Вечер, все участники тренинга уже разошлись. Приятная усталость. По привычке читаю отзывы сразу после обучения: «Наконец-то я понял, что нужно изменить в себе! Тренировка в удовольствие и на пользу! Теперь мне хочется просто идти и делать! Требую продолжения! Получил гораздо больше, чем ожидал!»
В очередной раз вспоминаю обещание, данное своим ученикам и самой себе – поделиться с другими тренерами своими фишками и приемами, помогающими превратить процесс обучения в яркое, мотивирующее мероприятие, не потеряв за эмоциями содержание. Сказано – сделано!
Давайте знакомиться. Я Инесса Фирсова, бизнес-тренер, руководитель «Бизнес-мастерской Инессы Фирсовой». Занимаюсь оценкой, обучением и развитием людей уже около 20 лет. Основные темы моих тренингов: коммуникации, в частности с клиентами, управленческие навыки. За два десятка лет набралось много разных фишек, и эта книга написана для тех, кто хочет пополнить свой тренерский чемоданчик.
В трех частях издания я делюсь той информацией, которую собрала сама и использую на обучающих мероприятиях:
✓ как проще объяснить;
✓ как тренировку сделать более эффективной;
✓ как замотивировать|людей на применение новых знаний на практике.