Примечания

1

Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2002. – С.80.

2

Зигерт В. Ланг Л. Руководитель без конфликта. – М., 1990. – С. 174.

3

Психотехнологии влияния / В.П. Шейнов. – М.: АСТ: МН.: Харвест, 2005. – С. 82.

4

Психотехнологии влияния / В.П. Шейнов. – М.: АСТ: МН.: Харвест, 2005. – С. 84.