Принципы высокоэффективных руководителей. Управленческий наджинг. Бесстрессовый подход к управлению - читать онлайн
Примечания
1
Акроним английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (запутанность, сложность) и ambiguity (неоднозначность).