Когда я осознанно и дальновидно выбирал для себя ИТ профессию, то не видел большого смысла смотреть на зарплату: у всех начинающих специалистов она была предельно низкой. Поэтому важно для меня было именно то, кто такой QA инженер, что он должен уметь и в чем его преимущество перед другими специалистами. На мой взгляд, опытный QA инженер – это абсолютно незаменимый участник современного процесса разработки программного обеспечения.
На обложке книги не просто так изображен паук на паутине в форме сердца. QA инженер находится прямо в гуще событий, между другими участниками разработки, и активно работает с ними бок о бок. Быстро подстраивается под любые изменения, половину которых он в состоянии спрогнозировать как возможный риск. QA инженер обязан разбираться в тестировании, а по-настоящему опытный специалист также должен иметь базовые навыки в системной аналитике, дизайне, разработке и управлении процессами. QA инженер – это паук с большим количеством лапок-навыков, сидящий на паутине, чтобы чувствовать все происходящее в команде и во всем проекте. И как любой паук, он мгновенно реагирует на любые изменения и стремительно действует.
Необходимость иметь знания не только в своей области, но и в смежных – одновременно благо и несчастье. Минус в том, что нужно многое уметь, к тому же свои навыки надо постоянно совершенствовать, иначе они устареют. Это требует больших усилий, времени, а также возможностей. Ведь лучше всего оттачивать мастерство в рабочее время на служебных проектах, а не в личное время, за которое вам не платят.
Плюс заключается в том, что, хорошо освоив эту профессию, всегда можно уйти в аналитику, дизайн, разработку, автоматизацию тестирования или разные виды менеджмента. Да, такой переход потребует немалых усилий и скорее всего будет означать кратковременное понижение заработной платы. Но опыт работы в тестировании и в целом в ИТ никуда не пропадет, а даже даст в чём-то преимущества на новом месте. В любом случае работа QA инженера предполагает развитие навыков в “T–shaped”, а этот подход в будущем даст больше возможностей в карьере. Ведь у вас со временем появятся широкие познания о смежных областях и одновременно хороший опыт своей специальности. Также существует довольно много видов QA инженеров, каждый из которых занимается своей углубленной задачей. А значит, возможно, менее болезненно будет поменять направление внутри профессии QA инженера.
Все мы можем развить свои способности, но на старте карьеры есть некоторые ключевые качества, которые очень помогут вам двигаться дальше. Если вы считаете, что не обладаете ими, то это не повод сворачивать с пути, а лишь возможность для роста.
Вот, какие личностные качества необходимы:
– Самоорганизация – вы должны уметь организовывать свою работу без посторонней помощи. Об уровне самоорганизации говорит то, насколько четко вы умеете ставить себе цели, хорошо ли планируете свое время, можете ли приоритезировать свои задачи, обладаете ли самодисциплиной. Вам понадобится этот навык, чтобы адекватно оценивать свои силы на неделю.
– Усидчивость – работа QA инженером всегда связана с ней, ведь вам придётся долго изучать что–то новое, даже если оно вам не очень интересно или вовсе нет желания это делать. Кроме того, вам должно хватать усидчивости, чтобы выполнять задачи, уже ставшие рутиной.
– Гибкость мышления – довольно важное качество, которое тоже можно тренировать. Вам придется постоянно учиться новому и подстраиваться под самые разные события, и гибкость всегда пригодится. Она проявляется в способности отойти от устоявшейся в голове информации и принять новую.
– Отсутствие токсичности – мало кто захочет работать с токсичным сотрудником, особенно если у него нет опыта в профессии. Если вам присуще это качество, то отказаться от него может быть сложно, однако самоконтроль поможет внести баланс.
– Чистота письма – конечно, никто не будет на вас косо смотреть, если вы забудете поставить запятую, но вам предстоит много общаться с людьми в чатах и комментариях к задачам, а также создавать документацию, а значит, вас должны однозначно и без проблем понимать.
На собеседованиях обычно проверяют, насколько вы токсичны или резки в общении, а гибкость мышления оценивают при выполнении тестовых задач. Усидчивость проверяют на испытательном сроке, однако ее отсутствие больше будет мешать вам, нежели компании. Самоорганизацию также можно проверить на испытательном сроке, но она, как и усидчивость, мешает именно вам и негативно влияет на плавность входа в профессию. Уровень чистоты письма рекрутер понимает уже по первому общению. И если в русскоязычном пространстве такой диалог проходит в приятном непринуждённом русле, то в англоязычном куда больше официальности.
Несколькими годами ранее для старта карьеры QA инженеру хватало личностных качеств, умения базово работать с компьютером и смартфонами, и знания базовой теории тестирования. В некоторых местах даже не надо было ничего знать про тестирование, так как этому учили на месте. Но время идет и все меняется. Сейчас такой набор компетенций не сильно интересует работодателей. И тут, на мой взгляд, не стоит сразу винить компании. Это результат усиления заботы о качестве выпускаемых продуктов, что, в свою очередь, требует нанимать более квалифицированных QA специалистов даже на старте их карьеры.
Обычно на старте QA инженер занят именно ручным тестированием и, на мой взгляд, он должен обладать следующими минимальными знаниями, навыками и практикой:
– Операционные системы – вы должны понимать, как установить приложение на Windows, MacOS, iOS, Android, Linux (реже) и уметь изменять настройки операционной системы на уровне обычного пользователя. В процессе работы вы наверняка будете что–то устанавливать и этот простейший навык, конечно, пригодится.
– Виртуальные машины – вы должны абстрактно понимать, что это, уметь устанавливать и выполнять простые действия на уровне начинающего пользователя. Навык нужен в первую очередь, чтобы подключаться к виртуальным машинам и запускать на них программы.
– SQL и базы данных – нужно понимать, что это и для чего необходимо, уметь писать простые запросы с использованием только SELECT и WHERE и применять MIN, MAX и подобные простейшие функции. Огромное количество приложений работают с базами данных и этот навык поможет вам настраивать системы и находить в них ошибки.
– Протоколы передачи данных – следует в общем понимать, что такое IP, DNS, порты и как в целом работает сеть между устройствами. Навык помогает настраивать приложения и лучше понимать, где возникают ошибки.
– HTML и CSS – нужно понимать, что это, и читать простейший код верстки. Навык поможет понять, как работают некоторые приложения и облегчит поиск ошибок в них.
– Работа приложений – общее понимание того, как работают приложения или их части, и чем они отличаются от других (Desktop, Web, Mobile, backend–часть). Временами приложения внутри устроены довольно сложно, что увеличивает вероятность ошибок. Понимание устройства приложения помогает их находить.
– Теория тестирования – вы должны хорошо знать базовую теорию (которая представлена в этой книге): что такое тестирование, в чем его суть, каким оно бывает, какие техники тест–дизайна существуют, что такое требования и т.д. Хорошее понимание теории позволяет эффективнее выполнять тестирование на практике.
– Документация тестирования – знание о том, какой она бывает, и умение ее применять. Не зная, как составлять документацию, нельзя эффективно справиться с этой задачей на практике.
– Процессы – понимание, какие процессы разработки программного обеспечения существуют, чем они абстрактно отличаются и для чего нужны. Разобравшись в этом, вы осознаете свою роль в команде и проекте, поймёте, чего ждут от вас и что вы можете ожидать от работодателя.
Знание языков программирования в список рекомендуемых навыков не входит, однако чтение простейших конструкций любого из них даст вам преимущество перед другими кандидатами. А способность написать без подсказок простой код усилит перевес. Также хорошим бонусом для вас будет понимание SQL на уровне JOIN, UNION и простых операторов.
На практике способность написать простейший код почти бесполезна для новичка. Этот навык больше говорит о вас как о кандидате, в которого не надо вкладываться временем и средствами для обучения программированию с нуля. Компании, серьёзно подходящие к набору сотрудников, отлично умеют считать деньги и риски и знают, через какое примерно время вы выйдете на окупаемость и начнете приносить условную «прибыль», в чем бы она не выражалась.