TED? А что такое TED?
Это не имя нашего дяди. TED представляет собой серию конференций, которые проводит некоммерческая организация, зарегистрированная в Нью-Йорке. TED – это аббревиатура от Technology, Entertainment, Design, что означает «технологии, развлечения и дизайн».
Впервые TED была проведена в 1984 году в Южной Калифорнии. Она была задумана как разовая конференция на темы взаимосвязи технологий, развлечений и дизайна. На ней были представлены прорывные технологии того времени, такие как компакт-диски и электронные книги.
Какой бы интересной ни была конференция, деньги, выделенные на ее проведение, были потрачены, и TED погрузилась в зимнюю спячку вплоть до 1990 года. В том году была проведена вторая конференция, имевшая огромный успех, после чего TED превратилась в ежегодное мероприятие.
Впоследствии возникли организационные проблемы. В 2002 году конференции грозило закрытие, так как не нашлось спонсоров. Однако команда TED и ее куратор Крис Андерсон выстояли, и сегодня эта конференция стала всемирным событием.
Начиная с 2006 года состоялось свыше 2300 выступлений в рамках TED. Ежегодно организуются конференция в Ванкувере (Канада) и глобальные конференции в разных городах мира. Существуют конференции TED для женщин и молодежи, а также подкаст TED.
Кроме того, проводятся местные мероприятия TEDx. Они носят локальный характер и организуются независимо от TED, но в таком же стиле. Они проводятся на десятках языков. Например, 17 декабря 2016 года на сайте TED было опубликовано объявление, что в один только этот день состоялось 20 мероприятий TEDx в Китае, Турции, Зимбабве, Греции, Италии, Индии, США и на Мартинике. Каждый год организуются мероприятия TEDx в Берлине, Мюнхене, Франкфурте-на-Майне, Гамбурге и других городах Германии.
Выступления коротки. Их продолжительность составляет 18 минут или даже меньше. О чем в них идет речь? О человеческом мозге, религии, межзвездных полетах, физике, творчестве, динозаврах, искусственном интеллекте, образовании, музыке… Перечень можно продолжать до бесконечности, но объем книги не безграничен…
Короче говоря, на конференции TED можно говорить о чем угодно, лишь бы это была стоящая идея. Неслучайно ее девиз гласит: «Идеи, достойные распространения». Организаторы TED и TEDx, работающие на добровольных началах, отбирают для конференций темы и докладчиков. Ими движет страстное желание помочь людям поделиться идеями, которые способны что-то изменить.
В коротком видеообращении, озаглавленном «Секрет хороших выступлений на TED» (bit.ly/lOabltA), Крис Андерсон рассказывает о секретах успешного доклада. В частности, такой доклад отличается от других тем, что производит эффект. Даже люди, никогда не выступавшие на конференциях TED и не имеющие такого намерения, хотят, чтобы их презентации сопровождались TED-эффектом.
«Помогите нам подготовить такие же презентации, как на TED» – подобную просьбу нам приходится слышать очень часто. Организациям нужно, чтобы их презентации были выдержаны в стиле TED, поскольку они стремятся удерживать внимание публики так же, как это удается докладчикам TED. Им нужен TED-эффект.
➨ Джон
В 2016 году мне позвонили из одного из самых крупных табачных концернов мира. Увидев мое выступление на TEDx, руководители глобального маркетингового коллектива связались со мной, чтобы узнать, не смогу ли я помочь им продвинуть на рынок новый продукт с помощью презентации в стиле TED. Им хотелось сделать свою торговую презентацию более привлекательной для публики.
Я был польщен, что мое выступление стало поводом для того, чтобы обратиться ко мне за помощью. У нас состоялся долгий и приятный телефонный разговор, но в конечном счете я отклонил их предложение. Я слишком долго работал во Всемирной организации здравоохранения, чтобы ввязываться в сотрудничество с табачным концерном.
Но речь не об этом. Шанс для меня возник потому, что в этой компании осознавали ту силу, которая кроется в докладах TED. В этом-то все и дело.
Руководители предприятий нуждаются в TED-эф-фекте не только для продвижения своих товаров и услуг. Они хотят представить в хорошем свете и свою марку. Зачем? Затем, что это новый способ привлечения талантов.
Сегодня компании, как никогда, должны бороться за талантливых сотрудников. «Охотники за головами» оккупировали наши компьютеры, запустив в них рынок рабочей силы под видом сети Linkedln. Таланты теперь имеют возможность делать выбор из множества предложений.
Высокотехнологичные предприятия в первую очередь должны считаться с этим феноменом. Сегодня найти хороших работников тяжелее, чем семерых гномов для Белоснежки в Гамбурге! Некоторые предприятия, в том числе наши клиенты, справляются с этими трудностями с помощью визуальных презентаций.
Так, например, одному крупному европейскому концерну, работающему в области электронной торговли, нужно было очень много инженеров и программистов. Но ведь далеко не все из них работают ради денег. Некоторым просто нравится решать интеллектуальные и технические проблемы. Меньше всего им нужны скучные стандартные задания из области электронной торговли.
Торговая стратегия этой компании являлась частью масштабного видения, которое ставило перед собой задачу перестроить всю систему торговли модной одеждой. Задача была настолько грандиозной, что любой информатик может о такой только мечтать.
Что же предприняло руководство технического отдела компании? Оно запустило амбициозную программу публичных выступлений. В подготовке к презентациям и репетициях приняли участие все руководители.
Сегодня компания посылает своих менеджеров высшего звена на маркетинговые мероприятия, организуемые по всему миру. Они уже не пытаются привлечь специалистов с помощью устаревших процедур прошлого века. Вместо этого они приманивают лучших работников риторическими приемами, которые берут начало еще от греческого философа Аристотеля. Руководители ведут активную коммуникацию на всех мероприятиях. Их выступления, заснятые на видео, распространяются в глобальном сообществе информатиков и программистов. Стратегия публичных выступлений успешно работает.
Нас это не удивляет. Мы знакомы с силой TED-эф-фекта не понаслышке. В приложении ты найдешь ссылки на наши выступления в рамках TEDx, а также их детальный анализ.
А как обстоят дела у тебя? Какое путешествие ты совершаешь? Собираешься продать какой-то продукт или услугу? Мечтаешь о том, чтобы заразить своей идеей какое-то предприятие, город или весь мир?
Независимо от того, перед какой аудиторией ты будешь выступать – из пяти или пятисот человек, реально или виртуально, – рассматривай эту книгу как руководство к действию. Она поможет тебе добиться своего личного TED-эффекта.
Что делал бы Гарри Поттер без Альбуса Дамблдора?
Что делал бы Люк Скайуокер без Йоды?
Что делала бы Ангела Меркель… ну ладно, кое-кто, очевидно, может обойтись и без наставников.
Если ты действительно хочешь усовершенствовать свои ораторские навыки, тогда для тебя очень большое значение приобретают руководство со стороны и конструктивная обратная связь. Да, главным учителем остается практика, и выступать с речами тебе так или иначе придется (реально или виртуально), но если ты успел приобрести негативные навыки и не исправляешь их, то единственное, чего ты добьешься, – это их укоренения. Самый эффективный путь становления оратора – это постоянная и качественная обратная связь.
Она должна исходить от людей, которым ты доверяешь. Это лучшее горючее для риторической машины.
В роли тренера может выступать любой человек, который слушает твое выступление и высказывает конструктивные и непредвзятые замечания, позволяющие тебе развиваться. Опытный тренер может быстро обнаружить потенциал роста и дать конкретные указания по его реализации.
Точно так же важно, чтобы тренер помог осознать положительные ораторские качества, которыми ты уже располагаешь. Многие люди просто не осведомлены об имеющихся у них способностях. Они фокусируют свое внимание только на негативных моментах, а это искажает общую самооценку. Тренер может помочь тебе разглядеть твои сильные стороны, чтобы ты как можно чаще применял их на практике и совершенствовал.
Хорошие тренеры снабжают своих подопечных новыми идеями и материалами для размышлений. Они расширяют их горизонты и помогают реализовать планы, ранее казавшиеся невыполнимыми. Их типичный вопрос звучит так: «Что можно сделать еще лучше?» И ты сам удивишься, сколько ответов на него у тебя найдется.
Тренерская деятельность является одной из важнейших в системе TED. В своей статье, посвященной данной теме (bit.ly/2idL6F6), журнал Forbes цитирует одного из организаторов TEDx: «TED – это дисциплина. Я репетирую выступления со многими из своих подопечных, и так же поступают многие другие организаторы. Благодаря этому выступления становятся чище, понятнее и поэтому воспринимаются как исключительные».
Но обратная связь может исходить и из других источников. Она повсюду. Она может поступать от коллег, друзей или жены. Перед очередным важным выступлением попроси кого-нибудь послушать тебя, а затем спроси, что ему понравилось, а что, на его взгляд, можно было бы улучшить. А непосредственно в день выступления попроси кого-нибудь из публики поделиться с тобой отзывом.
Мы уже на протяжении многих лет являемся тренерами ораторов. Мы готовили к выступлениям докладчиков конференций TED и TEDx, руководителей компаний, членов общественных организаций. Мы работали с людьми из самых разных социальных групп, имевшими разный уровень образования и воспитывавшимися более чем в 100 различных культурах. В общей сложности мы помогли усовершенствовать ораторские навыки более чем 5 тысячам людей. Весь накопленный на этом пути опыт мы переработали и включили в данную книгу.