Тебе нужно пространство. Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно - читать онлайн

Предисловие

Две идеи, лежащие в основе этой книги, пришли мне в голову в два очень разных вечера.

Один я провел в походе к вершине горы в Кении; другой – в шумной столовой на съезде с кольцевой дороги на окраине Лондона. Занятно, что оба раза я работал на одного клиента, гигантскую компанию из первой сотни списка Financial Times, чьи продукты можно найти в любом супермаркете мира.

Несколько лет назад меня отправили в Африку поработать в один из ведущих филиалов той компании. Через несколько дней выдался свободный вечер, и я попросил водителя отвезти меня в ближайший национальный парк недалеко от Серенгети. На полпути на гору Лонгонот мы с гидом остановились и внимательно оглядели ландшафт вокруг. Казалось, что пыльной долине нет конца. Обширные полосы зеленых, бурых и желтых кустарников тянулись до самого горизонта, где виднелись темные зазубренные вершины гор. Спокойствие и величие этого необъятного пейзажа оглушили меня. Я никогда прежде не ощущал такого бескрайнего, почти абсолютно пустого пространства. Как же не похоже оно было на мою обычную суетливую жизнь.

Здесь наши предки сделали первые шаги по земле. Около 200 000 лет назад первые фигуры, похожие на человеческие, разбрелись по этой части Африки, и каждый из ныне живущих людей связан своей ДНК с той самой группой. И всего 30 000 лет назад мы стали единственными людьми на Земле. Весь мир был у наших ног.

И даже тысячу поколений спустя жизнь осталась, в сущности, такой же. Да, язык, инструменты, ритуалы и искусство стали сложнее, но день за днем наши предки видели вокруг бескрайние просторы и небеса. Десятки тысяч лет мы, люди, не «делали», а просто «были». Нас окружало пространство, и мы даже не мечтали о том, чтобы чем-то его заполнить. Затем произошло невероятное. Представьте, что старомодный кинопроектор вдруг сломался и завертелся, бешено замельтешили кадры, и наконец пленка вспыхнула ярким пламенем.

Если представить, что вся история человечества – это жизнь одного человека восьмидесяти лет, то первые семьдесят пять лет этот человек провел в небольших племенах, занимаясь охотой и собирательством, и жизнь его была очень знакома тем первым людям из саванн. Затем, в семьдесят пять лет этого человека, люди стали собираться в крупные племена, иногда кочевые, но чаще оседлые – первые земледельческие общины. И только в последний год жизни этого символического человека люди заселили первые города и изобрели такие столпы цивилизации, как колесо и письменность. Всего за несколько месяцев до его смерти изобретение печатного станка привело к распространению памфлетов и книг не только среди немногочисленной элиты. Промышленная революция произошла где-то в последний месяц; телевидение появилось в последнюю неделю; мобильные телефоны – в последние несколько дней. Google, Facebook, iPhone, виртуальная реальность, искусственный интеллект – буквально в последние часы или даже минуты до его смерти.

Многие из нас – с каждым днем все больше – живут в высотных домах, часами добираются до работы в забитом транспорте и чувствуют себя опустошенными и измученными. Ежедневно со всех сторон на нас сыплются тысячи звуков и изображений, и мы по нескольку часов подряд глазеем то на один экран, то на другой. Всего несколькими прикосновениями пальцев мы можем, как по волшебству, вызвать перед собой любую книгу, идею или произведение искусства, пережившие предыдущие долгие и медленные 200 000 лет.

Если мне в детстве хотелось почитать книгу, надо было пешком идти в библиотеку и выписывать ее. Мы проводили каникулы в Озерном крае в пятидесяти милях от дома. Новые детские фильмы в местный кинотеатр завозили дважды в год. На двух каналах (из трех) по вечерам шел всего час детских передач. Заполнить пространство и время было непросто. Я успевал подумать, что мне хочется делать. И нужно было еще потрудиться, чтобы воплотить это в жизнь.

Напротив, мои дети погружены в мир планшетов с моментальным доступом к бесконечному количеству видео, книг и игр. Они могут поговорить с кем угодно и увидеть что угодно на свете. Они могут заполнить все пространство вокруг себя парой кликов. Им не приходится думать, чем заняться. Им никогда не нужно ждать. Их разум не бывает пуст. Они пассивно потребляют все, что им доступно и привлекательно.

Моим родителям требовалось приходить на работу, делать там свои дела и ставить отметку об уходе в конце смены. Они не разгребали электронную почту по вечерам, не проверяли Facebook. Коллеги и боссы никогда им не звонили. Сегодня почти каждый профессионал постоянно пытается разграничить работу и дом и часто проигрывает в этой борьбе. Нас одолевают электронные сообщения и письма, которые приходят в любое время дня и ночи. Мы переживаем, что дети постоянно сидят в телефонах. Но для того чтобы сделать им замечание, нам самим каждый раз приходится оторваться от экрана.

Это абсолютно незнакомая ситуация для человечества, мы просто не «приспособлены» к ней.

Только полный противник технологического прогресса может заявить, что это плохо во всех проявлениях. Сейчас не счесть возможностей развиваться, обучаться, да и попросту получать удовольствие. А вот о преимуществах, цене, последствиях и перспективах этого можно поспорить. Однако гуру из Google уже предсказывают, что к 2030 году наши мозги будут успешно подключены к «облаку».

Однако в тот вечер в отеле на окраине Найроби я думал, как хотя бы частично вернуть в нашу суетную современную жизнь то ощущение простора, которое я почувствовал на горе Лонгонот? Как сделать шаг назад и снова обрести контроль? Если не сделать этого, наши время и силы постоянно будут уходить на обработку, почти бессознательную, потока информации, стимулов и требований, перед которым у нас часто не бывает выбора.

Я лег спать с роем мыслей в голове. Утром я проснулся и открыл новую страницу в блокноте. Я записал то, что стало первой ключевой идеей этой книги:

Несколько недель спустя в стеклянном офисном здании на границе Лондона я работал с Катей, занимавшей высокий пост среди поставщиков той же компании. Я обучал Катю в рамках инициативы для 150 менеджеров с высоким потенциалом, из которых лично я работал с десятком. Это была наша первая встреча, и она прилетела из Москвы. К сожалению, в тот день компания запускала новый продукт, и головной офис буквально задыхался, а все залы заседаний были расписаны по минутам. Даже в столовой, где мы решили расположиться, была уйма народу. В конце концов мы отыскали два места. Вокруг нас переговаривались двести офисных работников, кто-то перекрикивался с коллегами за соседним столом, другие жестикулировали, говоря по мобильному, гремели посудой и приборами.

Конечно, Катя отвлекалась. Она надеялась, что эта поездка поможет завязать контакты со множеством людей, и ее телефон буквально разрывался. Она таскала с собой огромную кипу бумаг и список дел, в который нервно поглядывала. Я подумал, что у нее, наверное, есть дела поважнее разговора со мной. Но постепенно она сконцентрировалась на моих вопросах и начала рассказывать о трудностях, с которыми столкнулась, пытаясь повысить эффективность каналов поставок компании.

Катя обладала всеми традиционными признаками растущего бизнес-лидера: она была умной, приятной в общении и преданной работе. Но ей было трудно найти время на серьезные размышления, необходимые для работы. У нее также не получалось наладить более глубокие и личные связи с людьми на работе. На совещаниях она начинала доминировать, хотя знала, что это мешает другим.

Пока мы обсуждали все это, я с трудом мог расслышать ее голос за гулом столовой. Ее коллеги прерывали нас, подходя поздороваться. В какой-то момент, когда она начала раскрываться и рассказывать о своих слабостях, какой-то мужчина подсел к нам за стол. Катя неловко отодвинулась на край скамьи, когда ее незваный сосед по-мужски широко расставил ноги.

Внезапно я вспомнил спокойствие и простор африканской долины. И тут меня осенили две мысли подряд. Из-за того, что нам целый день физически не хватало места, я понял, что пространство, в самом широком концептуальном смысле, и было Катиной проблемой.

Последний десяток лет я работал бизнес-психологом и консультантом для лидеров, помогая компаниям оценивать и развивать лидеров, команды, а также структуру и культуру. До этого я считал проблемы в этих компаниях разрозненными, требующими точечного вмешательства. Но по какой-то причине в тот день я увидел, что все это были симптомы одной болезни.

Теперь я понимал, что сотни случаев, с которыми я работал много лет, объединяла одна тема. Я договорился с Катей о встрече в Москве через несколько недель, попрощался с ней и записал свои мысли:

• современная жизнь, особенно профессиональная, заполняет все пространство;

• значит, большинство лидеров ощущают перегрузку и не властны над своей судьбой;

• значит, лидер должен осознанно создавать пространство.

Это пространство жизненно важно для:

• более глубокого понимания себя и своей миссии;

• стратегического и творческого мышления;

• насыщенных отношений;

• работы с тем, что действительно важно.

Поэтому:

• нельзя проявить себя или действительно вырасти как лидер, если изначально не создать пространство.

Следующие несколько месяцев я везде видел недостаток пространства. Пока мои идеи окончательно не сформировались, я избегал обсуждать это на коучинге. Но вновь и вновь я замечал эту глубинную проблему.

Согласно опросу YouGov, проведенному Virgin, 51 % сотрудников компаний испытывают тревогу или выгорают на текущем посту. 65 % служащих сообщили, что их начальство заставляет их быть на связи вне офиса. Британские врачи общей практики вроде бы должны знать, как поддерживать в норме физическое и умственное здоровье, но опрос в 2015 году показал, что три четверти их испытывают сильную эмоциональную усталость. Другое исследование выявило, что 92 % из нас подвержены стрессу всё или почти всё время. Постоянная нагрузка и вредные рабочие привычки формируют «стеклянный потолок». Чтобы разбить его, нужно в корне пересмотреть то, как мы взаимодействуем с миром.

Если вы хотите измениться, то создание пространства – обязательное условие. Ведь прежде чем развиваться и расти, нужно создать пространство, где можно думать, чувствовать и действовать по-новому. Если вы резко попытаетесь переменить свое поведение или решите развиваться, это принесет какие-то плоды, но не изменит вас по-настоящему. Так я сформулировал вторую идею, которая легла в основу этой книги:

Идею и значение пространства философы, начиная с Платона и Сократа, изучали очень долго. Оно стало важной идеей в работах разных мыслителей, таких как Кант и Эйнштейн. В 1781 году Кант написал: «Пространство – это не что-то объективное и реальное… оно субъективно и идеально». Сложные теории Канта объясняют, что пространство непостоянно и что мы можем влиять на свое восприятие пространства с помощью ментальных установок (см. часть 5). Теория относительности Эйнштейна утверждает, что и пространство, и время относительны и зависят от движения наблюдателя. И вновь наше отношение к пространству меняет его. Немного перекликаясь с идеями Канта, теория Эйнштейна продемонстрировала, что пространство не фиксировано и не статично. Оба мыслителя подали мне идею о психологическом пространстве, которой я и посвятил свою книгу.

На практике эти идеи помогают объяснить, почему люди так по-разному представляют себе пространство. Многим тяжело функционировать, даже когда объективно на них почти никто не давит. Другие отлично переносят сильнейшее давление в конкурентной среде. Они отчасти используют подходы и техники, похожие на те, что описаны в этой книге, а отчасти обладают такими чертами, как высокий интеллект, энергия и стойкость. Но это еще не все. Отношение этих людей к окружающему миру, их месту в нем и, следовательно, к пространству, которое они ощущают, количественно и качественно отличается от отношения людей из первой группы. Как говорится, «если хочешь, чтобы что-то было сделано, поручи это тому, кто очень занят».

Вопрос пространства поднимается также в классической литературе по психоаналитике. Известный послевоенный психоаналитик Д. У. Винникотт пишет о «потенциальном пространстве», а современный калифорнийский аналитик Томас Огден берет эту идею за основу, когда описывает «аналитическое пространство». Позже я еще вернусь к ним.

Конструктивный труд французского философа Анри Лефевра описывает три типа «пространства»: физическое (природа, космос); умственное (в том числе логические и формальные абстракции) и социальное.

Именно контраст между двумя аспектами пространства первого типа – бескрайность африканского ландшафта и теснота столовой в Катином офисе – подтолкнул меня к размышлению. Но Лефевр показывает, что пространство – это далеко не только то, что видно глазу. Второй его тип, умственное пространство, связано с уникальным субъективным ощущением, которое каждому из нас диктует внешний мир. Эта идея связана с концепцией «внутреннего мира», к которой я обращусь позже. Последний тип пространства – социальное. Это место между нами и окружающими людьми, которое мы создаем вместе с ними. Об этом я тоже расскажу позже, когда буду описывать идею «третьего пространства».

Тройное определение Лефевра помогает прояснить, что пространство – это не синоним «времени», хотя эти понятия тесно связаны. Оно также придает глубину идее «создания пространства». Мы создаем пространство не просто для того, чтобы сильнее его «заполнить». Мы активно творим нашу личную версию пространства: места (или мест), где мы живем.

Хочется также подметить наше отношение с пространством, где располагается наше имущество. В одной только Великобритании под хранилища используется 37,6 миллиона квадратных футов – это объем 268 500 грузовиков для переезда. Мы тонем не только в информации и заданиях, но и в вещах.

В современном суматошном мире пространство нужно создавать повсеместно, во всех сферах жизни: в отношениях с женами, мужьями и близкими людьми, в дружбе, в воспитании детей, в отношении к себе. Эта потребность остро ощущается и в самой занятой сфере нашей жизни – работе.

Изначально я заинтересовался темой пространства, когда консультировал лидеров. Меня завораживало то, как эти идеи преображают моих клиентов. Поэтому в размышлениях о пространстве я сосредоточился на этом феномене в профессиональном мире и в особенности среди людей, которые стремятся стать лидерами бизнеса. Модель «создания пространства», которую я решил разработать, вторит описательным определениям Лефевра, но она больше ориентирована на поведение и обладает четырьмя всеобъемлющими измерениями:

1. Пространство для мыслей

2. Пространство для общения

3. Пространство для дел

4. Пространство для жизни

Пространство для мыслей дает интеллектуальную и психическую свободу глубоко мыслить о себе и о мире. Пространство для общения включает в себя эмоциональную способность делиться с другими и принимать то, чем они делятся в ответ. Пространство для дел связано с расстановкой приоритетов и продуктивным влиянием на мир. Пространство для жизни требует сделать небольшой шаг назад и убедиться, что мы строим ту жизнь, которую действительно хотим.

Размышляя об этих идеях, я работал на глобальную лидерскую консультацию, и мне захотелось подкрепить мои измышления их данными. За последние 25 лет эта компания оценила около 50 000 лидеров и владела базой результатов, которая позволяла сравнивать разных людей в похожих ситуациях. Но, конечно, их система не выделяла пространство в отдельную сферу. Вместо этого они изучали общепринятые лидерские способности, такие как стратегическое мышление и влиятельность. Поэтому мне пришлось вернуться к сырым данным: протоколам с оценками. Я изучил 1000 разрозненных отчетов, написанных полусотней консультантов о лидерах во всех регионах мира – в Европе, обеих Америках, странах Африки, Азии и на Ближнем Востоке – за прошедшие пять лет[1]. Каждый отчет содержал психологический профиль оцениваемого, примерно полдесятка его сильных сторон и примерно то же число сфер, где требовалось развитие. Несколько дней я читал их, отмечая слова и фразы, связанные с пространством. Я учитывал само слово «пространство», а также связанные идеи, например такие, как «отступить…», «освободить место…» и т. д.

Отчеты охватывали более 4500 сфер развития. Подробнее об этом анализе можно прочитать в приложении к книге. Достаточно сказать, что разбор этих данных привел меня к выводу, что «пространство» – настоящая проблема в любом бизнесе и во всех культурах. И действительно, практически все – 93 % – оцениваемые нуждались в создании той или иной формы пространства. Количество человек минимум с одной проблемой, связанной с каждой темой, распределилось следующим образом:

Итак, трем четвертям лидеров со всего мира, прошедших оценку, нужно пространство для общения. Почти половине требуется пространство для мыслей, половине – для дел, и примерно 10 % нужно пространство для жизни.

Ниже представлена полная модель создания пространства с двенадцатью составляющими. Это ключевые сферы, где людям требуется создавать пространство: мысли, общение, дела и жизнь.

Он будет усердно трудиться, основываясь на обстоятельствах, а не на собственных решениях. Он будет чувствовать, что ему не хватает пространства и что не он управляет своей жизнью.

Лидер, который осознанно и упорно создает пространство, с одной стороны, берет под контроль свои решения на работе. Он создает пространство, чтобы продумывать и расставлять приоритеты, а затем находит пространство для работы над ними. Он управляет пространством, а не страдает от его недостатка. Он заранее решает, как заполнять созданное пространство, и не пускает в него несвязанные события и чужие требования. Это не только вопрос распоряжения временем или энергией. В первую очередь это состояние ума.

Создав эту модель, я представил ее на ежегодной конференции Ассоциации бизнес-психологов и попросил участников заполнить анкету, чтобы изучить их отношение к идее создания пространства. Так я получил подкрепление своих идей. Почти все присутствующие желали, чтобы у них было больше пространства в работе. Они подсчитали, что в среднем имеют лишь 70 % от желаемого пространства. Можете проверить себя и заполнить бета-версию той же анкеты на сайте www.derekdraper.net.

В основе книги лежат две идеи:

Если хотите добиться настоящего успеха в работе и получить все причитающиеся радости, удовольствия и награды, нужно принять идею о том, что «вначале нужно создать пространство». Каждое решение, каждое действие, все ваши планы должны начинаться с создания пространства для их реализации. Это ключ к развитию вашего потенциала и достижению успеха.

Сегодня лидер – это вы. Даже если вы лидер только для самого себя – это уже немало.

В большинстве современных рабочих мест власть разделена и многообразна.

Чтобы чего-то добиться, нужно идти к определенной цели вместе с другими людьми. Иногда мы ведущие, иногда ведомые, а иногда предоставлены сами себе. В любой ситуации создание пространства – это ключ к успеху.

Следующие двенадцать глав описывают каждый из элементов моей модели на примере, взятом из личного опыта в сфере коучинга и развития клиентов (все примеры – собирательные образы, и я изменил те детали, по которым героев можно узнать). Каждую историю подкрепляет исследование основных тем и масштабных проблем, а после идет практический раздел. Например, в главе об исполнении вы вначале прочитаете историю о человеке, которому не удается создать пространство для своей работы. Потом – что такое исполнение и почему оно важно, а в заключительной, третьей, части найдете практические советы, которые сможете применить самостоятельно.

Можно читать главы по порядку или обращаться к актуальной для вас. Каждая глава самодостаточна, но все они, особенно внутри каждой части, связаны между собой. Заключительная часть собирает вместе ключевые уроки из частей 1–4 и суммирует три базовые идеи, необходимые для создания пространства, – выбор стратегии, повышение продуктивности и «пространственное мышление».

Как бы вы ни решили читать эту книгу, я надеюсь, что она заинтересует вас и заставит задуматься. И я надеюсь, что она вдохновит на поиски нужного вам пространства и мер, которые вам нужно принять.