Сноски

1

Понятие закупочного центра в данной форме было предложено Frederick E. Webster, Jr., and Yoram Wind in Organizational Buying Behavior (Prentice-Hall, 1972).

2

Wesley J. Johnston and Thomas V. Bonoma, “Purchase Process for Capital Equipment and Services”, Industrial Marketing Management, vol. 10, 1981.

3

В целях экономии места я не буду давать ссылки на каждое из психологических исследований. Источники моих утверждений можно найти в Thomas V. Bonoma and Gerald Zaltman, Management Psychology (Kent Publishing, 1981). См. список литературы на тему влияния в главе 8 и материалы на тему мотивации в главе 3.

Загрузка...