Ритейл-маркетинг: Практики и исследования - читать онлайн
***
Посвящается Класу-Роберту Юландеру
< Назад
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
***
Предисловие к русскому изданию генерального директора ITM Group Ярослава Плинка
Предисловие к русскому изданию управляющего директора Saatchi & Saatchi X в России Дмитрия Белоногова
Предисловие автора к русскому изданию
Предисловие автора
Несколько слов о прикладных исследованиях в сфере розничной торговли
Перспективы
Благодарности
Благодарность тем, кто наводит мосты между миром розничной торговли и науки
Глава 1 Розничная торговля и знания
О важности знаний в сфере розничной торговли
Цели этой книги
Несколько вводных объяснений и разъяснений
Два базовых предположения
Коротко о статистике
Как организована эта книга
Глава 2 Модель принятия решений в торговом зале
Традиционная модель принятия решения о покупке
Мы забываем купить то, что хотим, поэтому покупаем то, что находим
Нам мешает наша структура памяти
Почему нам не хватает времени или сил купить то, что мы хотели бы
Пятиступенчатая модель принятия решения о покупке
Критика модели
Влияние подсознательных процессов на наши решения
Мы осознаем только те альтернативы, которые считаем достаточно хорошими
Ограниченность нашего сознания
Разумное подсознание
Источники информации
Параллельные и иерархические подсознательные процессы
Детали, которые образуют целое
Широта восприятия: множество параллельных процессов или вся обстановка в магазине влияет на наше сознание
Глубина восприятия: мы можем выбрать лишь то, что «достучалось» до нашего сознания
Перцептивная беглость
Много- и однозадачность
Классификация подсознательных процессов
Предсознательные процессы
Целезависимые процессы
Постсознательные процессы
Выводы и заключение
Последствия для покупательского поведения
Мы не видим всего, на что смотрим
Привычка мешает нам видеть
Мы смотрим через призму нашей памяти
Перетягивание каната между органами чувств и интеллектом
Нам нужна помощь, чтобы понять, что мы видим
Финал
Примечания
Загрузка...