но мы берем лучшее из этих и других упадочных систем, чтобы реорганизовать нашу работу.
Рикардо Семлер (Ricardo Semler, 1959), бразильский бизнесмен, административный директор и президент Semco // Другие! (Maverick!, 1993).
Великие принципы, руководствуясь которыми мы строим этот бизнес, будут действовать вечно – как пирамиды.
Гордон Селфридж (Gordon Selfridge, 1858–1947), английский розничный продавец // 1909. Предварительное замечание о планах открыть новый магазин Selfridge в Лондоне.
Мне очень близка идея, что экономика должна затрачивать больше времени, чтобы помочь людям, которые попали в беду из-за того, что дела пошли не так.
Амартья Сен (Amartya Sen, 1933), индийский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике за 1998 г. // Интервью, NewsHour, Online Focus (PBS; October 15, 1998).
Тот, кто принимает концепцию невмешательства, позволит розам в своем саду расти самим по себе и самостоятельно бороться с сорняками, рассчитывая на то, что сильнейшие из цветов выживут.
Джон Рёскин (John Ruskin, 1819–1900), английский критик в области искусства и писатель // Высказывание приписывается ему.
Бизнесу не приходится выбирать между прибылью и защитой окружающей среды, между экономическим успехом и этической ответственностью, между удовлетворением клиента или заинтересованных сторон. Другими словами, нам не приходится делать выбор между прибылью и принципами.
Йероен Ван дер Веер (Jeroen Van der Veer, 1947), датский бизнесмен, советник Unilever, заместитель председателя совета директоров Royal Dutch/Shell Group, президент Royal Dutch Petroleum Company // Выступление, «Получить лицензию на рост» («Earning the Licence to Grow»), 26 ноября 1999 г.
Уолл-стрит снесла яйцо.
Сайм Силвермен (Sime Silverman, 1873–1933), американский предприниматель, учредитель, издатель и редактор журнала Variety // Заголовок, появившийся после краха Уоллстрит в октябре 1929 г. Variety (October 1929).