Глава 1 Базовые знания
Мужчины и женщины по-разному строят общение. Я не говорю, что одни это делают хорошо, а другие плохо, просто в силу особенностей работы мозга, психологических характеристик, социальных ролей существует «мужская» и «женская» манера общения (далее для простоты я буду называть людей с «мужской» манерой общения – мужчинами, а с «женской» – женщинами).
В главе «Базовые знания» мы познакомимся с основами коммуникаций, которые показывают разницу между мужчинами и женщинами в беседах, мышлении, вкусах, отношениях, системах ценностей. После этого содержание следующих глав о любви, семье и работе, надеюсь, будет простым и понятным. Давайте разберемся, что на самом деле стоит за словами и поступками, и приобретем необходимые навыки общения.
Сцена 01. Коммуникация Он не догадывается Она не объясняет
Мужчина не силен в том, чтобы строить догадки о чувствах и мыслях окружающих. Со стороны это может выглядеть как безразличие или черствость.
На работе ему часто говорят: «Ты плохо чувствуешь ситуацию» или «представь себя на их месте», но ему не хватает наблюдательности и эмпатии.
Мужчина менее внимателен в повседневной жизни, его память работает весьма избирательно. Например, он может не заметить, что его девушка подстриглась, чем наверняка обидит ее, но это не его вина.
При традиционном воспитании мальчикам часто говорят: «Не обращай внимания на пустяки». Если мальчик расстраивается по мелочам, он слышит: «Какие глупости! Ты же мужчина!» Таким образом, мальчик вырастает в мужчину, который не замечает деталей и не улавливает намеков. Особенно сильно это проявляется у тех, кто был старшим или единственным ребенком в семье.
ПОЛНОЕ ВЗАИМОПОНИМАНИЕ МЕЖДУ МУЖЧИНОЙ И ЖЕНЩИНОЙ НЕВОЗМОЖНО. ПОПЫТКИ ИЗМЕНИТЬ ПАРТНЕРА ПРИВОДЯТ ЛИШЬ К СТРЕССУ.
С другой стороны, женщина хорошо умеет определять, что чувствуют и думают окружающие. В древней Японии во времена правительницы Химико[1] именно женщины были шаманами и жрицами. Способность к предположениям у женщин гораздо лучше развита по сравнению с мужчинами.
У них будто срабатывают датчики, которые помогают им улавливать различные детали и быстро переключаться с одной темы на другую. Ничего удивительного в том, что мужчины их не понимают. Просто стоит принять как факт, что в беседах женщины используют экстрасенсорные способности[2].
Вас никогда не удивляло в детстве, как мама, которая готовит на кухне, вдруг может крикнуть вам: «В каком виде ты сидишь перед телевизором!» Она что, видит сквозь стены? А еще женщина легко может заметить, что ее мужчина сменил гель для волос, что для последнего непостижимо. Или классический пример: когда муж начинает изменять, жена на подсознательном уровне чувствует присутствие другой женщины.
Откуда такие способности? Традиционно женщина занималась домом и семьей, поэтому очень чутко реагирует на поступки и поведение окружающих. Когда речь идет о здоровье детей и близких, которые ей дороги, она особенно внимательна и подсознательно постоянно наблюдает за ними. В то же время мужчины занимались охотой и защищали жилище, поэтому их внимание направлено вовне. Даже сейчас они лучше женщин ориентируются на местности.
Однажды я беседовал со знакомой, которая довольно долго занимается бальными танцами. «Как вы знаете, – сказала она, – в бальных танцах ведет партнер. Поэтому партнерше нужно лишь следовать за его движениями. Для этого очень важно предугадывать. Каким будет его следующее движение, какой он сделает шаг. Роль женщины заключается во внимательном наблюдении и следовании за партнером».
Ее наблюдение весьма проницательно. Партнер ведет. Партнерша следует за ним. Такие отношения между мужчинами и женщинами сформировались в старые добрые времена и долгое время являлись общественной нормой.
Но в наши дни мужчины утратили лидерство и на работе, и в семье. Женщины освоили и женские и мужские роли и теперь негодуют, почему мужчины не желают расширить свой функционал: «Почему только я должна на все обращать внимание», «Ты тоже должен это делать».
У ВАС НОВАЯ СТРИЖКА, А ОН ДАЖЕ НЕ ЗАМЕТИЛ? НЕ СПЕШИТЕ ОБИЖАТЬСЯ, ОН ПРОСТО ТАК УСТРОЕН.
Говорят, что «мужчины, в отличие от женщин, ничего не замечают», но при этом «женщины, в отличие от мужчин, не умеют объяснять» (а порой и вовсе не пытаются).
Например, говоря о проблемах на работе, женщина становится эмоциональной: «Это ужас!» – и часто впадает в истерику. Прежде чем сообщить суть проблемы, она склонна описывать собственные чувства, а объяснение может быть перегружено деталями. И в результате мужчина делает вывод, что она не умеет объяснять.
С другой стороны, вот как он сообщит о происшедшем. Случилось то-то и то-то, поэтому возникла такая проблема. (Бывает, что объяснение настолько логичное, что начальство может рассердиться: «Почему вы сами заранее не предусмотрели такой вариант, раз так четко разобрались в причине?») Несмотря на то что мужчина не так силен в искусстве «наслаждения беседой», он может быстро и логично описать любую ситуацию.
Это особенно важно в бизнесе, в котором максимальную ценность имеет логика и цифры, а минимальную – чувства и интуиция. Он ждет «мужской реакции» в таких ситуациях, требует от нее ясности, а она раздражается: «Разве это и без объяснения не понятно?»
Зачастую мужчины-начальники предпочитают нанимать на ответственные позиции мужчин, считая, что женщины для такой работы чересчур эмоциональны. Так что же делать?
В делах любовных особенность женщины «не объяснять» – проявляется особенно явно.
У нее портится настроение, когда молодой человек на свидании все время смотрит в телефон. Но он не понимает, почему она вдруг замолчала, и спрашивает: «Ты сердишься?», «Почему?», «Что случилось?». От этого она только еще сильнее разозлится. Он что, сам не может догадаться? Теперь его очередь негодовать: «Как можно понять, когда ты ничего не объясняешь?» И вот перед нами уже классическая ссора.
Чтобы не затянуло в спираль взаимных упреков, женщине стоит простить мужчине его непонятливость и прямо сообщить, что именно ее не устраивает. Молодой человек, узнав о причине, скорее всего сразу послушно спрячет мобильный в карман.
Обратная ситуация, при которой мужчина толком не может объясниться, – это разговор о чувствах, когда она спрашивает у него: «Что ты обо мне думаешь?»
По правде сказать, мужчина не умеет описывать собственные чувства. Из-за того, что связь между правым полушарием, отвечающим за эмоции, и левым, управляющим нашей речью, слабая, он не может так складно изливать душу, как это делает она. В современной культуре считается, что «мужчина не должен говорить о любви и чувствах, ведь это делает его женоподобным», поэтому неудивительно, что такие разговоры заводят его в тупик.
«Скажи, что любишь меня», – не унимается она. В таких ситуациях большинство мужчин ответит: «Разве это не понятно без слов?»
Вывод. Мужчине важно внимательно следить за своей партнершей и стараться замечать перемены в ее настроении, а женщине – не давать волю эмоциям и рассказывать все по порядку.
«Сегодня ты выглядишь как-то необычно»
Даже если вы на самом деле не замечаете перемен, эта фраза продемонстрирует ваше внимательное отношение к партнерше. Если вы услышите в ответ: «Думаешь? Я немного изменила прическу», считайте, дело в шляпе.
«Сейчас XXХ, а я хочу YYY»
Пусть вам не сразу же удастся донести именно то, что вы хотели, спешить некуда: выбираем слова и спокойно объясняем. Пока партнер четко не поймет, чего именно вы от него хотите, сохраняйте хладнокровие.
Сцена 02. Устройство мозга Им движет логика Ею управляют чувства
Порой в разговоре раздражает, что мужчины злоупотребляют логикой, а женщины сразу же переходят на эмоции. Причина кроется в том, как устроен мозг.
Сплетение нервных волокон словно кабель, соединяющий между собой левое и правое полушарие, так называемое мозолистое тело, – толще у женщин, что позволяет им лучше связывать эмоции (правое полушарие) и речь (левое полушарие). Благодаря быстрому обмену сигналами между словами и чувствами речь приобретает интуитивный характер. Как только мысль приходит в голову, она сразу же вербализуется. Именно поэтому женщины во время беседы зачастую поддаются эмоциям и даже плачут.
Благодаря толстому кабелю можно за раз обрабатывать бо́льшее количество информации. Мозг женщины напоминает широкополосную сеть передачи данных и своими техническими характеристиками превосходит мужской мозг. Кроме возможности перерабатывать большие объемы информации, у женщин есть ряд высокоточных сенсоров, которые позволяют замечать мелочи в окружающем мире и хорошо распознавать эмоции людей. Поэтому про женщин часто говорят, что они чуткие.
Но большое количество информации сложнее обработать, поэтому на принятие решения требуется больше времени. Наверное, многим мужчинам-читателям вспоминаются эпизоды, когда партнерша утомительно долго выбирает в ресторане блюдо. Что же выбрать? Ведь и это вкусно, и это. А еще надо учесть цены, размер порции, калорийность!
Принцип такой же, как при считывании изображения в высоком разрешении – на это уходит больше времени. Даже при изучении одного и того же меню мозг женщин получает больше информации, чем мозг мужчин.
ХОТИТЕ ЗАГНАТЬ СВОЕГО МУЖЧИНУ В ТУПИК, СПРОСИТЕ: «ЧТО ТЫ ОБО МНЕ ДУМАЕШЬ?»
С другой стороны, мозолистое тело в мозге мужчин тоньше, отчего связь между правым и левым полушарием немного слабее. Количество обрабатываемой за один раз информации меньше, и если мы берем в качестве примера связь, то это аналоговая обработка информации. Мужчине свойственна концентрация внимания на одном деле, пока цель не будет достигнута, но в один момент времени он не может заниматься чем-то еще (в то время как женщина может делать одновременно много дел, но при этом оставаться «рассеянной»).
У мужчины более развито правое полушарие, поэтому он обладает превосходной ориентацией в пространстве. Иными словами, у него развита способность быстро и точно ухватывать расположение и связь между физическими предметами: место, направление, величину, расстояние. Он лучше ориентируется по картам, бывает достаточно и беглого взгляда, чтобы понять свое местоположение. Несмотря на то что мужчина изначально способен обрабатывать меньше информации, он справляется с заданиями, не отвлекаясь на детали.