Эмили и Лоуренс Элисон – всемирно признанные эксперты в криминальной психологии. Их специализация – допросы преступников – является одним из самых сложных видов коммуникаций. Консультационные и обучающие программы Элисонов, посвященные специфике общения с опасными людьми, высоко оцениваются полицией, службами безопасности, ФБР и ЦРУ. Программы базируются на раппорте – контакте с высоким уровнем доверия.
Устанавливать раппорт с самыми разными людьми и таким образом быстро добиваться своих целей вам поможет авторская модель межличностного общения, изложенная в этой книге. Вы сможете приобрести набор универсальных навыков, которые помогут выйти даже из сложной ситуации общения.