Шаблонное мышление – это способность обрабатывать информацию типовым методом. В той или иной мере шаблонами оперирует каждый человек. Мозг настроен на использование шаблонов, другое дело, что эти шаблоны могут отличаться.
Шаблоны определяет окружение: ребенок копирует поведение родителей, подросток – старших товарищей, взрослый человек – личностей, которых считает авторитетами. Фактически с самого рождения в мозг постепенно внедряются те или иные шаблоны. Например, шаблоны поведения и восприятия окружающего мира у ребенка-маугли взяты из волчьей стаи, и они будут существенно отличаться от шаблонов человека, выросшего в городе.
Склонность к стереотипному поведению неслучайна. Оно помогало выживать человеческому виду на протяжении всей истории. Благодаря шаблонам не нужно каждый раз обдумывать и планировать реализацию каких-либо типовых действий. У нас уже есть готовый сценарий, который в 90 % случаев позволит добиться успеха.
Вот несколько примеров использования шаблонного мышления в жизни.
1. Человек собирается взять кредит в банке. Шаблонный подход: сделать подборку из 10-15 наиболее известных финансовых учреждений, просмотреть их предложения, ставки по займам, условия погашения, скрытые или явные комиссии, прочие нюансы и на основе этого сделать выбор.
2. У мужчины на день запланировано несколько дел: сдать одежду в химчистку, зайти в магазин, навестить знакомого, отправить важное сообщение деловому партнеру, записаться на прием к дантисту. Шаблонный подход: распределить дела по степени важности, продумать логистику, транспорт, прикинуть время, нужное для каждого конкретного дела, и составить план на день.
3. Человек получил зарплату, впереди целый месяц. Шаблонный подход: продумать, какие счета оплатить, какие обязательные траты предстоят на каждой неделе, какие крупные и мелкие покупки надо совершить, сколько можно отложить и пр.
Отдельно стоит сказать о применении шаблонов на работе. Это область, в которой крайне ценятся опытные люди. А любой опыт – это самый настоящий шаблон. Когда человек преодолел какую-то проблему, то создал определенный стереотип поведения в подобных обстоятельствах, т. е. получил опыт. Фактически, выражение «перенимать опыт» можно интерпретировать как «перенимать эффективный шаблон». Мозг настроен на создание шаблонов. Это упрощает работу и повышает скорость обработки информации.
Яркий пример шаблонов – народные приметы. Например: птицы низко летают, небо затянуто тучами, значит, скоро пойдет дождь; на Крещение стоят морозы и много снега, значит, стоит ожидать хороший урожай; на березе распустились листья – время высаживать картофель и т. д.
Такие приметы – наглядный пример собранной за десятилетия народной аналитики погодных условий. Создание шаблонов крайне выгодно, так как позволяет не обрабатывать каждый раз большие объемы информации. Многие профессионалы своего дела большую часть работы выполняют на автомате, ведь их навыки отработаны до совершенства.
Человек создает шаблоны в любой сфере жизни: работе, семье, отношениях, общении. Так, прожившие долгое время вместе супруги могут с высокой точностью предсказать, как поведет себя партнер в той или иной ситуации, либо коллеги, проработавшие бок о бок 5-10 лет, четко знают, кто и как выполняет свои обязанности.
Хотя шаблоны во многом помогают личности обрабатывать информацию и принимать решения, автоматическая их реализация может принести больше вреда, чем пользы. Во-первых, любой шаблон – это лишь вероятность, хоть и высокая. Во-вторых, у мозга есть еще одна особенность, с помощью которой он стремится упростить анализ и принятие решений, – это использование готовых шаблонов.
Чтобы создать какой-то шаблон, нужно потрудиться. Проще взять уже созданный кем-то стереотип и использовать его. Так, все народные приметы – это созданные много лет назад шаблоны. Неизвестно, работают ли они сейчас, можно ли им доверять. Скорее всего, нет, так как изменился климат, атмосферные течения и другие параметры, влияющие на погоду.
Проблема в том, что люди нередко берут чужие шаблоны и начинают, не задумываясь, ими пользоваться. Обычно такие шаблоны создают те, кто пользуется авторитетом: родители, учителя, различные эксперты, личности, пользующиеся доверием в обществе. Причинами возникновения «неправильных» шаблонов являются:
устаревание (раньше шаблон позволял адекватно обрабатывать информацию, но сейчас условия изменились, и он перестал выполнять свои функции). Примером могут служить те самые народные приметы (в прошлом они являлись подспорьем, но сейчас дают преимущественно неверный прогноз), устаревшие диагностические методы в медицине, старые подходы к проверке научных гипотез, использовавшиеся в прошлом способы производства, ведения бизнеса, обучения и т. д. Все рано или поздно устаревает, поэтому любой шаблон нуждается в периодической проверке;
уникальность (шаблон работает для конкретного человека и неприменим для других людей). Возьмем для примера литературного героя Шерлока Холмса и его дедуктивный метод. Замечая мельчайшие детали, пронося их через призму личного опыта и глубоких познаний, Холмс мог быстро выявить преступника. Но этот метод мог применять только сам Холмс. Для других людей он был нереализуем.
Пример из жизни: в 2008 г. Уоррен Баффет стал самым богатым человеком в мире. Он охотно делится своими познаниями в заработке денег: инвестируйте, следите за фондовыми индексами, анализируйте состояние компаний на рынке, покупайте дивидендные акции и т. д. Почему же люди не пользуются этими шаблонами, и миллионеры не стали появляться один за другим? Потому что для этого нужно быть Уорреном Баффетом;
ложность (шаблон создан с целью дезинформации, формирования заведомо ложных выводов). Это самый опасный вариант, который обычно служит средством манипуляции, контроля и управления людьми. Такими шаблонами пользуются некоторые политики, лидеры мнений, люди, ставящие своей целью сохранение ведущих позиций.
Так, на протяжении всей истории человечества в обществе насаждались различные шаблоны поведения целых масс. Например, борьба за права женщин, возникшая в середине XX в., была направлена против устоявшегося стереотипа о том, что женщины не должны занимать определенные должности, не имеют права работать в определенных профессиях, науке и пр.
Еще один яркий пример – насаждение нацизма в Германии в 1919-1945 гг. По сути, данная идеология создала множество шаблонов поведения, которым следовало большинство населения Германии того времени. Лишь небольшая часть понимала, насколько ошибочны такие воззрения.
Таким образом, мышление, базирующееся на чужих шаблонах, не может должным образом осуществлять аналитику, так как получаемые выводы могут быть ошибочными.
Чтобы эффективно распознавать навязанные шаблоны, нужно понимать, кто и как их внедряет в сознание. Давайте рассмотрим основные примеры таких шаблонов.
Шаблоны отношения к разным категориям людей. Мы уже говорили об историческом отношении к женщинам и возникшей в результате идеологии феминизма. В обществе существует множество подобных клише, например эйджизм – дискриминация людей по возрасту. Согласно эйджизму, по мере старения человек не может выполнять на должном уровне многие виды работ, соответственно, его роль в обществе снижается, и отношение к такому человеку становится пренебрежительным и высокомерным. Хотя на самом деле пожилые люди обладают ценным опытом, обширными связями, накопленными знаниями и во многом являются более компетентными работниками, чем молодежь. К этой категории шаблонов также относятся расизм, дискриминация инвалидов и др.
Шаблоны поведения, основанные на религиозных канонах. Подверженный таким шаблонам поведения человек в ряде ситуаций будет поступать так, как велит вероучение, а не инстинкт самосохранения или текущая ситуация. Например, адепты некоторых религиозных сект отказываются от переливания донорской крови, так как это противоречит заповедям их веры.
Политические шаблоны также имеют сильную власть над людьми. Ярким образчиком может служить попытка создания «человека новой эпохи» – советского человека, когда во главу угла ставились высокий моральный облик, чувство коллективизма, приверженность определенным политическим идеям и т. д. При этом не обсуждалось, насколько такая попытка была плохой или хорошей, на первом месте была констатация факта – внедрение определенных шаблонов в советское общество.
Этнические шаблоны включают традиции и устои различных народов. Допустим, считается, что кавказцы – люди горячие, а, к примеру, финны и норвежцы, наоборот, холодные и медлительные. На самом деле, среди любого этноса есть представители разных темпераментов. Однако с высокой долей вероятности, одних учат сдерживать свои чувства, а других – горячо отстаивать свое мнение.
Подобных шаблонов очень много, и создаются они с целью управления людьми. У детей практически нет ментальной защиты от взрослых, поэтому защититься от навязывания шаблонов в детском и подростковом возрасте невозможно. Остается вычислять внедренные стереотипы в зрелом возрасте, а также заранее распознавать попытки других людей создать таковые в вашем сознании.
Какие негативные шаблоны могут заложить родители? Представьте, что девочка пришла домой вся в песке, так как играла с подругами в песочнице. А мама ей говорит: «На такой неряхе ни один мужчина не захочет жениться!» Если повторять подобные фразы, то у ребенка формируется убеждение, что она не сможет найти себе спутника жизни. В дальнейшем эта программа может стать причиной одиночества и жизненной неустроенности.
Или мальчик бежал, споткнулся, упал и заплакал, а родители в один голос: «Ты мужчина! Не смей рыдать!» И если подобная реакция родителей будет повторяться из раза в раз, то у человека может сформироваться привычка держать все переживания и проблемы в себе, зарабатывая при этом неврозы и психологические расстройства.
Выявить в себе такой разрушительный шаблон довольно сложно, так как если он был внедрен в детстве, то человек воспринимает его как собственный. И здесь нужно знать важное правило: свои личные шаблоны всегда несут положительные результаты. От них не возникает негативных переживаний, чувства утраты, ощущения, что твои действия идут вразрез с потребностями.
Алгоритм работы с навязанными шаблонами:
1.Найти проблему, которая повторяется раз за разом.
2.Определить шаблон, который ее создает.
3.Сломать данный шаблон, при необходимости создать свой.
Например, распространенная проблема многих людей – сложности с выстраиванием карьеры. Вроде бы хороший специалист, имеет немалый стаж работы, успешные кейсы, но вот когда дело доходит до повышения, в душе возникают сомнения: «А смогу ли? Справлюсь ли? Достоин ли я? Есть более компетентные сотрудники». И все в таком духе. В результате должность достается более амбициозному и напористому работнику. А если кандидат – женщина, то к личной неуверенности примешиваются стереотипы о том, что карьера и семья несовместимы, что место женщины на кухне, что мужчины – лучшие руководители и т. д.
Таким образом, ключевая проблема – трудности с карьерой. Навязанный шаблон: неспособность руководить. Как устранить данный стереотип и создать на его основе новый, рассмотрим далее.
Когда вы обнаружили навязанный шаблон, его необходимо устранить. Это может оказаться нелегкой задачей, так как любой стереотип – это глубоко заложенная в сознании установка, и чтобы от нее избавиться, необходимо использовать следующую стратегию:
1) проверить информацию, на которой базируется шаблон;
2) проверить, кому выгодно, чтобы вы реализовывали данный шаблон.
Нередко навязанные шаблоны основаны на недостоверной информации. Просто ее так часто повторяют и так хитро преподносят, что она начинает выглядеть убедительной.
Пример шаблонного мышления в профессиональной сфере. Допустим, ваша проблема – построение карьеры. Частый стереотип: чтобы быть настоящим руководителем, нужен определенный склад ума, врожденные лидерские качества, амбиции и сильная воля. Если вы такими качествами не обладаете, то и о карьере стоит забыть.
Первый шаг – проверка информации . Откуда взялись данные суждения? Кто сказал такое? Проверялась ли данная информация или просто принимается на веру?
Если глубоко проанализировать все эти клише, станет очевидно, что они ложные. Лидерские качества можно выработать. Каждый человек способен стать лидером и руководителем. Для этого нужно работать над собой, воспитывать одни черты характера и подавлять другие.
Второй шаг – определение того, кому это выгодно? Очевидно, что для человека, пытающегося строить карьеру, подобные утверждения губительны. Если принять их на веру, то сразу опускаются руки, ведь нужные качества не были даны при рождении.
Как видно, здесь прослеживается манипулятивная тактика, цель которой – подавить у сотрудников желание строить карьеру. Это выгодно в первую очередь конкурентам или непосредственному руководителю, который любыми средствами стремится сохранить свое место.
Пример шаблонного мышления в отношениях. Устоявшийся стереотип в семье: папа зарабатывает деньги, мама занимается воспитанием детей. В результате на женщину ложится двойная нагрузка: быть успешной в работе и заниматься домашними делами, в то время как мужчина после работы посвящает время отдыху.
Первый шаг – проверка информации . Возможно, 100-200 лет назад так и было, но сейчас оба супруга работают на равных. Более того, нередко женщина зарабатывает больше мужчины или занимает более высокий пост.
Очевидно, что одинаковая занятость и равноценное участие в формировании семейного бюджета показывают, насколько данная установка не соответствует действительности.
Второй шаг – определение того, кому это выгодно? Естественно, такое положение дел выгодно мужчине. Он может переложить домашние хлопоты на супругу, а та будет считать, что так и должно быть.
Когда женщина начинает осознавать, что такой шаблон мышления причиняет ей неудобства и наносит вред, он естественным образом начинает разрушаться.
Многие шаблоны мышления можно разрушить, выполнив два вышеупомянутых пункта. Однако есть категория стереотипов, которые настолько глубоко укоренились в психике, что продолжают действовать, даже когда человек их проработал с помощью данной стратегии.
Примеры укоренившихся шаблонов мышления: «Я ни на что не годен», «Я ничего не добьюсь в жизни», «Я некрасивая (некрасивый)» и т. д. Обычно такие трудноустранимые шаблоны внедряют самые близкие люди: родители, супруги, родственники, друзья, партнеры.
Человек умом понимает, что данный шаблон был манипуляцией, но ничего не может с этим поделать. К примеру, женщина, жившая с мужем-тираном и ежедневно слышавшая, что она никому, кроме него, не нужна, может разорвать деструктивные отношения, но укоренившаяся в мозгу установка «ты никому не нужна» продолжает действовать. В результате одиночество, тоска, невозможность создать новый союз. В этой ситуации нужно внедрить новый шаблон поверх старого. Необходимо перезаписать установку, на деструктивный шаблон мышления наложить позитивный.
Техника перезаписи шаблона очень проста. Но для этого нужно понимать, как шаблоны создаются. Ключевая особенность – многократное повторение. Невозможно создать стереотип за один-два раза. Соответственно, и перезаписывать его надо посредством многократного повторения позитивной установки.
Примеры позитивных установок: «У меня все получится», «Я добьюсь поставленной цели» и т. д. Каждый раз, когда в мозгу возникает деструктивный шаблон, нужно тут же проговаривать позитивный. Постепенно произойдет смена, а это повлечет за собой качественные изменения самооценки, силы воли, характера и жизни в целом.