В эпоху, когда мессенджеры заменили другие средства общения, важно сохранять коммуникацию на профессиональном уровне. Игорь Рызов, бизнес-тренер и эксперт по ведению переговоров, и его коллега Алексей Пашин посвятили книгу «Хватит мне звонить» новым коммуникативным техникам в мессенджерах и социальных сетях.
В саммари представлены ключевые правила, которые призваны научить выстраивать диалог, не давать клиенту «улизнуть» и эффективно предлагать свои товары и услуги.