Вести переговоры без уступок и стресса – умение, которому нигде не учат и которое приобретается путем проб и ошибок. Крис Восс – опытный переговорщик ФБР – рассказывает о методах ведения переговоров, которые могут применяться в любых ситуациях, вне зависимости от того, хотите ли вы договориться с новым бизнес-партнером или с членом семьи.
Автор стал экспертом в области переговоров, когда, будучи агентом ФБР, принимал участие в разработке прогрессивной методики по освобождению заложников. Новые методы сразу же применялись на практике в критических условиях, трансформировались и подкреплялись примерами из прошлого – того, что прошло удачно, а что – нет.
В книге «Договориться не проблема» (которая также вышла под названием «Никаких компромиссов») Крис Восс дает ключ к эффективному общению при любых условиях и любом взаимодействии. Помимо демонстрации конкретных инструментов и фраз автор помогает понять, как найти ту деталь, которая предопределит успешный исход ваших переговоров.