ГЛАВА 2. ПРОНИКАЕМ ЧИТАТЕЛЮ В ГОЛОВУ
В этой главе мы разберём, как найти свою целевую аудиторию (ЦА), понять её потребности, страхи и желания, а также как эффективно продавать именно тем, кто заинтересован.
Целевая аудитория – это группа людей, которым интересен ваш продукт или услуга. Например, если вы предлагаете дизайн интерьеров, ваша ЦА – это люди, которые недавно купили квартиру и собираются делать ремонт.
Аудитория делится на три основные группы:
Горячие – те, кто уже интересуется темой и готов купить.
Тёплые – те, кто может заинтересоваться продуктом при правильной подаче.
Холодные – те, кому нужно объяснить, почему ваш продукт может быть полезен.
Что вы продаёте? – определите продукт или услугу.
Кому вы продаёте? – выясните возраст, пол, интересы и другие важные параметры ваших потенциальных покупателей.
Когда покупают ваш продукт? – подумайте, в какие моменты у людей возникает потребность в вашем предложении.
Где вы продаёте? – выберите площадки, где ваша ЦА проводит время, будь то социальные сети или поисковые системы.
Зачем покупают? – поймите, какую проблему или потребность закрывает ваш продукт.
Советую составить табличку с вышеуказанными параметрами и заполнить её данными. Это поможет увидеть картину в целом – составить полный портрет ЦА.
Для того чтобы успешно продавать, важно понимать не только желания, но и боли, страхи и возражения ваших клиентов. Например, если клиент боится, что его покупка окажется неудачной, нужно дать ему уверенность через отзывы и гарантии.
Потребности людей могут быть связаны с желанием сэкономить, повысить комфорт или быстрее достичь своих целей. Продавая, акцентируйте внимание на этих важных моментах.
Доверие строится на честности. Покажите себя таким, какой вы есть, расскажите свою историю. Люди покупают у людей, а не у компаний. Ваши личные истории и путь к успеху могут стать сильным инструментом в продажах.
Не зацикливайтесь только на продаже. Люди любят истории и личные примеры. Дайте им возможность узнать вас и вашу работу ближе через интересные и живые истории. Пишите о том, что близко вашей аудитории, и они обязательно откликнутся.
Хороший текст:
О читателе – показывает его проблемы, потребности и предлагает решение.
Читаемый – разделён на короткие абзацы, легко воспринимается.
Полезный или интригующий – даёт ценность или вызывает интерес.
Ненавязчиво продающий – текст ведёт к продаже мягко, не напрягая читателя.