Понятие «связи» существует с древности. Еще наши предки искали расположения жен и приближенных татаро-монгольских ханов, чтобы добиться лучших условий. Иван Калита, Кутузов и Грибоедов, да еще и многие-многие другие пользовались этим феноменом. Существует это понятие и сейчас. Одновременно существует и двойственное отношение к этому феномену. Понятие «связи» с одной стороны носит некий негативный оттенок, с другой стороны «человеку со связями» завидуют. «Связи» – это то, что было, то, что есть и то, что всегда будет. Поэтому с этим феноменом нужно считаться, его необходимо учитывать при планировании своей карьеры. Их можно осуждать, ими можно пользоваться, их, наконец, можно создавать самим. Мы не будем давать оценку этому явлению, давайте лучше посмотрим, как можно его использовать, как приобрести эти вожделенные «связи», если вы по жизни привыкли больше полагаться на себя, чем на богатых и устроенных родственников.
Так где же взять эти самые «связи» и что это такое? В реальности это все очень просто. Связи – это все те люди, с которыми вы общаетесь. В понятие «связи» можно включить родственников, друзей, работодателей, партнеров. Любые контакты, в основе которых лежит общий интерес или совместная деятельность, которые позволяют людям общаться друг с другом достаточно продолжительное время. Это может быть яхт-клуб или знакомые по месту работы, клуб собаководов или любителей кошек. Короче, должно быть что-то, что объединяет людей. Безусловно, связи нарабатываются годами. У каждого человека постепенно нарабатываются свой круг. В итоге получаются целые цепи профессиональных контактов. Если вы долгое время работаете по профессии, естественно, у вас будет все больше и больше новых знакомых.
Проведенное на Западе исследование показало, что больше, чем 40% уволенных по сокращению штатов управленцев нашли новую работу именно благодаря личным связям. Вряд ли положение в нашей стране будет сильно отличаться. И как говорил мне один из работников МИДа: «когда приглашают на работу тебя, приглашают и весь блокнот твоих связей». Именно поэтому к связям надо относиться очень бережно, их надо растить, пестовать, холить и лелеять. Очень важно уметь выстраивать систему взаимоотношений с теми людьми, которые могут помочь в построении карьеры. При налаживании контактов, связей необходимо учитывать, что важен не только и даже не столько объем связей, сколько их качественные характеристики. Что это такое мы рассмотрим чуть позже.
Подумайте, как можно сделать так, чтобы ваши знания, навыки и умения были полезны компании, как не задевать тех людей кто может навредить и как сделать так, чтобы те, кто может вам помочь, захотели бы это сделать. Не стоит в построении карьеры идти «по головам». Возможно, что тактически вы что-то и выиграете, зато проиграете стратегически. Мир специалистов, особенно в какой-то области достаточно тесен. Зачем вам дурная слава? Именно поэтому же стоит держаться подальше от вечно недовольных нытиков, любителей критиковать по поводу и без повода и тому подобных «тяжелых» в общении людей, потому что их, как правило, все недолюбливают. Совершенно не нужно, чтобы вашу личность ассоциировали с негативными, вечно всем недовольными личностями.
Поскольку круг специалистов в какой-то области достаточно узок, очень важны отзывы о вас других людей. Поэтому вам нужен имидж не вечного неудачника, а успешного и уверенного в себе человека, который хорошо знает, что ему нужно и четко идет к намеченной цели. Таких людей уважают. Используйте любую возможность, чтобы продвинуться вперед. Чем бы вы ни занимались, что бы вы ни делали, помните о том, что в глазах других людей всегда нужно стараться выглядеть в наилучшем свете. Никогда и никому не говорите что-то плохое о себе. Здесь как нигде важно самопозиционирование. Важно, чтобы те люди, с кем вы общаетесь, считали вас хорошим специалистом, мастером своего дела. Я не говорю сейчас о блефе, хотя немного блефа еще никому не повредило, я говорю о реальности, о фактах. Если вы ходите на курсы иностранного языка, пусть об этом знают все те, кто рядом: мало ли когда это сможет пригодиться. Вы решили окончить еще один институт? Честь вам и хвала! Только не надо излишне скромничать – пусть об этом заранее узнают те, кто впоследствии сможет «замолвить за вас словечко» в нужном месте. Узнают и постепенно привыкнут к мысли о том, каким отличным специалистом вы являетесь. Уверенность в этом взращивается не за один день, а постепенно, шаг за шагом. Главное начать «строить свой домик» заранее, и не торопясь – кирпичик за кирпичиком. Стратегические планы не терпят суеты.
Есть определенные правила, которые помогают налаживать длительные взаимовыгодные отношения. И первое, самое, пожалуй, важное, это старайтесь никогда не подводить людей. Пообещали что-то сделать – сделайте. Поставили цель в работе – выполните в срок. Не смогли, или что-то помешало – позвоните, предупредите, обговорите данную ситуацию. Хорошая слава лежит, а дурная далеко бежит. Если же о вас будут говорить как о ненадежном человеке, то далеко на такой славе вы не уедете.
Второе важное правило – проявляйте уважение к тем людям, с которыми вы работаете. Если у вас о ком-то сложилось негативное мнение – держите его при себе. Герой романа Гончарова «Обыкновенная история» советовал своему племяннику всегда хорошо отзываться о людях: если им это перескажут, им это будет приятно.
Третье правило: позитивный имидж – прежде всего. Если ваш имидж будет хромать на обе ноги, то будьте уверены, что никакие связи вам не помогут. Сейчас, в условиях достаточно жесткой конкуренции бездари и лентяи никому не нужны, от них стараются избавиться всеми правдами и неправдами. Поэтому-то и становится настолько важным, не столько кто вас знает, сколько то, с какой стороны вас знают.
На работе лучше придерживаться нейтральной позиции в отношениях с коллегами. Иногда бывая чересчур откровенными с людьми, с которыми мы работаем и, рассказывая им больше, чем стоило бы, демонстрируя им в порыве откровенности «темные пятна» своей биографии, мы тем самым рубим сук, на котором сидим. Серьезные компании очень трепетно относятся к своим кадрам, особенно тем, кто занимает какие-либо ключевые посты. И никому не нужны кандидаты с личными проблемами или просто люди с тяжелым характером, какими бы хорошими профессионалами они не были. Поэтому лучше сохранять некоторую дистанцию с теми, с кем вы связаны профессиональными интересами. Дружба дружбой, а служба службой.
К тому же, пытаясь завязать более близкие и более тесные отношения с людьми, с которыми вы работаете, вы создаете себя хорошую базу для проблем в будущем. Чрезмерная близость, как правило, заканчивается взаимной неприязнью. А человек, который о вас слишком много знает и не только хорошего (что греха таить – мы все не ангелы) после какого-то разногласия или вашего резкого повышения (если он остался на прежнем уровне) может много «интересного» рассказать о вас своим новым друзьям. И пошло-поехало: сплетни, слухи, россказни, сказки-рассказки и прочие подобные «радости». А уж если у вашего близкого друга длинный язык, да к тому же еще и богатое воображение, то все это будет к тому же сильно преувеличено, порой приобретая карикатурные формы. Секрет, которым вы захотите поделиться с коллегой по работе, практически мгновенно распространится по всей организации. И лучше не тешить себя иллюзиями, что человек, которому вы доверяете свой секрет, надежен, и что уж с вами-то такого не случится. Чем меньше о вас знают другие люди, тем лучше. Никогда и ни при каких обстоятельствах не рассказывайте о себе что-то такое, что выставляет вас в черном свете и вы не пожалеете об этом. Будьте немного загадочны, дружелюбны, но не фамильярны. Доверяйте только самому себе и своим самым близким людям.
И здесь мы опять возвращаемся к теме дружбы и профессиональных отношений. Нужно отдавать себе отчет, где заканчивается дружба и начинается профессиональная репутация. Другу можно простить то, что никогда не простишь коллеге – например необязательность. Разграничивайте дружбу и работу: это совершенно разные области. С другом можно прекрасно пить чай, ездить на рыбалку, разговаривать ни о чем – в этом виде деятельности нужны совершенно иные качества характера, нежели в совместной работе. Поэтому старайтесь, во-первых, реально оценивать друзей как профессионалов, а, во-вторых, держать их подальше от своей профессиональной сферы деятельности еще и потому, что он слишком хорошо о вас осведомлен. Сегодня вы друзья, а завтра, если поссоритесь, что весьма вероятно при пересечении личных и деловых интересов, вся эта информация выльется наружу. Зачем это нужно?
Еще один важный вопрос касается соблюдения дистанции в отношении друзей и родственников. Как правило, если ваш друг начинает работать под вашим началом, то вашей дружбе приходит конец. Поэтому, если друг просит принять его к вам на работу, сто раз подумайте, прежде, чем сделать этот шаг. В подобных ситуациях можно рекомендовать четко отстаивать свою позицию и свои интересы. Потеря друга равновероятна в обоих случаях. Поэтому позаботьтесь лучше в первую очередь о себе. А если ваш друг человек разумный, то он недолго будет на вас в обиде и согласится с логикой ваших рассуждений.
Хорошие отношения стоит строить не только с начальством, но и с теми, кто находится на одной ступени лестницы вместе с вами, и с теми, кто находится по отношению к вам в подчиненном положении. Возможно, что явных преимуществ у подобных связей не так уж и много. Но это сегодня. А будет еще и завтра. И кто знает, что произойдет. Подчиненные могут уйти с повышением в другую организацию, и однажды может настать момент, когда именно они поспособствуют вашему продвижению по карьерной лестнице. Не стоит заранее сбрасывать этих людей со счетов. Тем более опрометчивым поступком будет наживать себе в их лице врагов. Старайтесь придерживаться ровных и стабильных отношений со всеми людьми, которые вас окружают.
Если вы хотите лучше узнать что представляет из себя тот или иной человек, посмотрите, как он ведет себя в конфликте. Порой бывает достаточно одной конфликтной ситуации, чтобы навсегда вычеркнуть человека из списка своих профессиональных контактов. Если вас кто-то подводит, не бойтесь расстаться с этим человеком. На его место придут другие.