Руководитель проекта С. Турко
Редактор В. Ионов
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор Е. Чудинова
Компьютерная верстка М. Поташкин
Дизайнер обложки О. Сидоренко
Переводчик И. Евстигнеева
© Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, S. David Young, 2004
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Бизнес Букс», 2009
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.