Умение слушать, задавать вопросы и выделять главную информацию – навыки, которые помогут как в профессиональной деятельности, так и в личной жизни. Более того, коэффициент эмпатии EQ, или эмоциональный интеллект, был признан не менее важной составляющей успеха, чем IQ (коэффициент интеллекта). Люди с высоко развитой эмпатией способны чувствовать собеседника и понимать, что он действительно прячет за своими словами.
Добиться эффективного слушания можно, используя следующие принципы:
1. Слушайте внимательно, не прерывая и не отвлекаясь на сторонние предметы. Относитесь к словам каждого собеседника так, словно это самая важная информация в вашей жизни.
2. Перед ответом помедлите 3–5 секунд. Это поможет удостовериться, что собеседник закончил свою мысль, и показать, как серьезно вы относитесь к услышанной речи и обдумываете свою реакцию.
3. Задавайте вопросы, чтобы прояснить ситуацию, но делайте это вдумчиво и выбирайте интересный подход. Так вы покажете, что заинтересованы во всех деталях, а также возьмете управление беседой в свои руки.
4. Перед своим ответом перескажите мысль собеседника, чтобы удостовериться, правильно ли вы поняли информацию, и заодно показать, как внимательно вы его слушали.
Превосходными слушательницами признаны женщины, так как во время общения они задействуют сразу 7 мозговых центров, в то время как мужчины только 2. Поэтому женщины и злятся, когда осознают, что их просто не слушают. Это легко понять, так как успешные слушатели всегда реагируют на слова другого человека.
Обаятельные мужчины гораздо сильнее очаровывают женщин, так как могут сходу определить, что дама чувствует в данный момент, и буквально «прочитать» ее мысли. Кроме того, женщины хотят, чтобы мужчина был увлечен ими на 100 %, и для обаятельного мужчины это вовсе не проблема.
Типичная ошибка, которую можно совершить, пытаясь очаровать девушку, – это пуститься в долгие рассказы о том, каким важным для вас был сегодняшний день. Наоборот, слово лучше предоставить ей и искренне прочувствовать каждую ее историю. Окажитесь под впечатлением от ее личности. Это гораздо важнее, чем самому произвести впечатление.
Обаять мужчин гораздо проще, так как они более доверчивы. Сделать это очень легко: нужно интересоваться его успехами, хвалить и восхищаться им. Иногда бывает достаточно даже самой банальной улыбки и преданного взгляда. Мужчина должен чувствовать ваш интерес к его делам и достижениям.