Обсуждения «О чем мы говорим?» в первую очередь сосредоточены на решении каких-либо вопросов: чаще всего нам нужно определиться с дальнейшими действиями или вынести оценку предложенной идее. Цель такого разговора на первый взгляд очевидна: это непосредственно та проблема, которую мы собрались обсудить.
Будем ли мы продавать квартиру? Хотим ли мы еще одного ребенка? Как разделить домашние обязанности?
Практические вопросы обычно лежат на поверхности, но за ними часто скрываются более глубокие тревоги.
Что, если мы не сходимся во мнениях? Можем ли мы не соглашаться друг с другом и по-прежнему поддерживать хорошие отношения? Насколько справедливо мы распределяем домашние обязанности? Почему в нашей семье работаю только я, а ты нет? Любишь ли ты меня по-прежнему?
Если мы сосредоточиваемся только на поверхностных вопросах, игнорируя лежащие за ними тревоги, нам будет тяжело договориться. Если вы когда-либо чувствовали, как будто вы и ваш собеседник говорили о разных вещах, возможно, все дело в том, что в разговоре не удалось понять, чего именно каждый из вас ищет на самом деле. Мы можем нащупать наилучшие решения только тогда, когда действительно хорошо понимаем нужды и желания друг друга.