Воскресное морозное утро, солнечное и пронзительно яркое, заряжало бодростью. Поеживаясь от холода и крепко держась за руки, они с дочерью быстрым шагом направлялись к районной художественной школе. К 10:00 должно было начаться занятие по рисованию натюрморта, во время которого он мог посетить сеанс, а после вернуться за Леной и поехать домой. План был очень простым и ясным. И, вообще, со вчерашнего вечера у него все прекрасно получалось, что не могло не создавать определенного позитивного настроя. К примеру, дочь впервые за долгое время шла на воскресное занятие с удовольствием, в чем, несомненно, была и его заслуга.
– Я буду сегодня очень стараться, папа. И покажу тебе, что смогла нарисовать. Ты когда приедешь? – быстро тараторила Лена, выкладывая из рюкзачка на стол свернутые листы А3, мелки и модель для натюрморта.
– Сразу, как закончится занятие. Сегодня у меня есть дела в центре города, но я не задержусь, не переживай, – Андрей погладил ее по головке и улыбнулся. – Если что, ты знаешь, что папе можно всегда позвонить. И я заберу тебя, если освободишься пораньше.
Обычно жена с ее матерью не одобряли телефон на занятиях, но в пику им Андрей позволил сегодня Лене взять с собой новый смартфон, который он подарили ей месяц назад на восьмой день рождения.
– Хорошо, пап, – кивнула девочка.
– Ну давай, удачи тебе, – он еще раз улыбнулся, помахал ей рукой и вышел из класса.
Если верить навигатору, до кабинета, где должна была проходить групповая терапия, можно было дойти пешком. К тому же до начала консультации оставался целый час. Поэтому Андрей бодро зашагал по знакомым улицам города. Миновав несколько однотипных двухэтажных многоквартирных домов, какие можно встретить в каждом маленьком городе, он свернул в скверик, построенный, насколько он помнил, еще до революции. Дальше по пути было несколько лавочек, стоящих вдоль круглой площадки, которую украшали укрытая на зиму клумба и кроны старых ясеней, растущих только в горных широтах. Ему нравились тени, которые отбрасывали голые массивные ветви этих мощных деревьев. Они образовывали причудливый узор на старенькой серой тротуарной плитке. Андрей невольно замедлил шаг, проходя мимо. Но сквер был совсем небольшим, и, как только пересек его, он практически сразу же попал в оживленный квартал с несколькими магазинами. Туда, где большая часть городских жителей регулярно отоваривалась по выходным.
Магазины только открывались. К пекарне на фургончике подвез свежую выпечку парень. Что-то обсуждая с продавцом, он выгружал лоток за лотком, заносил их в магазин. Цветочница, отчего-то недобро на него посматривающая, интенсивно опрыскивала выставленные на открытую витрину цветы. Поэтому, поморщившись слегка, Андрей перевел взгляд на стеклянные витрины магазинов одежды. В них привычно были выставлены практически все имеющиеся костюмы, надетые на манекены. Такова наивность провинциальных мастеров маркетинга. Вообще Андрею нужно было давно купить себе новое портмоне, и в другой день, будь он посвободнее, непременно бы зашел в небольшой магазинчик с аксессуарами. Его продавец, старый галантерейщик, лет пять назад торговавший в хлипкого вида палатке на рынке, теперь обустроил приятный «салончик». Он всегда мог подобрать Андрею нужный вариант, сглаживая муки выбора актуальными сплетнями.
Город жил своей тихой и неприметной жизнью. Он был частью этого города, которая стремилась принимать, хоть и робкое, но все же участие во всем происходящем. Однако, по мнению Андрея, оно было совершенно незначительным. Погруженный в свои мысли, он чуть не налетел на резко припарковавшийся практически на середине тротуара джип. Из машины вывалился коренастый мужичок в черном дутом пуховике и без объяснения причин набросился на Андрея с криком:
– Смотри, куда прешь! Вообще под ноги не смотришь, – далее последовала пара матерных слов.
Сказанное обрушилось, как снег на голову, и разозлило – ведь ничего он не нарушал, никому не мешал.
– Эй! Сам смотри, куда едешь! На тротуаре стоишь! Я сейчас позвоню в ГИБДД и посмотрим… – неожиданно для самого себя выпалил Андрей, остановившись на секунду. Кровь мгновенно прилила к голове.
– Самый умный нашелся.
Незадачливый водила практически приблизился к нему вплотную и, видимо, полностью проигнорировал угрозу, последовавшую в его адрес. Напряжение нарастало:
– Я тебе сейчас врежу, не успеешь телефон достать.
– Следи за тем, что говоришь! Тут народу полно. Что, в участок захотел? – не унимался Андрей, не двигаясь с места.
Перспектива подраться прямо перед консультацией с психотерапевтом его не особенно вдохновляла, но он не на шутку разозлился. Давали о себе знать недавние разочарования, и сдерживать себя не особенно-то и хотелось. Сжимая кулаки, он ждал реакции хама, который, нервно покручивая ключи в руке, злобно уставился на Андрея.
Из забытья Андрея вырвал звонок телефона. Сработало напоминание о консультации, которая вот-вот начнется. Звук подействовал на обоих отрезвляюще, заставил водилу остановиться и замолчать, а Андрея пойти дальше по тротуару. Он, тем не менее, позволил себе напоследок покрутить пальцем у виска, в ответ на это его случайный собеседник крикнул в след что-то грубое. Впрочем, Андрей не расслышал, что именно, так как был вновь погружен в мысли, размышлял о том, что ему предстоит увидеть и услышать в ближайшие полтора часа.
Кабинет для консультаций был выполнен в приятных светлых тонах. К счастью, в нем не было самого главного раздражителя, чего Андрей внутренне боялся, – полумрака и запаха благовоний, которые вызывали в нем исключительно меланхолию. Напротив, все детали интерьера настраивали на активную работу мысли. Вот причудливо изогнутая ваза у окна, составленная будто из кусочков битого стекла, картины в стиле модерн… Все эти милые нюансы составляли общую композицию и оставались самобытными отдельными элементами одновременно. Мебель была лаконичной, без вычурных деталей. Гости рассаживались в мягкие кресла-мешки коричневого цвета, а для лектора не было предусмотрено вообще никакого места. На стене висела стандартная глянцево-белая доска, а над ней часы такого же белого цвета с черными штрихами по кругу, которые условно обозначали числа циферблата.
«Ничего нагружающего мысли, приятно, – пронеслось в голове Андрея. – Ничто не заставляет отвлекаться». Он смотрел на людей. Комната для консультаций заполнялась самыми разными клиентами. Этот факт его удивил и одновременно заинтриговал. Справа от Андрея сидела молодая девушка понурого вида с блокнотом в руках. Ближе всех к доске, спиной к нему, сидел мужчина лет пятидесяти на вид и что-то сосредоточенно просматривал в смартфоне. Места у выхода заняли две женщины средних лет, разодетые как на званый ужин. Они оживленно переговаривались. Совсем рядом с Андреем сидел молодой человек примерно его возраста, одетый в простой, но уютный коричневый свитер и черные потертые джинсы. Юноша записывал что-то в планшет, но в то же время довольно часто посматривал по сторонам на гостей и на Андрея в том числе. Нетрудно было догадаться, что именно этот юркий парень, заметно отличавшийся от здешних обитателей провинциального города, был помощником психотерапевта.
Поэтому, когда он в очередной раз бросил на взгляд Андрея, тот, не отводя глаз, спросил:
– Я тут первый раз, быть может, вы расскажете, в каком формате все будет происходить?
– Мм… – парень замешкался.
Потом, слегка нахмурив брови, громко, несомненно, привлекая внимание всех присутствующих, ответил:
– Юлия сейчас пишет новую книгу, которая будет посвящена апробации нового метода, позволяющего бороться с негативными эмоциями и нападками «внешней среды», как она говорит. Чтобы метод получил достаточную поддержку как среди читателей, так и среди клиентов и практикующих специалистов, она поставила себе цель собрать группу испытуемых, которые потом станут действующими лицами книги, так сказать… И… я в команде.
– Первый раз про такой подход слышу.
Андрей не мог не признаться себе в том, что услышанное его явно заинтересовало, поэтому, подвинув кресло ближе к юноше, спросил:
– В команде?
– Ах, ну… – собеседник Андрея усмехнулся.
Нажав на экран блокировки планшета и снова взглянув на Андрея, он продолжил:
– Я так называю тех, кого Юлия уже отобрала к себе в группу. Кстати, я Марк.
– Приятно познакомиться, Андрей.
Представляясь, Андрей отметил, что Марк выглядит не только очень ловким, сметливым и воодушевленным человеком, он еще и сверхъестественно бодр и энергичен, оживленно участвует во всем происходящем и будто бы заряжен чем-то изнутри.
– А как проводится отбор? – Андрей задал вопрос, который естественным образом возник.
Однако ответа на него он так и не получил, потому что в комнату, где уже успело собраться около 15 человек, вошла молодая женщина и пружинящей походкой, оглядывая всех присутствующих по очереди, подошла к доске. Казалось, она не упустила из вида никого, внимательный взгляд ее темных глаз остановился и на Андрее с Марком. Она чудным образом вписывалась в интерьер комнаты. В ее внешнем виде даже близко не было ничего кричащего и претенциозного: шерстяное темно-синего цвета платье с закрытым горлом, высокие сапоги-ботфорты без каблуков, каштановые волосы, собранные в возвышающийся над головой пучок. И совершенно никаких украшений: ни в ушах, ни на шее, ни на запястьях. Абсолютно спокойный и лаконичный образ. Ничто в ней не могло отвлечь слушателя от проницательного взгляда, полуулыбки, которая почти не сходила с лица, и весьма увлекательной беседы, которая захватила всех собравшихся в комнате с первых же секунд.
– Весьма вам всем признательна за то, что в это воскресное утро решили уделить немного времени беседе со мной, – начала свой спич тренер, и Андрей сразу понял, почему для психолога не было предусмотрено ни кресла, ни стула: она не стояла на месте, а неустанно прохаживалась по комнате. – Представлюсь тем, с кем мы еще незнакомы. Юлия Витальевна Загорская, психотерапевт и мотивационный тренер.
В своей речи Загорская не делала пауз и, остановившись прямо напротив Андрея с Марком, продолжила, чуть понизив голос:
– В сущности каждый из нас неплохой мотивационный тренер сам для себя, разве нет? Я уверена прошлая, да и ранее прошедшая неделя у каждого из вас не обошлась без трудностей. Признаюсь, и у меня тоже: тяжелый перелет, нужно было подготовить место для встречи, переговоры с представителями местной администрации.
Юлия улыбнулась, разрядив обстановку. И Андрей констатировал, что впервые в его практике доверительный тон был использован столь удачно. Никаких утомительных вводных, никаких занудных перечислений собственных достижений. Сразу начата непринужденная и открытая беседа. Поэтому на высказанные откровения совершенно незнакомой ранее ему женщины захотелось тоном заговорщика ответить: «Да, и мне пришлось несладко на этой неделе, и на прошлой, да и, в конце концов, на всех предыдущих тоже!». Но Андрей не успел произнести это вслух. За всех собравшихся ответила сидевшая у окна девушка, понурый вид которой, ранее растрогавший его, стал теперь поистине унылым:
– Мне вообще никак не удается преодолеть грусть. Вы мне поможете справиться с утратой, которую я пережила?
Глаза девушки мгновенно увлажнились. Андрея поразила реакция на сказанное специалиста. Юлия в тот же миг подошла к говорившей и присела с ней рядом. Негромким, вызывающим доверие голосом она произнесла:
– Мы с вами находимся в этом моменте, здесь и сейчас. Печаль ваша совершенно нормальна, и моя задача – помочь вам не только научиться принимать ее, но и справляться с негативными последствиями пережитого.
После, обращаясь ко всей группе, Юлия продолжила:
– Все испытываемые нами эмоции совершенно нормальны, но мы зачастую стыдимся, не можем принять, подавляем их и в результате попадаем в ловушку, постоянно реагируя на одни и те же раздражители. Мы идем как по закругленному коридору, обнаруживая следы одних и тех же переживаний. К примеру, печаль вновь и вновь приводит к угнетающим мыслям…
Юлия встала с кресла, вновь доверительно и тепло взглянув в глаза девушке, которая в ответ, пусть и едва, но все же улыбнулась. Психотерапевт же продолжила свой монолог:
– Но вы не живете полноценно, постоянно возвращаясь к чувству вины, которое владеет вами, не видите способов, как справиться с тем, что вас преследует. А выходы есть, вот взгляните.
Взяв маркер, Юлия быстро начертила на доске прямую линию и две окружности от начала линии и до ее конца. А после, выдержав некоторую паузу, линию кривую, уходящую в сторону от второй окружности, и еще одну кривую линию, напротив, подходящую к ней как бумеранг. Пояснения не заставили себя ждать.
– Окружности, нарисованные на этой доске, – события, слова, факты, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно, – рассказывала Юлия. – Вы реагируете на происходящее по-разному. Возьмем, к примеру, агрессию. Можете высказать свое недовольство прямо…
При этом тренер указала на прямую линию. В такой ситуации, пояснила она, проявивший агрессию незамедлительно получает ответную реакцию в виде не менее грубого высказывания в свой адрес. А главное – ситуация вызывает негативные эмоции, которые влияют на человека отрицательно. В некоторых случаях люди, напротив, предпочитают уходить от агрессии в их адрес. Такое поведение обозначено линией, уходящей в сторону.
– Вот, к примеру, вас незаслуженно критикуют, кто-то грубо и резко ответил вам, а вы смолчали, – говорила Юлия, и всем было понятно, что она не понаслышке знает то, о чем говорит. – Но обидчик и критик не извлекут пользы для себя тоже. Они осознают свою безнаказанность, не смогут развивать свое восприятие. И помните…
Тут она, открыв маркер, торопливо записала на доске поверх графика несколько слов. Андрей, присмотревшись, прочел: «АГРЕССИЯ, НЕ ПОЛУЧИВШАЯ ВЫХОДА, ЗАМКНЕТСЯ САМА В СЕБЕ».
После Юлия коротко описала различные подходы и концепции понимания агрессии и практические способы борьбы с ее проявлениями в психологии и психотерапии. Завершив свою речь, вновь обратилась к графику, указав на линию, которая извилистым путем подходила к окружности снизу:
– Но вы можете ситуацию поменять, вы можете предложить свое внимание и поддержку тому, кто выступит против вас. Вы спросите: «Как? Ведь меня незаслуженно обидели, несправедливо обвинили, я снова терплю нападки ни за что. Я должен ответить, я должен поквитаться». Это непросто, но можно погасить конфликт при помощи чрезмерной поддержки. Она должна быть активной, без негатива и даже с долей юмора, который естественным образом последует из контекста принятой позиции.
Юлия Витальевна, молодая девушка, такая бодрая и энергичная и, казалось бы, далекая от подобных проблем, тем не менее внушала доверие своими мудрыми мыслями. Не вовлечься в беседу было невозможно, и Андрей сам не заметил, как стал рассказывать о случаях из своей жизни, связанных с агрессией.
– Вот сейчас, буквально час назад, поругался с водителем, припарковавшимся на тротуаре. Причем он начал первым, я только защищался, – высказался Андрей, чем мгновенно привлек к себе внимание всех присутствующих.
Юлия улыбнулась и, заинтересованно посмотрев на него, сказала:
– Весьма распространенный случай и не менее интересный от этого. Можете рассказать подробнее…
Она сделала паузу и приподняла бровь.
– Как мы можем к вам обращаться?
– Андрей Сергеевич, – представился он и продолжил свой рассказ. – Я шел по тротуару как раз на сеанс. Он влетел мне прямо под ноги, чуть не сбил и, что самое главное, тут же набросился на меня с обвинениями в том, что я слишком быстро иду, путаюсь под ногами, мешаю проехать. Я ему, естественно, ответил. Да что тут говорить. Собственно, и все. Мы чуть было не подрались.
Психотерапевт сразу дала ответ:
– А ведь можно было ситуацию разрешить иначе. Как? А я подскажу. С вашей поддержкой по отношению к агрессору, естественно.
Все присутствующие с нетерпением ждали, когда услышат заветную формулу разрешения конфликта. Юлия написала на доске три коротких указания:
«1. Поддержка дается не как директива
2. Не совет или не совет в первую очередь
3. Содержит в себе констатацию факта».
А после задала вопрос:
– Как можно разрешить ситуацию согласно данному методу? Попробуете смоделировать!
– Как? – усмехнулся Андрей и про себя, конечно же, пожелал своему обидчику влететь в дерево. – Посоветовать, чтобы он правила дорожного движения учил?
Юлия слегка покачала головой, улыбнулась и ответила:
– Здесь вы генерируете совет, но нужно стремиться поддержать ненавязчиво, но уверенно, с юмором и прямо.
Из зала послышалось:
– Давайте скажем ему, что он уверенный водитель.
Говорившим был Марк. Он, видимо, успел освоить преподносимые Юлией уроки, и, судя по взглядам, которыми он обменялся с Юлией, стало ясно, что они уж точно были знакомы.
– Неплохой вариант, но можно еще лучше, – подначивала она. – Здесь важно учесть еще такой нюанс: вы должны быть максимально доброжелательным, проявить участие к обидчику, к любому, кто проявит к вам агрессию. Наибольшее участие.
Юлия обратилась к Андрею:
– Что вы сказали водителю в ответ на его слова?
Андрей пожал плечами:
–Угрожал тем, что обращусь в ГИБДД. Да, я вспылил.
Он растерянно улыбнулся, понимая, что ответ в рамках метода явно неподходящий. А Юлия, поддерживая зрительный контакт со всей группой, произнесла:
– Я вам подскажу. Вариант ответа может быть следующим. В ответ на его грубость скажите нечто вроде «Вы так активно водите, с вашим навыком вполне могли бы устроиться в службу такси и заработать там много денег» либо «Такой шустрый водитель, как вы, лучше всех бы преподавал курсы экстремального вождения, попробуйте».
Так разговор вошел в новую фазу. Аудитория активнее включалась в беседу. Юлия Витальевна спросила снова:
– Кто из вас так же сталкивался с агрессией за последние дни? Поделитесь.
Одна из женщин, ранее казавшаяся очень отстраненной, первой вызвалась поучаствовать в обсуждении. Она говорила, слегка приподняв правую бровь, и чуть растягивала гласные в словах. «Быть может, занимает какой-нибудь чиновничий пост», – подумал Андрей, рассматривая ее надменное лицо, высокую прическу и строгий костюм-тройку, ощутимо поношенный, но все же из дорогой ткани. Многозначительно закатывая глаза и вздыхая, женщина начала свой рассказ:
– Мою ситуацию, наверное, нельзя назвать оригинальной, но найти из нее выход я бы хотела непременно. В общем, я живу в многоквартирном доме, и проблема связана с моими соседями. По выходным у меня, как правило, внеурочные ночные смены, а в будние дни, наоборот, выходные. Поэтому я отдыхаю и стараюсь отсыпаться. Но вой и лай, который издает недавно ощенившаяся собака моей соседки, совершенно не дают мне этого сделать. А ругаться с ней бесполезно. Соседка разводит собак и вроде ничего плохого не делает. Поэтому ни к домкому обратиться, ни в полицию позвонить.
– Вы попробуете смоделировать ответ самостоятельно? – включилась в разговор психотерапевт, взяв маркер и приготовившись делать пометки на доске.
– Охотно, – ответила женщина, по-прежнему сохраняя слегка надменное выражение лица, но весьма воодушевленно и даже с некоторым азартом. – Вместо ругани я могла бы сказать соседке следующее: «Мне очень нравится, что все живое вам небезразлично, заботы вам не занимать, но вам пора бы позаботиться и о мирской жизни, и на соседей не плевать!».
После этих слов женщина заулыбалась и уже с улыбкой на лице продолжила:
– Даже вышло немного в рифму. Можно попробовать также сказать: «Я полагаю, пение собаки радует вас, и концерты продолжаются довольно долго, но репертуар и время для выступления, которое они выбирают, не всегда по душе тем слушателям, которые желают отдыхать».
Юлия Витальевна, одобрительно кивая головой, записывала кратко ответы, предложенные слушательницей, по окончании речи которой спросила:
– Как я могу к вам обратиться?
– Зария Владиславовна.
– Прекрасно, Зария Владиславовна. Закрывая локус агрессии, вам также можно прибегнуть к ответному жесту вежливости – угостить собачку парой пакетиков корма или подарить косточку с витаминами пушистому артисту.
Не скрывая своего удовлетворения от проводимой консультации, слегка прищурившись, Юлия Витальевна продолжала беседу:
– Теперь пример приведу я вам сама, а вашей задачей будет дать ответ, который полностью смог бы удовлетворять требованиям метода. Вот смотрите. Такая ситуация. Вам пришел долгожданный квиток с почты, в котором указанно, что ваша посылка прибыла. Естественно, в приподнятом настроении вы спешите туда и наконец, зайдя в здания и подойдя к пункту выдачи, обнаруживаете длинную очередь. Естественно, вы ждете своей очереди терпеливо. Но тут заходит женщина, которая быстро и очень уверенно идет к оператору и пытается задать свои вопросы. Ее поведение не может не раздражать, и агрессия, которую накопите вы и стоящие перед вами в очереди, неизменно будет выплеснута где-то еще. И вот… как вы поступите?
Юлия вопрошающе осмотрела аудиторию. На короткое время наступила тишина. Каждый размышлял над ситуацией. Андрей также прокручивал в голове возможные варианты. Однако первой дала ответ девушка, сидевшая слева от него:
– Быть может, я скажу ей так: «Женщина, вы так быстро и уверенно обогнали всех. Осторожно, могут обнаружить допинг в вашей крови под названием «А мне просто спросить». А за этим последует дисквалификация!».
Психотерапевт одобрила ее ответ, но попросила дать еще варианты. Теперь высказался Марк:
– Женщина, вы настолько уверенно движетесь. Это, конечно, похвально, только ваше место здесь, за мной.
– Прекрасно. Высказанные вами варианты ответа, без сомнения, подходят, – Юлия одобрительно кивнула. – Конфликт будет предотвращен. Может быть, есть еще мысли?