Потребительская психология в сфере гостеприимства - читать онлайн
Начало книги
Потребительская психология в сфере гостеприимства
Юлия Полюшко
© Юлия Полюшко, 2023
ISBN 978-5-0060-7265-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
К описанию
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
Часть1 Введение в потребительскую психологию в сфере гостеприимства
Введение в потребительскую психологию в сфере гостеприимства
История потребительской психологии в сфере гостеприимства
Цели и задачи потребительской психологии в сфере гостеприимства
Принципы потребительской психологии в сфере гостеприимства
Преимущества и недостатки потребительской психологии в сфере гостеприимства
Социально-культурные аспекты потребительской психологии в сфере гостеприимства
Примеры гостиниц которые успешно используют потребительскую психологию в своей деятельности
Часть 2 Социально-психологические факторы, влияющие на потребителей гостиничных услуг
Влияние социальных медиа на потребительское поведение в гостеприимстве
Влияние социальной ответственности гостиницы на поведение потребителей
Влияние социального окружения на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние мотивации на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние убеждений на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние гендерных различий на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние возраста на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние рекламы на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние лояльности к бренду на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние цены на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние сервиса на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние времени покупки на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние контекста покупки на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние социальных факторов на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние экономических факторов на поведение потребителей гостиничных услуг
Влияние социальных институтов на поведение потребителей гостиничных услуг
Часть 3 Факторы, влияющие на потребительскую психологию разных категорий гостей
Факторы, влияющие на потребительскую психологию автотуристов
Факторы, влияющие на потребительскую психологию бизнес-гостей
Финал
Загрузка...