1

Управление персоналом организации под ред. А. Я. Кибанова, М.: ИНФРА-М, 2009, с. 355.

2

Управление персоналом под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина, М.: ЮНИТИ, 2000, с. 282.

3

http://azps.ru/tests/golland2.html.

4

Свой бизнес № 10, 2004 с. 90.