Маршалл Розенберг разработал систему урегулирования конфликтов, схожую с индийской жизненной моделью «Ахимса», отрицающей насилие. В его понимании роль посредника заключается не в достижении компромисса, а в поиске решения, которое удовлетворит потребности всех конфликтующих сторон. Маршалл не стремился узнать историю конфликтов, как обычно делают переговорщики. Он видел свою миссию в налаживании связей и взаимопонимания и оставил нам новую систему ценностей, способную положить конец раздорам.