Часть III. Туманный Альбион
1. Знакомство с туманным Альбионом
Для тех, кто не знает или забыл, я хотела бы напомнить, что такое Альбион. Такая страна не существует ни на какой карте мира. Альбион – это древнее название островов, которые составляют теперешнюю Англию, Шотландию и Уэльс (происходит из древнего кельтского языка).
В Британии много старых замков, таинственных туманных долин, овеянных сверхъестественными явлениями, так что к названию «Альбион» прижилось и «туманный». Альбион был впервые упомянут в древнегреческих источниках VI – V века до нашей эры. Это название происходит от латинского слова «альбуса» – «белый». Латинское название острова – Великобритания – появилось позже.
Слово «Альбион» по сей день используется в качестве поэтического названия Англии. В частности, это название было широко распространено в XIX веке. Я признаю, мне нравится, название звучит таинственно и завораживающе до сих пор.
Мой путь к первому месту работы был довольно долог и весьма запутан. Представитель агентства, которому я заплатила деньги за услуги трудоустройства, сказала мне, что я должна лететь в Лондон, и там я получу сообщение по телефону, куда идти дальше. Я твердо верила, что моя работа будет в Лондоне или его пригороде, как уже обсуждалось, но вышло по-другому.
В «свой» Альбион я приехала в 2005 году 23 августа вечером. Прилетела в аэропорт Станстед (Stansted). Людей толпы. Впервые я услышала живой английский язык, и мне в голову пришла мысль: «Это Англия? На каком языке они говорят?» Это было только первое впечатление, язык отличается различными диалектами, акцентами в море говорящих людей… Я получила весточку из агентства, что я должна ехать в Лидс, пошла в информацию, спросила, там меня прекрасно поняли.
Все было ново для меня, я очень волновалась, но я поняла, что я должна сосредоточиться и думать о том, что делать, куда идти, что мне нужно.
Мне сообщили, что в Лидсе (Leeds) есть агентство, которое примет у меня документы и направит меня на рабочее место.
Я тогда не очень понимала специфику работы агентства по трудоустройству, так как у нас таких не было. Я знала, что агентство должно устроить на работу, это так и есть, но есть еще разные нюансы. В некоторых агентствах люди работают годами, то есть контракт имеют с агентством, а на работу идут туда, куда агентство посылает.
Я теперь тоже работаю в таком агентстве, это моя вторая работа.
Я купила билет на автобус до Лидса и поехала. Я путешествовала всю ночь. В Лидсе села на такси, и меня отвезли в агентство. Здесь было несколько людей, которые прибыли отовсюду, их цель, как и моя, была устроиться на работу.
В агентстве я узнала, что я буду работать ассистентом медсестры (помощником по уходу) за минимальную зарплату (минимальная заработная плата в Англии в то время была 4,85 фунта), моя работа будет в Саутпорте (Southport). Я очень удивилась, что буду работать не медсестрой и в городе далеко от Лондона. Позвонила в агентство, и девушка из агентства сказала, чтобы я вернулась в Лондон, и там я встречусь с агентом из их фирмы, и он все мне объяснит.
В агентстве заполнение дюжины документов и интервью отняло у меня весь день, так что я должна была остаться на ночь в отеле. Я отправилась в Лондон утром. Я села на поезд, и мне позвонили на телефон. Говорил мужчина, по-английски, был грубоват, он был недоволен тем, что я еду в Лондон, а не в Саутпорт, и в Лондоне пообещал встретиться на вокзале. Когда я прибыла в Лондон, мне снова позвонил тот же мужчина и сказал, куда ехать дальше, я пересела на другой поезд и поехала в пригород Лондона.
Ко мне подошел чернокожий человек, представился и сказал, что я должна ехать обратно. Я, конечно, возмущалась, почему обратно и почему я буду работать ассистентом, а не медсестрой. Он поспрашивал, что я умею делать, я рассказала работу медсестры, которую я делала несколько лет в Литве. Он только улыбнулся и сказал, что я буду работать ассистентом. Теперь я понимаю его улыбку: поставь меня медсестрой в то время – я бы убежала с работы в тот же день. Но тогда я ничего не понимала, что происходит, но я знала, что я должна доверять ему. Стало ясно, что человек работает с агентством в Вильнюсе.
В Вильнюсе девушка-агент находит специалистов в Литве и отправляет их в Англию, и здесь местные агентства устраивают на работу. Человек спросил, есть ли у меня деньги, чтобы поехать в Саутпорт. У меня были деньги. Он купил билет на поезд за мои деньги на следующий день и позволил провести ночь в пустом доме. Я вышла посмотреть на пригород великого Лондона и ужаснулась!
В этом районе проживают в основном приезжие из Азии. Я почувствовала себя в какой-то азиатской стране, но не в Англии. Но ничего плохого не произошло. Что я спрашивала, мне красиво отвечали, спрашивали, откуда я, рассказали, как пользоваться телефонной карточкой, помогли установить ее в телефон.
Мои мысли летали одна за другой. Меня уже не удивляло, что добраться до места работы так запутано.
Сейчас я была полна впечатлений. Я была под боком Лондона, мне, конечно, очень хотелось взглянуть на настоящий мегаполис Лондон, но, увы, у меня не было времени. Я думала только о своей собственной безопасности, а также о завтрашней поездке в город, который предоставит мне работу. Я была рада, что, хотя и трудно, как оказалось, но меня не обманули, не оставили на улице.
Я не жалею ни одного шага. Я оптимист, я верю в себя, в судьбу и в тот факт, что мы сами строим судьбу. А ведь самое главное – иметь мечту и идти к ее осуществлению.
2. Как котенка в воду…
Прибыла поездом в Саутпорт, это курортный город около Ливерпуля (Liverpool). Поймав такси, приехала по адресу, который дали мне в агентстве. Это был большой дом, хозяйка которого меня радушно встретила и показала мою комнату. В этом доме жило много людей, все они где-то работали и снимали жилье в этом доме. Люди были разных национальностей – из Исландии, литовцы, из Мозамбика, из Финляндии. Я была очень рада, когда узнала, что есть одна девушка из Литвы. Хозяйка меня поселила в одной комнате с девушкой из Исландии. Она была очень разговорчива, а я счастлива, что у меня появилась возможность улучшить свой английский. На следующий день моя соотечественница показала мне дорогу к месту работы, и я пошла знакомиться с будущими пациентами и персоналом. Я познакомилась с менеджером дома, которая без всяких эмоций и вопросов представила меня коллеге из Литвы, работающей там, и сказала, чтобы она рассказала мне о моих обязанностях.
Там работали трое литовцев – две женщины и парень. Мы достаточно быстро стали друзьями и остаемся ими до сих пор. Это был небольшой частный дом престарелых. Там находились люди преклонного возраста, за которыми нужен был профессиональный уход, то есть жизнь дисциплинированно. Все вовремя: вовремя вставать, вовремя принимать пищу, вовремя принимать лекарство, вовремя идти спать. Работая и ухаживая за такими людьми, я увидела, как важен человеку режим и дисциплина, он действительно продлевает жизнь и улучшает ее качество. Некоторые люди жили там до конца своих дней, а некоторые приезжали на восстановление, то есть на реабилитацию после какой-нибудь травмы, перелома бедра или конечностей. Дома по уходу за больными – это подмога родственникам людей, у которых случилась травма. После всех нужных процедур в больнице не выписывают сразу домой, а посылают на восстановление на шесть недель в дома по уходу за больными. Сюда присылают людей преклонного возраста, поэтому и называется «дом престарелых». Но не надо бояться названия, у нас люди живут как в отеле. У каждого отдельная комната с туалетом, в некоторых домах есть и душ или ванная.
С такими больными, после травм, работают физиотерапевты. Эта профессия здесь отличается от наших физиотерапевтов. Физиотерапевты, а у нас кинезитерапевты, помогают людям встать на ноги и начать ходить после травм. Я восхищаюсь людьми этой профессии, как они профессионально работают. Приезжает человек после травмы, лежит в кровати и сесть боится, не то что ходить. А после работы с физиотерапевтами они ходят сами без подмоги.
Моя коллега по имени Йоланта была медсестрой, но работала ассистентом. Она-то и объяснила мне, что перед тем как начать работать медсестрой, нужно получить номер профессиональной квалификации (PIN) или лицензию, нужно зарегистрироваться в NMC (сестринском и акушерском совете) или министерстве для медсестер и акушерок, а пока мы не имеем этой регистрации, мы можем работать только помощниками медсестры, но не медсестрой, как я этого ожидала.
В Литве такую регистрацию ведет министерство здравоохранения и выдает лицензию для работы медсестрой или акушеркой.
Йоланта объяснила, что надо послать документы из министерства Литвы в NMC, заплатить взнос, и тогда я получу номер и квалификацию своей профессии, по которой смогу работать медсестрой.
Менеджер предупредила, что вызовет меня на работу, как только организация внутренних дел проверит меня на предмет судимости. И это заняло больше недели! Хотя об этом меня никто не предупредил. Деньги катастрофически заканчивались…
Я уже испугалась, как я проживу без зарплаты. За комнату надо платить, на еду еще хватало, а зарплата только один раз в месяц. Приятная новость была лишь в том, что тогда в Англии вы могли прожить на 15 фунтов в неделю, не считая ренты, конечно. Я была особенно удивлена низкими ценами на продукты питания. В супермаркете АСДА, где я отоваривалась, можно было купить действительно дешевую еду.
Так как у меня появилось большое количество свободного времени, я решила ознакомиться с английской жизнью. В первую очередь я нашла колледж, где обучали приезжих английскому языку, да еще и бесплатно!
Многие вещи меня удивляли. На улицах видела много людей, одетых в униформу различных профессий: продавцов, медсестер и других «отраслевиков». После рабочего дня здесь никто не меняет рабочую одежду на свою. Я возмутилась, что медицинский персонал в том же наряде ходит на работу, в магазин и по улицам. А как же инфекция? Тем не менее через некоторое время я тоже стала частью толпы, но в магазин в рабочей одежде не заходила никогда.
Во-первых, для меня это кажется неэстетичным, а во-вторых, противоречит требованиям и нормам санитарии. Но в Англии не все так думают. Врачи в больницах или поликлиниках ходят без белых халатов. Как пришли из дома, так в том же и проводят день на работе. Иногда не можешь отличить, кто врач, а кто посетитель.
В Англии живет много иностранцев, и их права в различных областях уважают. Например, мне было очень странно видеть доктора – женщину из Азии – с повязанным на голове платком и длинной, в пол, юбкой. О том, что она врач, я догадалась по стетоскопу, висевшему у нее на шее. Или врач индийского происхождения – человек с чалмой на голове…
Работая в специальных отделениях, таких как операционная, они, конечно, меняют одежду. Операционные, по-моему, одинаковые на всем белом свете. В Англии, как и везде в мире, придерживаются тех же требований – операционная должна быть стерильной.
Но вот методики врачей разные. Даже нож хирурги держат иначе, чем хирурги из других стран. Везде своя школа.
Поработав какое-то время в домах престарелых, больницах, я узнала и была удивлена тем, что в Англии есть много инфекционных заболеваний, таких как золотистый стафилококк, чесотка. И довольно часто бывают. Люди ими заражаются в больницах и других местах массового пользования. Здесь это не составляет удивления, так как огромное количество приезжих, людей из разных стран, беженцев, которые мечтают только о жилье и еде, не говорю уже о какой-то гигиене или прививках.
3. Чужой боли не бывает
Сотрудничая с кадровым агентством, пришлось поработать в более чем ста домах престарелых, домах по уходу за больными, домах инвалидов.
Сотрудникам агентств приходится подменять работников домов или больниц, когда те уходят в отпуск или заболевают, то есть появляется необходимость подмены постоянных сотрудников предприятий.
То есть когда вдруг возникает нехватка рук по какой-либо объективной причине, руководители предприятий звонят в агентства и заказывают персонал на временную подмену отсутствующего сотрудника.
Часовая оплата в агентствах больше, чем на постоянной работе. Но отличие здесь в том, что ты не имеешь постоянную работу и никогда не знаешь, будет ли у тебя работа на этой неделе или на следующей.
Бывает, вызывают срочно, то есть кто-то не вышел на работу, и приглашают нас, если свободна, то бегу туда, где оказываюсь нужной. Бывает, что одну неделю работаешь без отдыха, а на следующей можешь промаяться в ожидании приглашения.
Это значит, что у тебя нет постоянного места работы. Мы получаем сообщения из агентства по мобильным телефонам, которые высылают всем сотрудницам-медсестрам, и та, которая свободна, заказывает себе работу.
Бывает и так: послала заявку, а тебя уже кто-то опередил. Я выбираю то место работы, которое мне больше нравится, то есть ту организацию, где работала раньше, где знаю весь персонал, пациентов, где приятная атмосфера. За девять лет я уже познакомилась со многими, в некоторых домах работала и по году и больше. Работа не из легких.
И не покривлю душой, если скажу, что в Англии нет легкой работы. Очень много ответственности, постоянно слышишь «Подстрахуй себя», никогда не знаешь, кто накатает на тебя жалобу. Много документации, много надо писать. Агентство посылает на работу не только на предприятия, но и на дом к пациенту.
В Англии очень хорошо развит уход за больными, как в больницах и специализированных домах, так и в домах пациентов. Не секрет, что руководители специализированных домов приглашают нас на работу, так как везде не хватает медсестер.
В больницах, в домах по уходу за больными, в хосписах руководят медсестры. Каждая организация наряду со штатными сотрудниками имеет подменных. Это так называемый «банк» (bank). Я не исключение, меня тоже «завербовали» в дом по уходу за больными работать «банком», то есть когда в этом появляется необходимость. Мне очень подходит такая работа, потому что всегда имею выбор, когда мне работать. Поскольку у меня есть постоянная работа, я могу себе позволить выбирать, когда мне работать. И меня это вполне устраивает, потому что я выбираю дни, когда могу идти на работу, так как я еще, повторюсь, сотрудник агентства. То есть, по сути, я работаю на двух работах. Имея такое разнообразие в выборе, я встретила большое количество людей, пациентов, которые много мне рассказывали о своей жизни, разных жизненных коллизиях, судьбоносные или трагические истории.