С развитием товаров как науки, используемые методы были разработаны, усовершенствованы и разнообразны. Эта дисциплина знает несколько методов, которые исходят из концепции, что продукты и услуги рассматриваются как сложная система структур и функций, которые по-разному участвуют в установлении уровня качества продукта или услуги в данный момент времени.