От чего болит голова у руководителя?
От задач, которые не выполняются, и от сотрудников, которые их не выполняют.
От манипуляторов, которые оправдывают опоздания и требуют прибавки к зарплате.
От новой системы, которой надо всех обучить – разумеется, в нерабочее время.
От проблем с мотивацией и проектов, которые идут не по плану.
И каждый справляется с этой болью как может. Кто-то надеется, что само пройдёт: уступает коллегам, прощает подчинённых, затыкает собой дыры и работает 24 часа в сутки. Кто-то применяет народное средство «закрутить гайки», решает все проблемы силой и криками, получает титул тирана и запуганный коллектив.
Итог один – потеря авторитета, падение показателей, выгорание. Головная боль становится хронической.
Я же предлагаю другое решение: между мягкими и жёсткими действиями всегда выбирать точные. Для этого я собрал «аптечку» для руководителей – набор «пилюль», простых инструкций, которые можно прочитать за минуту, сразу же применить и получить первый результат.
Все инструкции не раз проверены: как мной на личном опыте, так и моими клиентами и учениками. Для каждой ситуации я записал видео с разбором кейса – чтобы его посмотреть, сканируйте QR-код.
«Пилюли» объединены по темам:
• как ставить цели и задачи;
• как навести порядок;
• как восстановить авторитет;
• как мотивировать сотрудников;
• как регулировать отношения внутри коллектива;
• как внедрять изменения;
• как общаться с боссом.
Итак, что у вас «болит»?