Часть 1 Инструкция к жизни
Ученица: Почему наш мир устроен так, что мы довольны собой, только когда «лучше» других?
Учитель: Мы стали заложниками подобных сравнений, потому что построили свое мировоззрение, основываясь на двух ложных убеждениях, вместо того чтобы разобраться в элементарных вещах.
Ученица: О каких убеждениях идет речь?
Учитель: Первое заблуждение заключается в том, что мир – это игра с нулевой суммой[1].
Ученица: Что значит игра с нулевой суммой?
Учитель: Чтобы один выиграл, другой должен проиграть.
Если мой результат +1, то ваш должен быть -1, чтобы сумма равнялась нулю.
Ученица: Разве это не так?
Учитель: Далеко не так. На самом деле каждый из нас может добиться успеха, не дожидаясь, пока кто-то другой потерпит неудачу. Мир изобилует возможностями.
Посмотрите на него с исторической точки зрения, и вы сами все поймете. Взгляните, например, на историю Индии. Поколению наших родителей было очень тяжело. Нашим бабушкам и дедушкам – еще тяжелее. Перед нами, в отличие от них, открыты все двери.
Ученица: Как здорово вы все объяснили. Получается, вместо того чтобы бороться за самый большой кусок пиццы, я могу взять столько, сколько захочу?
Учитель: Только если метафорически.
Ученица: Звучит интересно! О каком еще заблуждении вы говорили?
Учитель: Мы привыкли оценивать свои успехи, сравнивая их с успехами других людей. Но так уж сложилось, что все мы сталкиваемся с совершенно разными возможностями. Значит, мы по умолчанию добьемся разного, ведь начинали по-разному.
Подумайте об этом так: на планете Земля нет никого, абсолютно никого, кто обладал бы теми же характеристиками, что и вы.
Ваши способности, характер, вкусы, происхождение, семья, воспитание, везение – все это настолько уникально, что никто по определению не может сравниться с вами.
Поскольку все начинали по-разному, все по умолчанию добьются разного.
Ученица: Напоминает мне слова из песни Тейлор Свифт: «You’re the only one of you, baby, that’s the fun of you!» (Ты единственный и неповторимый, малыш, и в этом твоя прелесть!)
Учитель (улыбаясь): Да!
Ученица: Но должна признаться, воплотить эту идею в жизнь трудно. Когда я вижу, что у кого-то все получается, я думаю только о том, что победа ускользает из моих рук.
Учитель: Когда я вижу, как выигрывает кто-то другой, я спрашиваю себя:
Если кто-то зарабатывает больше меня, так будет всегда?
Если у кого-то есть работа, а у меня нет, значит ли это, что я никогда ее не найду?
Если кто-то состоит в счастливых отношениях, значит ли это, что я навсегда останусь один?
Ответ на все эти вопросы – нет.
Ученица: Полезная мысль. Но на деле все не так. Я все еще чувствую, что я не победитель.
Как же мне обрести внутреннюю гармонию в этот момент?
Учитель: Эмоции, которые мы, люди, переживаем, непостоянны. То, что мы испытываем сегодня, мы не будем испытывать завтра.
Однако наши сегодняшние чувства могут либо вогнать нас в депрессию, либо побудить к действию.
У вашего друга отличная работа, а у вас ее вообще нет?
Воспользуйтесь эмоциями, которые вы испытываете, глядя на него, чтобы приложить больше усилий для трудоустройства.
Ученица: Это звучит так просто! И почему мы никогда так не делаем?
Учитель: Потому что существует более глубокий слой, до которого мы еще не добрались. Задайте себе следующие вопросы и ответьте на них:
– Почему я переживаю?
– Потому что у других все хорошо, а у меня нет.
– Почему я так думаю?
– Потому что они работают, а я нет.
– Почему это плохо?
– Раз у меня нет работы, значит, я не зарабатываю на удовлетворение своих потребностей и желаний.
– Если у меня нет работы сейчас, значит, у меня ее никогда не будет?
– Конечно, нет. У меня есть все шансы. Я могу даже устроиться на несколько работ, это просто вопрос времени и терпения.
– Тогда почему чья-то чужая работа заставляет меня сомневаться в себе?
– Возможно, мне кажется, что они добились успеха, а я нет.
– Разве это единственное определение успеха?
– Может быть. Я не знаю.
– Когда у меня появится собственное определение успеха, я наконец почувствую, что сделал все, что требовалось для его достижения?
– Нет, не совсем. Я все равно мог бы работать больше. И лучше.
– Так что меня останавливает?
– Я!
Вступив в такой диалог с собой, вы удивитесь, узнав, что ваше определение успеха неясно для вас самих.
Эти эмоции подтолкнут вас к самоанализу, помогут сформулировать собственное определение успеха.
Значит ли это, что вы перестанете сравнивать себя с другими? Нет.
Вы просто будете знать, что делать дальше.
Покопайтесь в себе.
ХУДШАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ – СРАВНИВАТЬ СЕБЯ С ДРУГИМИ.
Ученица: Вместо того чтобы вести воображаемые разговоры с другими, стоит вести реальные разговоры с собой?
Учитель (улыбаясь): Ай да учитель, ай да молодец!
Ученица: Мне бывает нелегко высказывать свои идеи или мысли. Я начинаю нервничать. Испытываю тревогу. Что мне сделать, чтобы улучшить свои навыки вербальной коммуникации[2]?
Учитель: В первую очередь поймите, что наша способность к вербальному общению напрямую обусловлена умением четко структурировать свои мысли. А это начинается с письма!
Ученица: Письма? Да что вы!
Я не писатель. И не хочу им становиться.
Это последнее, чем бы я стала заниматься.
Учитель: Выслушайте меня.
Письменная речь – это самая медленная форма выражения, которой владеют люди.
Мы быстро думаем.
Многие из нас склонны быстро говорить.
Письмо никогда не сможет достичь такой скорости.
В этом, собственно, и заключается причина его эффективности.
Когда мы пишем, мы тренируем наш мозг отбирать наиболее важные мысли из всех, что в нем находятся.
Так мы учимся контролировать ход своих мыслей, структурировать их и доводить до ума.
Следовательно, когда пишем, мы фактически говорим своему мозгу: «Эта мысль самая важная. Позволь мне записать ее».
Ученица: Оу, поняла. В этом есть смысл. Существует ли минимальный объем текста, который мне нужно писать? Когда и о чем мне следует писать?
Учитель: Пишите каждый день.
Начните с одной страницы. Вначале не стоит выходить за ее пределы.
Пишите о чем угодно.
Главное – делайте выводы.
Каждый раз, написав какой-то текст, заканчивайте фразой: «Это показывает, что…»
Заключение сводит все воедино.
ЕЖЕДНЕВНАЯ ПРАКТИКА ПИСЬМА ПРЕДНАЗНАЧЕНА НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ПИСАТЕЛЕЙ. ОНА НУЖНА ВСЕМ, КТО ХОЧЕТ УСОВЕРШЕНСТВОВАТЬ СВОИ НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ.
Ученица: Каким образом?
Учитель: Выводы связывают ваши размышления между собой.
Когда вы только начнете писать, ваши мысли будут разбросаны по всему тексту.
И если вы остановитесь на этом, то не дойдете до сути.
Подобное заключительное предложение научит вас двигаться к выводам.
Попробуйте воспроизвести этот же принцип в устной речи – говорите, чтобы прийти к заключению.
В конце концов, вы ведь этого хотите, не так ли?
Ученица: Именно так.
Но все не может быть так просто. Одна лишь практика письма не сделает меня интересным собеседником.
Учитель: Это обязательный, но не единственный шаг.
Освоив письмо, переходите к практике говорения.
Благодаря письму вы научитесь структурировать свои мысли.
Но им все равно будет не хватать эмоций, которые может передать голос.
Поэтому я советую своим студентам 90 дней подряд записывать минутные разговорные видео.
Пересмотрите видео.
Составьте список всех моментов, где вы ошиблись. Подумайте, как можно было бы их исправить.
И на следующий день проделайте работу над ошибками.
Ученица: Класс!
Непростая задачка, но мне нравится, что она занимает всего минуту в день.
Это правда помогает?
Учитель: Все, что делается последовательно, помогает.
У меня была студентка, которая так серьезно отнеслась к этому совету, что за год записала 365 видеороликов. Посмотрев первое и последнее видео, вы бы не поверили, что это один и тот же человек.
Всего один год.
В жизни, которая длится несколько десятилетий, всего один год может все изменить.
В этом и заключается прелесть практики.
Ученица: Я хотела бы добиться такого же результата, но за один день.
Учитель: Я понимаю ваше желание, но это невозможно сделать за один день.
Помимо этого, добавьте к тренировкам наблюде-ние за теми ораторами, которые вам больше всего нравятся.
Смотрите их видео.
Перенимайте их стиль.
Записывайте все, что вас в них привлекает.
Вдохновляйтесь ими.
Попутно спрашивайте себя: «Как я могу привнести их эмоции в свою речь?»
Ученица: Так подражать кому-то не стыдно? Мне нравится такой подход.
Еще я заметила, что многие успешные ораторы транслируют чувство уверенности не только вербально.
Они не сидят в закрытой позе.
Редко теребят волосы или руки.
Не трясут ногами.
А это важно?
Учитель: Конечно.
Закрытая поза свидетельствует о том, что человек не желает слушать и зациклен только на собственном мнении.
Тряска ногой – это показатель волнения.
То, о чем мы молчим, говорит громче, чем то, что мы произносим.
Вы знали, что 55 % информации передается с помощью языка тела, 38 % посредством тона голоса и всего лишь 7 % – словами?
Ученица: Вот это да!
Вот почему одна и та же мысль, высказанная разными людьми, действует на нас по-разному.
Учитель: Верно. А в современном мире это еще важнее.
Сейчас мы много общаемся в социальных сетях, а значит, не всегда можем увидеть выражение лица, жесты или позы друг друга.
Из-за этого нужно более ответственно подходить к подбору и сочетанию слов.
Единственный способ преуспеть в этом – чтение. Чем больше вы читаете, тем больше помогаете своему сознанию строить правильные конструкции, составлять грамотные предложения и лучше излагать свои мысли.
Ученица: То есть и письмо, и чтение важны для эффективной вербальной коммуникации. Придется попотеть.
Учитель: Вы еще не добрались до самой трудной части…
Ученица: Извините, что перебиваю, я прослушала: как научиться понимать язык тела?
Учитель: Самое сложное в общении – это умение слушать.
Ученица: Что, простите?
Учитель: Самое сложное в общении – это умение слушать.
Что вы сейчас и не делаете. По понятным причинам.
Потому что это трудно.
Мы часто слушаем с намерением ответить. А не понять.
Это превращает нас в нетерпеливых собеседников.
Бывало ли такое, что вы говорили что-то важное, а в ответ получали совершенно не относящийся к делу ответ, который заставлял вас задуматься, а слушали ли вас вообще?
Ученица: Очень много раз!
Учитель: Теперь вы знаете почему.
Ученица: Чтобы быть искусным собеседником, не так важно свободно говорить на его языке или вести себя уверенно. Достаточно просто научиться распознавать эмоции собеседника.
Учитель: Вы совершенно правы.
Конечно, не стоит сбрасывать со счетов знания, подготовку и практику.
Все это играет ключевую роль в любом сообщении – устном или письменном.
При этом многие все равно терпят неудачу.
Потому что они никогда не стремятся понять собеседника.
Ученица: Спасибо. Вы направили меня в нужное русло.
И я хотела бы извиниться за то, что оборвала вас на полуслове, потому что не слушала. Впредь я буду следить за этим.
Учитель (улыбаясь): Ай да учитель, ай да молодец!
Ученица: В последнее время я постоянно сталкиваюсь с двумя понятиями: «установка на рост» (англ. growth mindset) и «установка на данность» (англ. fixed mindset). У меня возник такой вопрос: разве мы не рождаемся с заданным набором качеств, определяющим нас и наши способности? И возможно ли в принципе выйти за рамки того образа мышления, который заложен в нас с рождения?
Учитель: Довольно долго я тоже был убежден, что люди обладают какими-то врожденными талантами.
Но теперь я совершенно другой человек.
Я уверен, что наши возможности не ограничены.
И вера в эту истину – важная часть мышления, нацеленного на рост.
Ученица: Получается, из-за внутренней установки на данность большинство людей не достигают высоких результатов, потому что сами ограничивают себя представлением о том, на что способны?
Учитель: Совершенно верно.
И поэтому мы должны понять, что такое установка на личностный рост и как ее выработать. Должны укрепить веру в то, что наш потенциал абсолютно ничем не обусловлен.
Ученица: Это вообще возможно? Звучит трудновато.
Учитель: Менталитет роста можно сформировать тремя способами.
Первый заключается в том, чтобы регулярно проводить время с людьми, которые совсем на вас не похожи.
Когда вы общаетесь с тем, у кого иной взгляд на мир, вы раздвигаете рамки привычного образа мышления и расширяете свой кругозор.
Ученица: Но зачем мне проводить время с людьми, с чьим мнением я не согласна?
Учитель: Даже если вы уверены в своей правоте, это еще не значит, что кто-то другой не может быть прав по-своему. Проводить время с разными людьми вовсе не означает отказываться от собственного «Я». Это просто дает вам возможность взглянуть на мир совершенно другими глазами.
Например, если вы инженер, то во многом ваш ход мыслей определяется вашим образованием и профессиональной подготовкой: вы рассуждаете о мире как о нулях и единицах, битах и байтах, видите все в черно-белых красках. Для вас есть два ключевых состояния: работает или нет.
Но как вы думаете, что произойдет, если вы пообщаетесь с кем-то, кто занимается искусством или гуманитарными науками? Ведь таких людей учат, что жизнь – это не совокупность нулей и единиц, а некий непрерывный процесс, в то время как ее цветовая гамма – это обширный диапазон разнообразных оттенков серого.
Ученица: Их мировоззрение кардинально отличается от моего.
И так я смогу понять почему?
Учитель: Верно!
Потому что у одной и той же вещи, которую мы зовем правдой, может быть множество воплощений.
Стоит только задать себе вопрос: «Что они знают, чего не знаю я?» – и вы откроете для себя новые возможности.
Ученица: Действительно, эта идея показалась мне весьма полезной. Тогда каков же второй способ формирования установки на рост?
Учитель: Он связан с пониманием того, какую роль в жизни человека играет риск.
Ученица: Я всегда думала, что его стоит избегать, потому что рискнуть – значит потерять.
Учитель: Это характерная особенность фиксированного мышления, ведь открещиваться от риска – все равно что сохранять статус-кво.
Напротив, люди с гибким мышлением принимают риск, а не убегают от него.
Они видят возможность в том, что для других становится ограничением.
Ученица: При мысли о риске я всегда вспоминаю об инвесторах, теряющих деньги на фондовом рынке.
Учитель: Понимаю, о чем вы.
Сейчас попробую объяснить.
Дело в том, что инвесторы на бирже прекрасно понимают, что такое рынок и как он функционирует.
Они знают, что в краткосрочной перспективе (6-12 месяцев, а то и один-два года) рынок будет расти или падать, что может даже привести к отрицательной доходности, в отличие от гарантированного дохода по вкладам. Однако они также знают, что в течение пяти-десяти лет биржа обойдет практически все инструменты с фиксированной прибылью.
И подобная схема применима к большинству вещей в жизни.
Скажем, смена профессии, новые отношения или вложение денег.
Поймите, что вы не можете исключить риск.
Его можно только осознать.
Ученица: То есть люди с мышлением роста выходят из зоны комфорта и осознают риск?
Учитель: И, принимая его, они обретают себя: становятся развивающимися и действующими людьми!
Итак, переходим к третьему и заключительному аспекту формирования установки на рост – жизни без чувства собственной важности.
Ученица: Но я упорно трудилась, чтобы добиться успеха!
Неужели я не заслужила почувствовать себя важной и самоуверенной?
Учитель: Большинство из нас совершает ошибку, которая ограничивает наше мышление: мы считаем, что заслуживаем своего места в жизни.
Что мы приложили все усилия, чтобы достичь того, что у нас есть.
В действительности же нам просто повезло.
Мы везунчики!
Мы родились в семье, которая дала нам пищу, крышу над головой, воспитание, образование и определенные ценности. Благодаря этому мы пользуемся привилегиями, которые недоступны большинству людей.
Хотя многие из них работают гораздо больше, чем мы.
И знают больше, чем мы можем себе представить.
Тем не менее мы внушаем себе, что мы достойны быть на своем месте.
И это якобы дает нам право на самолюбование.
САМОДОВОЛЬНЫЕ ЛЮДИ НЕ РАСТУТ. ОНИ ЖДУТ, КОГДА ИХ ВЫРАСТЯТ!
ПОТОМУ ЧТО ОНИ СЧИТАЮТ, ЧТО МИР ДОЛЖЕН ДАТЬ ИМ ВСЕ, ЧЕГО ОНИ ПОЖЕЛАЮТ.
Ученица: Неужели я должна обесценить все свои старания?
Учитель: Примите, что ваши достижения в равной степени зависят как от удачи, так и от упорного труда.
Люди с гибким сознанием характеризуют свой стиль жизни как сочетание роста и благодарности.
В результате, когда они чего-то добиваются, то испытывают не гордость, а признательность.
Это чувство служит топливом для дальнейших достижений, в отличие от сдерживающего ощущения, которое свойственно человеку с установкой на данность, стоящему перед зеркалом с мыслью: «Я этого заслуживаю!»
Ученица: Значит, если я буду проводить время с людьми, совершенно не похожими на меня, это расширит мой кругозор. Если я стану относиться к риску как к тому, что нужно осознать, а не исключить, я обрету мужество действовать и совладаю со страхом. А если я при этом не стану зазнаваться, то значительно поспособствую росту.
Все это гарантирует, что я больше никогда не буду связана собственными представлениями о том, на что я способна.
Учитель (улыбаясь): Ай да учитель, ай да молодец!
Ученица: Я часто задаюсь вопросом, как некоторым людям удается с легкостью принимать серьезные решения. Я впадаю в ступор, задаваясь не только важными, но и незначительными вопросами, как, например, выбор футболки в интернете.
Учитель: Что плохого может случиться, если вы закажете неподходящую футболку?
Ученица: Мне придется вернуть ее и заказать другую?
Учитель: А с ответственными решениями в жизни можно так поступить?
Ученица: Не слишком уж рискованно?
Учитель: Скажите мне вот что: заказывали ли вы когда-нибудь замечательную футболку, которая на картинке в интернете выглядела идеально и прямо-таки должна была стать вашей любимицей на всю оставшуюся жизнь, а когда ее привозили, она оказывалась просто отстойной? Бывало такое?
Ученица: Несколько раз.
Учитель: И что же вы тогда делали?
Ученица: Возвращала футболку.
Учитель: Какой же вывод о принятии решений можно сделать?
Ученица: Может быть, суть в том, что мы можем вернуться к исходной точке, если что-то пойдет не так.
Учитель: В этом и состоит прелесть большинства решений.
Они зачастую обратимы.
Это означает, что в случае провала мы всегда можем вернуться к началу.
Печально, что многие этого не понимают.
И поэтому тратят огромное количество времени на поиск «идеального» решения!
Ученица: Разве мы не должны стремиться к нему, к этому идеальному решению?
Учитель: Это наводит меня на вторую мысль о принятии решений. Вы никогда не узнаете, правильное это решение или нет, пока не воплотите его в жизнь!
Ученица: Но если я приму неправильное решение, разве я не потрачу время впустую?
Учитель: Не принимая никакого решения, вы и так напрасно тратите время. Вы так увлечены поиском правильного ответа, что фактически ничего не делаете.
Ученица: И как же мне быть?
Учитель: Когда вам нужно принять тяжелое решение, оцените все доступные варианты по важным для вас критериям. Допустим, вы хотите выбрать между вузом А и вузом Б. Составьте список наиболее существенных для вас параметров и распределите их по степени значимости.