Изготовление новых видов продукции, услуг или технологических процессов предполагает подготовку руководством планов обеспечения качества, зафиксированных в письменном виде и взаимоувязанных с требованиями системы управления качеством предприятия.
Планы обеспечения качества должны устанавливать:
1) цели, которые должны быть достигнуты в сфере качества;
2) определенное распределение прав и обязанностей на различных стадиях составления проекта;
3) использование специальных процедур, способов и рабочих инструкций;
4) соответствующие проекты испытаний, контроля и проверки на соответствующих стадиях (например, проектирования, разработки);
5) способ изменения планов обеспечения качества в процессе развития работ над проектом;
6) прочие действия, необходимые для достижения установленных целей.
План обеспечения качества может быть составляющей детальной рабочей методики.
Карточки учета показателей качества