Основная задача этого блока – выявить системные и надсистемные факторы, влияющие на проект. В этом контексте, проект рассматривается как система со своими внутренними и внешними связями.
Этот инструмент подразумевает анализ проекта или компании как системы, включая определение ее цели, функций, структуры, элементов, связей, ресурсов и продуктов. Элементы системы должны синергетически взаимодействовать для достижения общей цели. Это позволяет оценить жизнеспособность системы и ее способность к развитию.
Результаты применения инструмента включают четкое определение цели системы, ее задач, функций и структуры, а также обеспечение необходимыми ресурсами и формирование конечного продукта. Получается системное видение функционирования бизнеса.
Генрих Альтшуллер, создатель ТРИЗ, утверждал, что способность видеть систему в ее динамике и иерархии является признаком талантливого мышления. Системный оператор, или так называемая "девятиэкранка", позволяет анализировать систему на трех уровнях (надсистема, система, подсистема) в трех временных измерениях (прошлое, настоящее, будущее), что дает 9 перспектив для анализа.
Этот инструмент способствует развитию системного мышления, позволяя увидеть, как система изменяется со временем и как она взаимодействует с более широкими или более узкими системами. Это дает возможность прогнозировать развитие системы и идентифицировать потенциальные точки роста или проблемы.
Этот инструмент развивает идею системного оператора, представляя концепцию куба мышления. Он состоит из трех девятиэкранок, каждая из которых анализирует отдельную роль или функцию организации в рамках более широкого функционального понимания. Это позволяет комплексно оценить динамику развития организации, учитывая различные роли, которые она может играть:
1. Организация как юридическое лицо – анализирует правовые аспекты деятельности организации.
2. Организация как потребитель – изучает организацию с точки зрения ее потребностей и взаимодействия с поставщиками.
3. Организация как производитель – сосредоточена на производственных и коммерческих аспектах деятельности.
Взаимодополнение и антидополнение ролей:
• Взаимодополнение. Статус юридического лица облегчает функционирование организации как покупателя и продавца, расширяя ее коммерческие возможности.
• Антидополнение. Проблемы во взаимодействии с поставщиками, например, задержки в поставках, могут негативно сказаться на деятельности организации как производителя.
Преимущества «3D-системы»:
• Комплексный анализ. Позволяет одновременно рассматривать различные аспекты деятельности организации, их взаимосвязи и влияние друг на друга.
• Стратегическое планирование. Учитывает не только текущее состояние, но и потенциальное развитие организации в будущем, способствуя более точному прогнозированию и планированию.
• Риск-менеджмент. Помогает идентифицировать и оценить потенциальные риски, связанные с каждой из ролей организации, и разработать стратегии их минимизации.
3D-система становится неоценимым инструментом для глубокого анализа и стратегического развития организации, позволяя учитывать множество переменных и предсказывать изменения в сложной и динамичной бизнес-среде.
Хотя концепция 3D-системы может показаться сложной при теоретическом изложении, на практике она превращается в наглядно проработанную интеллектуальную карту. Эта карта визуализирует все ключевые взаимосвязи внутри системы, представляя их в легко усваиваемом формате.
Подобно тому, как навигационная система в автомобиле позволяет водителю видеть маршрут с учетом всех поворотов, препятствий и альтернативных путей, 3D-система предоставляет полное представление о структуре и динамике организации. Это дает возможность не только понять, как функционирует система сейчас, но и предвидеть, как она может измениться в будущем в ответ на внутренние и внешние вызовы.
Использование 3D-системы позволяет выявить неочевидные связи и потенциальные точки роста, а также способствует идентификации и минимизации рисков. Этот инструмент становится незаменимым помощником в стратегическом планировании и принятии обоснованных управленческих решений.
Инструмент 1.4. Законы развития технических систем (ЗРТС), основывается на понимании естественных переходов систем от одной стадии к другой, что применимо в различных сферах, включая бизнес и технику. Эти законы помогают выявлять проблемы в функционировании систем, прогнозировать их будущее развитие и формулировать улучшения.
Рассмотрим ключевые законы развития систем для анализа и прогнозирования бизнес-систем:
• Развитие по S-образной кривой иллюстрирует эволюцию качества, эффективности и стоимости технических систем, показывая разные фазы развития (зарождение, рост, зрелость, стагнация) и предоставляя возможности для инноваций.
• Стремление к идеальности подразумевает, что каждая система развивается в направлении увеличения своей идеальности, где затраты и объемы минимизируются, а функциональность увеличивается.
• Переход к надсистеме указывает на интеграцию системы в более крупные структуры, обеспечивая новые возможности для развития.
• Закон вытеснения человека отражает тенденцию к автоматизации и уменьшению человеческого участия в системах.
• Увеличение управляемости означает развитие систем в сторону повышения их контролируемости и эффективности управления.
Применение ЗРТС в бизнесе:
1. Выявление проблем и узких мест. Понимание законов развития позволяет идентифицировать текущие и потенциальные проблемы в системе, способствуя их своевременному решению.
2. Прогнозирование и планирование. Знание траекторий развития системы помогает предпринимателям строить долгосрочные планы и прогнозы, учитывая возможные изменения и тренды.
3. Формулировка стратегий улучшения. Анализ текущего состояния системы с учетом ЗРТС способствует разработке эффективных стратегий для ее оптимизации и инновационного развития.
Эти законы являются фундаментальными для понимания динамики систем и создают основу для аналитической работы и стратегического планирования в бизнесе.
Знание законов развития систем по S-образной кривой является ключевым инструментом, который представляет собой принципиально важный аспект. Предлагаю более подробно остановиться на этом.
Суть закона развития по S-образной кривой заключается в том, что развитие технических систем и их ключевых атрибутов происходит по этапам, напоминающим форму буквы "S". Этот принцип часто применяется в бизнес-образовании, особенно при анализе жизненного цикла продукта.
• На первом этапе, или этапе зарождения, происходит формирование новой идеи или бизнес-модели. Рост на этом этапе обычно медленный, так как рынок только начинает осознавать предложение.
• Следующий этап, переходный, связан с переходом от точки безубыточности к зоне прибыли. Основная задача на этом этапе – максимизация прибыли, что часто требует дополнительных инвестиций для расширения ассортимента или улучшения функциональности продукта.
• Второй этап жизненного цикла бизнеса или продукта – это стадия роста, на которой компания испытывает быстрое увеличение выручки и активно занимается масштабированием.
• Третий этап – это этап зрелости, рост замедляется из-за насыщения рынка и увеличения конкуренции.
• Наконец, последний четвертый этап – спад, характеризуется снижением интереса к продукту, уменьшением продаж и прибыли из-за изменения потребностей рынка или устаревания продукта.
Анализировать систему по S-образной кривой помогает понять текущее положение системы и предсказать ее будущее развитие, а также определить стратегии для поддержания ее жизнеспособности.