Навыки продаж – это разновидность специальных знаний.
В продажах есть такое понятие, как "естественность". Вы постоянно сталкиваетесь с ними в стартапах и венчурных компаниях. Когда вы встречаете человека, который является прирожденным продавцом, вы просто знаете, что он потрясающий. Они действительно хороши в своем деле. Это одна из форм специальных знаний.
Очевидно, они где-то учились, но не в классе. Возможно, они учились в детстве на школьном дворе или вели переговоры с родителями. Возможно, в ДНК заложен генетический компонент.
Но вы можете улучшить навыки продаж. Вы можете читать Роберта Сиалдини, можете посещать семинары по продажам, можете заниматься продажами от двери к двери. Это жестоко, но очень быстро научит вас. Вы определенно можете улучшить свои навыки продаж.
Специфическим знаниям нельзя научить, но им можно научиться.
Когда я говорю о специфических знаниях, я имею в виду то, что вы делали в детстве или юности почти без усилий. То, что вы даже не считали умением, но окружающие замечали. Ваша мама или лучшая подруга в детстве знали бы об этом.
Конкретные знания – это странное сочетание уникальных черт вашей ДНК, вашего уникального воспитания и вашей реакции на них. Оно почти вписано в вашу личность и индивидуальность. Затем вы можете отточить его.
Никто не может соперничать с вами в том, чтобы быть собой.
Большая часть жизни – это поиск того, кто и что нуждается в вас больше всего.
Например, я люблю читать и обожаю технику. Я очень быстро учусь, и
Мне быстро становится скучно. Если бы я пошел в профессию, где нужно было бы двадцать лет пробивать тоннель под одной и той же темой, у меня бы ничего не вышло. Я занимаюсь венчурным инвестированием, что требует от меня очень, очень быстро вникать в новые технологии (и я вознаграждаюсь за то, что скучаю, потому что появляются новые технологии). Это очень хорошо сочетается с моими специфическими знаниями и навыками.
Я хотел быть ученым. Отсюда во многом проистекает моя моральная иерархия. Я считаю ученых вершиной производственной цепочки человечества. Группа ученых, совершивших настоящие прорывы и внесших вклад в развитие человечества, вероятно, добавила в него больше, чем любая другая категория людей. Не хочу ничего отнимать у искусства, политики, инженерии или бизнеса, но без науки мы бы до сих пор копошились в грязи, сражаясь палками и пытаясь разжечь костер.
Общество, бизнес и деньги являются следствием технологии, которая сама является следствием науки. Прикладная наука – двигатель человечества.
Следствие: Прикладные ученые – самые влиятельные люди в мире. В ближайшие годы это станет еще более очевидным.
Вся моя система ценностей была построена вокруг ученых, и я хотел стать великим ученым. Но если вспомнить, в чем я был уникально хорош и на что в итоге тратил свое время, то это было больше похоже на зарабатывание денег, возиться с технологиями и продавать людям вещи. Объяснять вещи и разговаривать с людьми.
У меня есть некоторые навыки продаж, что является разновидностью специальных знаний. Я обладаю некоторыми аналитическими навыками в области зарабатывания денег. У меня есть способность поглощать данные, одержимо их рассматривать и разбивать на части – это мой особый навык. Я также люблю возиться с технологиями. И все эти вещи кажутся мне игрой, но для других они выглядят как работа.
Есть и другие люди, которым эти вещи покажутся сложными, и они говорят: "Как же мне стать хорошим остряком и продавать идеи?" Ну, если вы еще не умеете этого делать или если вам это не очень нравится, возможно, это не ваш конек – сосредоточьтесь на том, что вам действительно нравится.
Первым человеком, который отметил мои реальные специфические знания, была моя мама. Она сделала это вскользь, разговаривая с кухни, и сказала это, когда мне было пятнадцать или шестнадцать лет. Я рассказывал своему другу, что хочу стать астрофизиком, а она ответила: "Нет, ты пойдешь в бизнес". Я такая: "Что, моя мама говорит мне, что я буду заниматься бизнесом? Я собираюсь стать астрофизиком. Мама не знает, о чем говорит". Но мама точно знала, о чем говорит".
Конкретные знания можно обрести, проявляя свои врожденные таланты, искреннее любопытство и страсть. Это не значит, что нужно идти в школу, чтобы получить самую горячую профессию, и не значит, что нужно идти в ту область, которая, как говорят инвесторы, самая горячая.
Очень часто специфические знания находятся на самом краю познания. Это также то, что только сейчас выясняется или очень трудно выяснить. Если вы не разбираетесь в этом на 100 %, кто-то другой, кто разбирается на 100 %, превзойдет вас. И они не просто превзойдут вас на немного – они превзойдут вас на много, потому что теперь мы оперируем областью идей, сложные проценты действительно применяются, и рычаги действительно применяются".
Интернет значительно расширил пространство возможных карьер. Большинство людей еще не поняли этого.
Вы можете выйти в Интернет и найти свою аудиторию. И вы можете построить бизнес, и создать продукт, и построить богатство, и сделать людей счастливыми, просто уникально выражая себя через Интернет".
Интернет позволяет занять любую нишу, если только вы в ней лучший. И это замечательно, потому что каждый человек индивидуален, и каждый является лучшим в чем-то – быть самим собой.
Еще один мой твит, который заслуживает внимания, но не вошел в твиттер-шторм "Как разбогатеть", был очень прост: "Избегайте конкуренции через аутентичность". По сути, когда вы конкурируете с людьми, это потому, что вы копируете их. Потому что вы пытаетесь сделать то же самое. Но каждый человек не похож на другого. Не копируйте.
Если вы создаете и продвигаете на рынок что-то, что является продолжением вас самих, никто не сможет конкурировать с вами в этом. Кто будет конкурировать с Джо Роганом или Скоттом Адамсом? Это невозможно. Появится ли кто-то другой и напишет лучшего Дилберта? Нет. Может ли кто-то конкурировать с Биллом Уоттерсоном и создать лучшего Кельвина и Хоббса? Нет. Они аутентичны".
Лучшие профессии не имеют ни постановлений, ни дипломов. Они являются творческим выражением непрерывного обучения на свободных рынках.
Самый важный навык для того, чтобы разбогатеть, – это стать вечным учеником. Вы должны знать, как научиться всему, чему хотите научиться. Старая модель зарабатывания денег – это четыре года учиться в школе, получить диплом и тридцать лет работать по специальности. Но сейчас все быстро меняется. Теперь вы должны освоить новую профессию за девять месяцев, а через четыре года она уже устареет. Но за эти три продуктивных года вы можете стать очень богатым.
Сегодня гораздо важнее стать экспертом в новой области за девять-двенадцать месяцев, чем изучить "правильные" вещи давным-давно. Вам действительно важно изучить основы, поэтому вы не боитесь никаких книг. Если вы идете в библиотеку и видите книгу, которую не можете понять, вы должны покопаться в ней и спросить: "Какой фундамент требуется для того, чтобы я мог это выучить?" Основы очень важны".
Основы арифметики и счета гораздо важнее для жизни, чем вычисления. Точно так же умение донести свою мысль, используя обычные английские слова, гораздо важнее, чем умение писать стихи, обширный словарный запас или владение семью иностранными языками.
Уметь быть убедительным в речи гораздо важнее, чем быть экспертом в области цифрового маркетинга или оптимизатором кликов. Основы – это ключевой момент. Гораздо лучше быть на уровне 9/10 или 10/10 по основам, чем пытаться вникнуть в суть вещей.
Вы должны быть глубоки в чем-то, потому что в противном случае вы будете на милю шире и на дюйм глубже и не получите от жизни того, чего хотите. Вы можете достичь мастерства только в одной или двух вещах. Обычно это те вещи, которыми вы одержимы".
ИГРАЙТЕ В ДОЛГОСРОЧНЫЕ ИГРЫ С ДОЛГОСРОЧНЫМИ ЛЮДЬМИ Вы сказали: "Все доходы в жизни, будь то богатство, отношения или знания, происходят от сложных процентов". Как узнать, зарабатывает ли человек сложные проценты?
Сложные проценты – это очень мощная концепция. Сложные проценты относятся не только к сложению капитала. Сложение капитала – это только начало.
Компаунд в деловых отношениях очень важен. Посмотрите на некоторые высшие роли в обществе, например, почему кто-то является генеральным директором публичной компании или управляет миллиардами долларов. Это потому, что люди им доверяют. Им доверяют, потому что отношения, которые они построили, и работа, которую они проделали, укрепились. Они остались в бизнесе и показали себя (видимым и подотчетным образом) высокоинтеллектуальными людьми.
Сложные проценты также имеют место в вашей репутации. Если у вас безупречная репутация и вы продолжаете создавать ее десятилетиями, люди это заметят. Ваша репутация в буквальном смысле окажется в тысячи или десятки тысяч раз ценнее, чем у кого-то другого, кто очень талантлив, но не поддерживает сложный процент в репутации.
Это справедливо и для работы с отдельными людьми. Если вы проработали с кем-то пять или десять лет и вам по-прежнему нравится с ним работать, очевидно, вы ему доверяете, и мелкие недостатки ушли в прошлое. Все обычные переговоры в деловых отношениях могут работать просто потому, что вы доверяете друг другу – вы знаете, что все получится.
Например, в Кремниевой долине есть еще один ангел по имени Элад Гил, с которым я люблю заключать сделки.
Мне нравится работать с Эладом, потому что я знаю, что, когда сделка уже заключена, он будет из кожи вон лезть, чтобы дать мне больше. Он всегда сделает округление в мою пользу, если нужно доставить лишний доллар туда или сюда. Если нужно заплатить какую-то сумму, он заплатит ее из своего кармана и даже не скажет мне об этом. Поскольку он так хорошо ко мне относится, я посылаю ему все свои сделки – стараюсь во все его включить. Затем я стараюсь платить за него. Такие отношения очень ценны".
Намерения не имеют значения. Имеют значение действия. Вот почему быть этичным трудно.
Когда вы найдете правильное дело, когда вы найдете правильных людей, с которыми можно работать, инвестируйте глубоко. Придерживаясь этого на протяжении десятилетий, вы действительно добьетесь больших результатов в отношениях и в деньгах. Так что сложные проценты очень важны".
99% усилий тратятся впустую.
Очевидно, что ничто и никогда не бывает напрасным, потому что все это – момент обучения. Вы можете учиться на чем угодно. Но, например, когда вы возвращаетесь в школу, 99 процентов курсовых работ, которые вы делали, книг, которые вы читали, упражнений, которые вы делали, вещей, которые вы изучали, на самом деле не применяются. Возможно, вы читали географию и историю, которые никогда не использовали повторно. Возможно, вы изучали язык, на котором больше не говорите. Возможно, вы изучали математику, которую совершенно забыли.
Конечно, это опыт обучения. Вы действительно учились. Вы узнали, что такое упорный труд; возможно, вы узнали что-то, что глубоко проникло в вашу психику и стало частью того, чем вы занимаетесь сейчас. Но, по крайней мере, когда речь идет о жизни, ориентированной на достижение цели, только около 1 процента усилий, которые вы приложили, окупились.
Другой пример – все люди, с которыми вы встречались, пока не встретили своего мужа или жену. Это время было потрачено впустую в смысле цели. Не в экспоненциальном смысле, не в смысле обучения, но определенно в смысле цели.
Я говорю это не для того, чтобы сделать какой-то банальный комментарий о том, что 99 процентов вашей жизни проходит впустую и только 1 процент приносит пользу. Я говорю это потому, что вы должны быть очень вдумчивыми и понимать, что в большинстве вещей (в отношениях, на работе, даже в учебе) вы пытаетесь найти то, на что можно потратить все силы, чтобы заработать сложные проценты.
Когда вы встречаетесь, как только вы понимаете, что эти отношения не приведут к браку, вам, вероятно, следует двигаться дальше. Когда вы изучаете что-то, например, географию или историю, и понимаете, что никогда не будете использовать эту информацию, бросайте занятия. Это пустая трата времени. Это пустая трата энергии вашего мозга.
Я не говорю, что не надо делать 99 процентов, потому что очень трудно определить, что такое 1 процент. Я хочу сказать, что когда вы найдете тот 1 процент своей дисциплины, который не пропадет зря, в который вы сможете вкладываться до конца жизни и который будет иметь для вас смысл – идите и забудьте обо всем остальном. 10