Конфликтное поведение проявляется в общении между людьми ежедневно. Эта тема является в настоящее время одной из наиболее актуальных. Особенно конфликтность свойственна подростковому возрасту. Этот возраст, как правило, называют кризисным периодом детей. И в первую очередь он связан с половым созреванием. В организме подростка происходят коренные изменения, он все больше становится похож на взрослого человека, приобретаются новые функции в его психофизиологическом состоянии. И на фоне этих преобразований, зачастую, происходят столкновения с окружающей действительностью.
Предварительный анализ научной литературы выявил противоречие. Несмотря на общую освещенность вопросов, связанных с конфликтами в разных областях общественных отношений, проблема изучения особенностей поведения современных подростков в конфликтных ситуациях остается актуальной.
Проблема нашего исследования заключается в изучении особенностей конфликтного поведения в подростковой среде.
Мы предположили, что в подростковом возрасте наблюдается повышенная конфликтность, которая проявляется в форме вербальной агрессии и высокой степени раздражительности.
Первая задача нашего исследования заключалась в том, чтобы дать социально-психологическую характеристику подростка. Проанализировав психолого-педагогическую литературу, мы выделили ряд особенностей, свойственных кризисному периоду подростков. В силу физиологической перестройки организма изменяется психическое состояние подростка. У него происходит переориентация ценностей. Он стремится занять новую социальную позицию. Для подростков важно, чтобы их воспринимали как взрослых. Но не всегда они это ощущают со стороны старшего поколения, вследствие чего у подростка возникает озлобленность, чувство неполноценности, агрессивность, желание обособиться. Также подросткам свойственно выделение из толпы или, наоборот, сильная замкнутость. Они создают свой мир, в котором пытаются найти свое «Я», тем самым используя негативные качества против всего, что встает у них на пути.
Проанализировав литературные источники, что являлось второй задачей исследования, мы изучили понятие «конфликт». Можно сказать, что конфликт – это столкновение противоречий между людьми. Эти столкновения имеют ряд причин, и одной из них являются индивидуально-психологические особенности подростка, а именно повышенная агрессивность. Это является предпосылкой межличностных конфликтов, в которые чаще всего вступают подростки. А объектом нападения в конфликтной ситуации для подростка выступают все окружающие его люди, а именно родители, сверстники, учителя. Поэтому необходимо создавать благоприятную социально-психологическую среду для подростков, уделять им особое внимание, обучать правильному выходу из конфликтной ситуации.
Для того чтобы выявить особенности конфликтного поведения подростков, нами была организована и проведена диагностическая работа в 9 классе МБОУ Гимназии № 3 города Шарьи Костромской области, в которой приняли участие 25 обучающихся.
В основу исследования легла методика А. Басса и А. Дарки. Обработав результаты, мы выделили некоторые особенности конфликтного поведения подростков.
В ходе работы было выявлено, что у подростков наблюдается высокий уровень вербальной агрессии. Данная разновидность агрессии выражается в словах. Когда ребята вступают в конфликт, они начинают обзываться, ругаться, скандалить. Причиной такого поведения может послужить высокая раздражительность переходного возраста. Количество ребят, которые вступают в конфликт через ругательства, равно 17 человек, что от общего числа участников экспериментальной работы составляет 68%.
Еще одной ярко выраженной характеристикой подростков является раздражимость, которая свойственна 18 обучающимся, то есть 72%. Критический период детей характеризуется высокой возбудимостью, агрессивностью, непостоянством, эмоциональностью. Все это происходит из-за физиологической перестройки организма.
Также подросткам свойственна физическая и косвенная агрессия. Они часто выражают свою агрессию через сплетни, обидные шутки, выплескивают свою злость через крики, топанье ногами, ударами по столу, хлопанье дверью. Бывает, что такие порывы ярости переходят все границы и наступает состояние физической агрессии, когда с помощью физической силы они наносят вред другим людям. Всего у 5 подростков уровень физической агрессии повышен, что составляет 20% от общего числа испытуемых, а 9 (т.е. 36%) человек часто показывают свою агрессию косвенно.
Данная методика дает возможность подсчитать индекс враждебности и определить общий уровень агрессивности. Средний показатель враждебности равен 10, что составляет 48% (12 чел.) от общего числа испытуемых, а агрессивность 19,8–40% (10 чел.). Полученные результаты достаточно высоки и говорят нам о повышенной конфликтности подростков.
Таким образом, на основании изучения психолого-педагогической литературы и проведенного исследования, мы можем подтвердить выдвинутую в начале работы гипотезу – действительно, в подростковом возрасте наблюдается повышенная конфликтность, которая проявляется в форме вербальной агрессии и высокой степени раздражительности.
Психолого-педагогическое сопровождение развития личности подростка призвано поспособствовать уменьшению проявления подростковой агрессии. Если создавать благоприятную психологическую среду для развития личности ребенка, то можно избавиться от большинства проблем, предшествующих возникновению конфликтной ситуации.