Не пытайтесь сделать все идеально. Стратегии борьбы с перфекционизмом - читать онлайн

Глава 1 Что такое перфекционизм?

От нас все время требуют быть лучше. С самого рождения нас постоянно оценивают и исправляют другие люди. Когда мы только учимся говорить, родители корректируют наше произношение. Когда мы становимся старше, другие учат нас, как ходить, одеваться, правильно держать вилку, не класть локти на стол, мыть за ушами, заправлять кровать и т. д.

Мы растем – и нас продолжают оценивать, критиковать, исправлять или поощрять. В школе и дома мы понимаем: чтобы завоевывать одобрение окружающих, нужно соответствовать определенным нормам поведения. Наши ошибки часто имеют негативные последствия. Например, за низкие школьные оценки нас критикуют учителя, родители и друзья. Иногда нас могут лишать привилегий (говорить по телефону, гулять с друзьями или получать карманные деньги), пока уровень успеваемости не станет подходящим.

Постоянные требования соответствовать и превосходить установленные стандарты продолжаются и во взрослой жизни. На многих предприятиях ожидают, что сотрудники будут выполнять больший объем работы за меньшее время. Ожидается, что продавцы должны побить рекорды предыдущих лет. Компании стараются быть лучше, чем их конкуренты.

В дополнение к давлению снаружи многие люди ощущают внутреннее давление, требующее от них преуспевать и выполнять работу на определенном уровне. Вам будет приятно, если друзьям понравится приготовленная для них еда. Поддерживая свою физическую форму, вы чувствуете личное удовлетворение от достижения новой цели, например, пробежав милю за меньшее время.

Желание хорошо делать свою работу или соответствовать идеалу – не то же самое, что быть перфекционистом. Именно желание достичь определенных целей помогает эффективно функционировать в своем окружении. Например, успеваемость учащихся, которых не заботят их оценки в школе, намного хуже, чем у учеников с высокими личными стандартами. Превращаясь в привычку, такое поведение нередко вызывает негативные последствия. Оценки становятся ниже, и таких учеников могут не принять в колледж или университет, в который они хотят поступить.

Люди, первые в своей сфере деятельности – например, знаменитые спортсмены, – также должны ставить перед собой высокие цели, чтобы достичь желаемого. Не имея таких стандартов, они чаще всего достигают меньшего.

Так что же такое перфекционизм, и в чем его отличие от здорового желания достичь высоких стандартов? Для начала обратимся к словарю. В интернет-версии Merriam Webster Dictionary говорится, что это – «склонность смотреть на все, что не идеально, как на неприемлемое».

Специалисты, изучающие перфекционизм, дают более подробное определение. Например, в часто цитируемой статье в Psychology Today психиатр Дэвид Бернс (1980) рассматривал перфекционистов как людей, «чьи стандарты недостижимы или превышают грани разумного» и «которые стараются бесконтрольно и безустанно достичь невозможных целей и измеряют свою собственную значимость только в плане продуктивности и достижений». Бернс подчеркивал, что у таких людей желание хорошо что-то сделать может навредить исполнению.

С недавнего времени психологи определяют перфекционизм как многоплановый концепт (Flett and Hewitt, 2002), то есть нечто, состоящее из нескольких компонентов или аспектов. Например, канадские исследователи Гордон Флетт и Пол Хьюитт выделили три типа перфекционизма: ориентированный на себя, ориентированный на других и социально предписанный.

Ориентированный на себя перфекционизм – это тенденция устанавливать для самого себя недостижимые стандарты. Они ассоциируются с самокритичностью и неспособностью принять свои собственные ошибки или вину. В совокупности с негативными жизненными событиями или неудачами, он может привести к проблемам депрессии.

Перфекционизм, ориентированный на других, – это тенденция требовать от окружающих соответствия идеальным параметрам. Такие люди неспособны передать кому-то задание, опасаясь, что будут расстроены несовершенным выполнением работы, они часто подвержены чрезмерному гневу, стрессу и другим проблемам в отношениях, связанным с высокими ожиданиями от окружающих.

Социально предписанный перфекционизм – тенденция думать, что люди ожидают от тебя невозможного, и чтобы получить их одобрение, нужно соответствовать высочайшим требованиям. В отличие от ориентированного на себя перфекционизма, в данном случае считается, что высокие рамки устанавливаются другими. Этот тип перфекционизма вызывает гнев (на тех, у кого якобы слишком высокие стандарты), депрессии (если человек не достигает намеченного) или социофобии (страху подвергнуться осуждению).

В дополнение к трем типам, предложенным Хьюиттом и Флеттом, психолог Рэнди Фрост и его коллеги предложили шесть разных планов перфекционизма (Frost et al., 1990). Они включили тенденцию излишне беспокоиться по поводу ошибок, сомневаться в правильности сделанного, иметь завышенные личные стандарты, высокую потребность в организованности, родителей с преувеличенными ожиданиями или которые слишком критично настроены.

Подводя итог, можно сказать, что есть несколько способов определения перфекционизма. Некоторые исследователи рассматривают его как единый концепт или план. Другие – как сумму нескольких связанных понятий. Вне зависимости от точки зрения, в большинстве определений есть несколько общих черт:

▪ перфекционисты имеют стандарты и ожидания, которые трудно или невозможно достичь;

▪ хотя высокие стандарты бывают полезными, их недостижимость только мешает выполнению какой-либо работы;

▪ перфекционизм связан с другими проблемами – такими как тревожность и депрессия.

Многие люди имеют четкое представление о том, как они должны работать и как что-то необходимо делать. Но не про все стандарты можно сказать, что они полезны. Например, человек перед публичным выступлением думает: «Нужно отлично справиться с работой». Это перфекционистский или продуктивный взгляд? К несчастью, не всегда можно верно оценить свое восприятие стандартов, так как большинство из нас считает собственное мнение истинным.

Правильность восприятия стандартов для работы зависит от нескольких факторов: чрезмерность требований (можно ли достичь этой цели?), точность идеи (действительно ли надо этому соответствовать?), цена и выгода (помогает ли мне это?) и гибкость стандарта или мнения (могу ли я при необходимости адаптировать свои принципы и изменять свои убеждения?).

Рассмотрим пример. В цивилизованном обществе принято регулярно мыться и оставаться чистым. Это перфекционистский взгляд или реалистичный высокий стандарт? Большинство людей имеют легкодостижимые нормы чистоты, и ее поддержание дает больше плюсов, чем минусов. Чистоплотность позволяет быть уверенным, что другие захотят проводить с тобой время. В конце концов, у многих достаточно гибкие понятия о чистоте. Хирурги поднимают эти параметры перед операцией и тщательнее моют руки, а во время отдыха на природе спокойно относятся к более низкому уровню чистоты.

В отличие от них, у убежденного перфекциониста по поводу чистоты формируются не совсем адекватные жесткие взгляды, которые приносят больше вреда, чем пользы. Например, в нашей клинике встречаются пациенты с обсессивно-компульсивными расстройствами. Они моют руки сотни раз за день, отчего кожа краснеет и повреждается. Неоправданно частое мытье рук вызывается перфекционистскими убеждениями о том, что необходимо избегать заражения микробами, токсинами и другими веществами. Тем не менее достигнутый уровень чистоты не уменьшает риска заболевания (по сравнению с нормальным уровнем), наоборот, вероятность инфицирования возрастает (из-за трещин на коже рук и т. д.). У таких людей чрезмерное мытье занимает многие часы каждый день, мешая всем аспектам их существования, включая работу и социальные отношения.

Это клинический пример перфекционистского поведения. Рассматривая более адекватные убеждения и поведение перфекционистов, сложно определить, насколько правомерна такая реакция, однако здесь действуют те же принципы. Сначала необходимо выяснить, являются ли стандарты и убеждения завышенными, точными, полезными или гибкими.

К вопросу определения, являются ли ваши убеждения чересчур перфекционистcкими, мы вернемся в следующих главах.

Главное, что надо понять: чем строже взгляды и чем больше существует ситуаций, в которых вы не способны изменить свое мнение, тем вероятнее столкновение с проблемами. Это особенно верно в тех ситуациях, когда убеждения необоснованны и субъективны, не основываются на фактах или доказательствах. Например, правило, что человек не должен водить машину в нетрезвом виде, соответствует статистике, которая показывает, что более половины автомобильных аварий связаны с алкоголем. С другой стороны, твердая уверенность, что можно слушать только классическую музыку, а все другие жанры считать второсортными, может поставить вас в трудное положение среди тех, кто не любит классическую музыку.

Черты характера – это стабильные параметры, которые делают людей теми, кем они являются. «Стабильные» означает, что они всегда влияют на поведение человека в различных ситуациях. Раньше исследователи рассматривали личность как нечто, состоящее из разных черт характера. Точное количество черт разнилось от теории к теории, хотя в некоторых случаях их число достигало сотен. Они включали такие явления, как перфекционизм, счастье, честность, агрессивность, тревожность, креативность, амбиции и т. д.

С недавних пор многие психологи придерживаются мнения, что существует относительно небольшое количество черт характера, по которым можно судить о личности. Робертом МакКраем и Полом Костой (2003) предложена следующая модель. Это так называемая «Теория Большой Пятерки» (Big Five Theory), согласно которой личность оценивается по пяти основным факторам: невротизм (незащищенность и тревожность против спокойствия и сдержанности), экстраверсия (социальность и разговорчивость против сдержанности и молчаливости), открытость (любопытство и воображение против отсутствия воображения и заурядности), доброжелательность (доброта и доверие против грубости, подозрения и раздражительности), сознательность (организованность, надежность и совестливость против импульсивности и беспечности).

Согласно исследователям, изучающим теории личности (такие как модель «Большой Пятерки»), описание человеческого поведения с помощью пяти основных характеристик личности определяет точный состав личностных черт, которые делают каждого человека уникальным. Это похоже на то, как три основных цвета спектра (красный, синий и желтый) при смешивании создают другие цвета.

Характеристики «Большой Пятерки» могут влиять на перфекционизм и связанное с ним поведение. Например, высокий уровень сознательности соответствует высокому уровню ориентированного на себя перфекционизма (Hill, McIntire и Bacharach, 1977). Тем не менее необходимы дальнейшие исследования связи между перфекционизмом и пятью чертами личности. Возможно, высокий уровень сознательности приводит к чрезмерной озабоченности порядком, чистотой, исполнением правил. Невротизм усугубляет тревожность и низкую самооценку, что иногда можно заметить в перфекционистах. Замкнутость мешает рассмотреть ситуацию под другим углом. В конце концов, не очень доброжелательные перфекционисты будут строже относиться к тем, кто не соответствует их высоким стандартам.

Конечно, черты личности не определяют наше поведение. Поведение – это результат сложного взаимодействия между чертами личности и ситуациями, в которые мы попадаем. Вы можете быть перфекционистами в одной ситуации, а в другой – нет.

Ниже перечислены сферы жизни, в которых завышенные стандарты могут привести к проблемам.

Некоторые люди чрезмерно зациклены на качестве работы, устанавливая слишком суровые параметры для себя или своих коллег. Например, строитель, озабоченный идеальностью всех измерений, тратит неоправданно много времени на проверки и перепроверки, а работу вовремя так и не заканчивает. Также руководитель с излишне строгими принципами относительно времени появления на работе своих сотрудников раздражается, если они опаздывают на несколько минут. Ученик, считающий, что любая оценка ниже 5 неприемлема, впадает в депрессию на целую неделю или даже больше, получив 4 за тест или контрольную.

Перфекционисты в сфере аккуратности и чистоты проводят слишком много времени за уборкой, мало времени оставляя на что-либо другое. Люди с очень строгими правилами не приемлют чужое мнение, не совпадающее с собственным. Перфекционизм мешает человеку уживаться с соседями по комнате или партнерами, которые не соответствуют его стандартам чистоты или эстетики. Например, трудно убедить соседей пылесосить дважды в день, если им достаточно делать это один раз в неделю или около того.

Перфекционизм можно ассоциировать с необходимостью все устраивать и прибирать особенным способом. Так, некоторые люди считают обязательным складывать и хранить одежду только в определенном порядке (например, по цвету), или они ежедневно проводят часы за составлением списков необходимых дел.

Перфекционистам трудно писать. Боясь ошибиться при письме, они долго заполняют бланки, пишут письма, дипломы или экзаменационные работы и т. д. Они могут так ничего и не сделать, потому что процесс письма им кажется пыткой.

Перфекционисты в сфере общения чересчур серьезно относятся к тому, как они говорят, беспокоясь насчет неправильно произнесенных или неуместно сказанных слов. Или у них весьма строгие стандарты для окружающих, и они постоянно исправляют ошибки других людей, даже самые мелкие.

Перфекционизм некоторых людей сосредоточен на внешности. У них складываются особые представления об идеальном весе, имидже, красивых волосах или одежде. Например, одна пациентка нашей клиники проводила часы, одеваясь по утрам. Она перебирала разную одежду в поисках «правильной». В результате обычно опаздывала на работу.

У таких людей бывают перфекционистские взгляды на внешность окружающих. В телевизионном сериале «Сайнфелд» персонаж Джерри Сайнфелда никак не находил идеального партнера, с которым мог бы жить. На его взгляд, с женщинами, с которыми он встречался, что-то было не так. Руки были слишком большие, голос – слишком низким, а смех – некрасивым. Если бы Джерри был более гибким в своих канонах, он мог бы и найти «правильную» женщину до окончания шоу весной 1998 года.

Иногда здоровье является фокусом поведения перфекционистов. Некоторые индивидуумы очень строго следят за своим поведением, боясь навредить своему здоровью. Это включает еду (например, они не едят ничего содержащего жир), упражнения. Они избегают экранов компьютеров, а также других устройств, излучающих радиацию. Помешанные на здоровье перфекционисты постоянно посещают врачей, чтобы проверить необычные симптомы, или сдают ненужные медицинские анализы, или моются чересчур часто и избегают прикасаться ко всему, что может быть заражено (например, сиденье унитаза, деньги, руки и т. д.).

Откуда возникает перфекционизм? Из жизненного опыта? Или он наследуется генетически, как цвет глаз и волос?

В этой области было проведено очень мало исследований, так что рано еще однозначно отвечать на этот вопрос. Тем не менее мы можем поразмышлять над причинами его появления. Оказывается, что и психологические (например, получение опыта), и биологические факторы (например, генетика) вносят свой вклад в формирование нашей личности. Этот взгляд подтвержден различными исследованиями о роли генетики и обучения в развитии черт личности в общем, а также в развитии особенных психологических проблем, таких как депрессия и тревожность.

В этом разделе мы обсудим факторы, которые воздействуют на развитие и поддержание перфекционизма, включая биологическое и психологическое (одобрение и закрепление, наказание, моделирование, информация и инструкции) влияние.

Согласно многочисленным исследованиям, генетика играет определенную роль в развитии личностных черт (Serretti и др., 2007), а недавнее исследование показывает, что перфекционизм также не исключение (Тоцци и др., 2004).

Если перфекционизм частично наследуется, означает ли это, что ничего нельзя изменить? Совсем нет. Генетика воздействует почти на каждый аспект нашей личности, включая физическую форму, академическую успеваемость, подверженность депрессии, тревожность и даже ваши интересы и хобби. Тем не менее упражнения повышают уровень вашей физической подготовки. Таким же образом особая психологическая терапия помогает преодолеть тревожность и депрессию. Так что даже если и существует биологический компонент в вашем перфекционизме, вы все еще можете поменять ваше мышление и поведение.

Как мы уже обсуждали, высокие стандарты поощряются обществом. Например, хорошая учеба в школе обычно ведет к высоким оценкам, похвале учителей и родителей, а также поступлению в лучшие колледжи и университеты. Общество также поощряет физическую привлекательность. Если вы выглядите самым лучшим образом, хорошо одеваетесь и следите за чистотой, другие обратят внимание на вашу привлекательность, что, в свою очередь, увеличивает шансы найти партнера, а также престижную работу.

Вероятно, вы слышали истории об успешных деятелях искусства (актерах, художниках, режиссерах и т. д.), с которыми сложно работать из-за их непомерных требований. Возможно, их перфекционизм поощрялся или усиливался их успехом, закрепляя убеждение, что если человек не перфекционист, его работа будет плохой и второсортной.

Второй тип жизненного опыта, который влияет на поведение человека, – это наказание, то есть какие-либо негативные последствия поведения. Общая цель наказания – изменить вызвавшее его поведение. Так, ребенок, которого все время критикуют (например, за то, что мусорит в раковине, не заправляет кровать, неправильно произносит слова и т. д.), делает вывод, что важно всегда все делать правильно.

У людей, состоящих в отношениях с теми, кто всегда недоволен поведением партнера (одежда, прическа, еда и т. д.) может развиться убеждение в необходимости соответствовать определенным стандартам, чтобы понравиться окружающим.

Другие формы наказания включают низкие оценки, насмешки ровесников, потерю денег, выговоры на работе, отказ в приеме на работу. Действительно, любое негативное последствие поведения может считаться наказанием. Если человек часто подвергается наказанию за самые мелкие ошибки, он утвердится во мнении, что нельзя совершать ошибки.

Моделирование подразумевает копирование поведения окружающих. У людей развиваются страхи, которые есть у тех, за кем они наблюдают. Подростки могут начать курить, пить или принимать наркотики под влиянием ровесников. Доказано, что наблюдение за насилием по телевизору приводит к распространению жестокости (Huesman and Taylor, 2006).

Все это примеры моделирования. Логично предположить, что и перфекционистское поведение формируется подобным образом. Те, кто называет себя «чрезмерными перфекционистами», объясняют, что выросли в такой среде. То есть их убеждения и поведение сформировались как результат наблюдения за другими членами семьи, особенно за родителями и старшими братьями и сестрами.

Другой способ обучения поведению – через СМИ, общение с людьми или любым источником информации. Например, возникает страх полетов на самолетах после услышанных новостей про авиакатастрофы, хотя, согласно статистике, самолет – самый безопасный вид транспорта.

Как может информация влиять на перфекционизм?

Рассмотрим следующий пример. Одна пациентка нашей клиники рассказывала о сильной тревожности при написании выпускной работы в колледже. Она хотела поступить в университет, поэтому для нее были очень важны высокие оценки. Она работала и работала над каждым листом, и у нее было много черновиков. Тем не менее она не смогла закончить работу и сдать ее – из страха, что та недостаточно хороша.

В ходе исследования истоков ее перфекционистского поведения стало понятно, что на него повлияли родители. Она была единственным ребенком, и родители многого от нее ждали. С самого раннего возраста они внушали ей, что надо поступить на медицинский факультет в лучший университет и в результате получить Нобелевскую премию по медицине. Никакой другой карьерный путь не был ей доступен. Сама клиентка даже не была уверена, хотела ли она этого, но не думала, что у нее есть выбор. Родители поддерживали ее финансово и четко показали ей еще в детстве, чего ожидают. Клиентка к тому же считала, что неидеальная успеваемость в школе неприемлема. Конечно же, ценой за такое убеждение стала ее неспособность завершить работу и быть успешной в обучении.

Другая пациентка клиники рассказала, что ее перфекционистские взгляды на физическую привлекательность возникли под влиянием изображений красивых людей в рекламе, фильмах, журналах и каталогах, сформировав в ней представления о том, как важно быть худой, иметь идеальные волосы и одеваться безупречно. Эти убеждения были не только нереалистичны, но попросту нездоровы. Они заставляли ее поддерживать свой вес ниже рекомендуемого при ее росте и структуре тела. Неудивительно, что проблемы с питанием, такие как anorexia nervosa (нервная анорексия), особенно распространены в модельном бизнесе, среди танцоров и прочих профессионалов, от которых требуется быть худыми.

В этом разделе мы описывали отрицательный опыт, повлиявший на возникновение перфекционизма. Во многих случаях примеры иллюстрируют, что существенную роль в этом процессе играет критика со стороны родителей, учителей и т. д. Однако мы не предлагаем кого-либо винить в вашей проблеме. Хотя схемы мышления и поведения – так же, как и поведение окружающих – сказываются на развитии слишком высоких стандартов, существует много факторов, формирующих личность человека. Действительно, предпочтительнее вообще обойти вопрос вины (потому что вы никогда точно не узнаете, откуда взялась эта проблема) и сосредоточиться на возможности изменить ситуацию.

Не страшно, если вы не помните, какие именно события повлияли на ваши перфекционистские убеждения и поведение. Хотя некоторым людям это знание и помогает, оно не обязательно для изменения способов мышления или выполнения какой-либо работы. Факторы, изначально вызвавшие в вас перфекционизм в определенных ситуациях, могут отличаться от тех, что поддерживают ваш перфекционизм сегодня.

Глава 2 Влияние перфекционизма

Перфекционизм становится проблемой, когда он мешает счастливой жизни. Завышенные стандарты влияют практически на любую сферу жизни, включая здоровье, питание, работу, отношения и интересы. В этом разделе мы сосредоточимся на основных сферах, которые чаще всего затрагивает перфекционизм: работа, дом и школа, отношения и отдых.

Многие работники хотя бы частично отождествляют себя со своей работой, поэтому стремятся выполнять ее хорошо. Продавец испытывает удовлетворение после удачной продажи. Ученик радуется высокой оценке за экзамен или какое-либо задание.

Тем не менее перфекционизм может помешать вашей работе в офисе, дома или школе. Даже не влияя прямо на работу, он все равно снижает вашу способность наслаждаться ею или сказывается на вашем поведении с коллегами.

Рассмотрим примеры.

▪ Ронак – учитель истории в старшей школе. Во время присутствия директора на уроке он был озабочен впечатлением, которое производит. Желая провести урок идеально, он не смог сосредоточиться на его содержании. В результате он сделал больше ошибок, чем если бы старался просто «хорошо» сделать свою работу в тот день.

▪ Хизер так беспокоилась о результатах своей работы государственного служащего, что не могла позволить себе отвлечься на другие вещи. Хотя ее не слишком загружали, она избегала коллег, которые хотели поговорить с ней в рабочее время. Она не делала перерывов (включая обед), первой приходила на работу и последней уходила. Своим чрезмерным старанием создать о себе хорошее впечатление она только отдалила от себя коллег и даже руководителя. В ее случае завышенные стандарты для самой себя повлияли на то впечатление, что она создавала на рабочем месте.

▪ Фрэнк был озабочен чистотой дома, хотя вы никогда бы так не подумали, если бы посмотрели на его дом – грязный и захламленный. Он вырос с чрезвычайно опрятными и аккуратными родителями, которые ожидали того же от своих детей. Мать Фрэнка не работала вне дома, и насколько он помнил, проводила все время, вычищая дом снова и снова. Переехав в свою квартиру после поступления в колледж, Фрэнк тоже проводил постоянную уборку. Ни в одной комнате не должно было быть и пятнышка, все всегда нужно было убирать на место. Через несколько месяцев его успеваемость в колледже стала понижаться из-за времени, потраченного на уборку. Однажды, осознав, что не в силах содержать квартиру в постоянной чистоте, соответствующей его стандартам, он просто полностью перестал убираться в ней. Когда Фрэнк впервые пришел в нашу клинику, он не проводил уборку уже шесть месяцев. Он боялся, что если начнет, то не сможет остановиться.

▪ Валери – администратор больницы с преувеличенными требованиями к своим сотрудникам. Она терпеть не могла, если кто-то опаздывал, делал ошибки или заканчивал свою работу позже поставленного срока. Исключений не было. На такое поведение ее ответом был гнев. У Валери сложилась репутация слишком придирчивого человека. В результате сотрудники держались от нее подальше – насколько это было возможно. Они не особо ей доверяли, не любили ее. В отделении Валери ротация сотрудников была выше по сравнению с другими отделениями больницы. Ее персонал был не мотивирован в своей работе, потому что знали: Валери всегда будет недовольна, как бы они ни старались.

▪ Учащийся Бен ужасно боялся получить оценку ниже 5 за внутрисеместровый экзамен по истории. Он начинал готовиться за две недели до экзамена. Все отложил в сторону – друзей, семью, сон и даже еду. Он ел время от времени и не спал последние три дня подготовки к экзамену. Хотя Бен хорошо знал материал, он был очень уставшим в день экзамена. Он выпил несколько чашек кофе, чтобы оставаться бодрым, но кофеин заставил его только больше нервничать. Он сдал экзамен хуже, чем мог, если бы разумно отнесся к подготовке и больше спал.

Для многих людей отношения играют большую роль в поддержании собственного благополучия. Важные отношения включают в себя партнеров, друзей, членов семьи, коллег, знакомых и даже незнакомцев. Перфекционизм серьезно сказывается на отношениях, иногда ставя на них точку. Зачастую перфекционисты нетерпимы к тому, кто действует по-другому. Это приводит к ряду негативных последствий в отношениях между членами семьи или партнерами. Например, если вы чересчур требовательны к членам вашей семьи, они решат (не без причины), что лучший способ угодить вам – не все рассказывать: то, что вам не известно, вам не навредит. Невозможность искреннего общения в семье ставит под угрозу качество таких отношений.

Перфекционистские стандарты в отношении других вызывают споры и ссоры с окружающими, для которых ваше поведение неблагоразумно, а ваши требования слишком высоки. Если вы постоянно критикуете близких за то, что они не так моют посуду, выбирают не тот путь, или им нравятся не те фильмы, скорее всего, на вас разозлятся, или ваша критика причинит им боль.

Строгие стандарты, ориентированные на других, негативно влияют на самооценку и чувство собственной важности окружающих людей. Если детям постоянно внушается, что они не соответствуют вашим ожиданиям, они начнут хуже думать о себе и могут даже перестать стараться в школе или в любой другой деятельности. Завышенные требования также могут вызвать проблемы с тревожностью у ваших близких.

Слишком требовательное отношение к себе самому также негативно сказывается на отношениях и дружбе. Например, постоянные жалобы по поводу оценок ниже 5 за экзамен могут быть оскорбительны для друзей, чьи средние оценки 4 и 3. Они начнут размышлять, что же ты думаешь о них, учитывая, что их оценки намного ниже того, что ты ожидаешь от самого себя.

Людям с непомерными требованиями к самим себе свойственны проблемы с социофобиями. Их излишняя озабоченность высокими требованиями мешает им легко заводить друзей и развивать близкие отношения. Избегая контактов с другими, они так и не узнают, что окружающие менее склонны критиковать, чем они ожидали. Таким образом, тем, кто нервничает в социальных ситуациях, уклонение помогает поддержать перфекционистские взгляды о самом себе.

Отношения между перфекционизмом и социальной тревожностью будут более детально обсуждаться в этой главе, а также в главе 12.

Мешает ли вам перфекционизм наслаждаться жизнью?

Администратор Стивен жаловался, что ему сложно веселиться. Он признался, что хорошо проводить время ему мешает перфекционизм. Досуг обычно начинал казаться работой. Однажды Стивен решил научиться играть на гитаре, думая, что это поможет ему расслабиться. Он записался на частные уроки к одному из лучших (и дорогих) учителей города и ежедневно практиковался по два часа, не делая перерывов. Он ни разу не пропустил занятие, даже когда возвращался домой поздно вечером. Через три недели у него пропал интерес, потому что ему не приносило удовольствия это увлечение и ему не нравилось, как он играет (он надеялся, что будет звучать более профессионально, хотя начал заниматься только несколько недель назад). Он перестал играть несколько дней спустя и больше не брался за гитару. Такой опыт был типичен для Стивена: он пытался научиться играть на нескольких музыкальных инструментах и каждый раз сдавался, не сумев достичь совершенства в игре.

Жан-Поль рассказывал, что его завышенные требования мешали ему наслаждаться спортом, потому что он делал это слишком серьезно. Например, играя в бейсбол с друзьями, он злился, если игрок его команды ронял мяч или делал другую ошибку, из-за которой команда проигрывала. Обычно после неудачной игры он уходил, раздраженный из-за проигрыша и с чувством вины из-за того, что разозлился на друзей. Хотя он стал заниматься бейсболом, чтобы справиться со стрессом, игра сама стала новым источником стресса.

Из этих примеров видно, что перфекционизм влияет на способность человека наслаждаться занятиями на досуге и отдыхать, мешая даже начать чем-то заниматься. Людям с гипертрофированными стандартами в других областях жизни (например, работе) достаточно сложно выделить время на что-то приятное, не связанное с работой. Если это ваша проблема, вероятно, вы практически не тратите время на хобби, спорт, чтение или другие формы отдыха.

Перфекционизм связан с рядом психологических проблем, включая депрессию, общую тревожность и беспокойство, социофобии и застенчивость, обсессивно-компульсивные расстройства, проблемы с гневом, нелюбовь к собственному телу и питание. В этом разделе мы обсудим каждую из этих потенциальных проблем, вызванных чрезмерным перфекционизмом.

Перфекционизм часто является признаком депрессии. Депрессия может варьироваться по своей силе от обычных периодов грусти, которые время от времени все переживают, до клинической стадии, мешающей нормальной жизни. Ее интенсивность также зависит от человека. У некоторых состояние подавленности длится несколько часов или день. У других оно затягивается на долгое время. В дополнение к подавленному настроению симптомы серьезной депрессии включают отсутствие интереса к обычной жизни, переедание или потерю аппетита, изменения в режиме сна, беспокойство и нервозность (или, наоборот, замедленное восприятие), чувство своей никчемности или вины, плохую концентрацию или трудности в принятии решений, усталость или мысли о смерти и самоубийстве. Людям, страдающим от клинической депрессии, сложно общаться с другими, быть продуктивными на работе или поддерживать порядок дома.

Клинические формы депрессии связаны с различными факторами. Биологические факторы включают в себя генетическое наследие, изменения в уровне химических веществ в мозгу, которые называются нейромедиаторами (серотонин и норепинефрин), а также изменения гормонального уровня (различия в фазах менструального цикла, гормональные изменения, связанные с беременностью и родами).

Другие биологические факторы – такие как сон, количество доступного солнечного света и питание – также имеют значение для некоторых людей.

Психологические факторы депрессии включают жизненный опыт человека (например, в детстве вам постоянно твердили о вашей никчемности и т. п.), история неконтролируемых, стрессовых событий в жизни (например, смерть близкого друга или члена семьи, потеря работы) и негативные мысли (например, «ничто никогда не получается правильно»).

Перфекционистские мысли и убеждения играют важную роль в поддержании депрессии. Если завышенные требования остаются постоянно неудовлетворенными, человек начинает чувствовать себя неполноценным, разочарованным, даже безнадежным и никчемным.

Если депрессия является вашей проблемой, может показаться, что с вами что-то не так; это мешает вашей способности достичь целей и соответствовать требованиям. Тем не менее правда состоит в том, что либо ваши цели нереалистичны, либо вы придаете слишком много значения их достижению. Поиск способов увеличить гибкость мышления и не бояться делать ошибки или быть «средненьким» может помочь уменьшить депрессию.

Вы мнительный человек? Чрезмерные тревожность и беспокойство бывают как неприятными, так и непродуктивными. Тревожность – эмоция, которую мы переживаем, когда чувствуем уязвимость перед какой-нибудь будущей угрозой – например, провалом на экзамене, опозданием на самолет, потерей багажа, проблемами с любимым или разочарованием босса. Естественно испытывать сильную тревожность при известии, что кто-то из твоих родителей болеет раком, но так же сильно беспокоиться о родственнике с обычной простудой – чересчур.

Тревога полезна тем, что помогает строить планы на будущее. Если бы люди вообще не беспокоились, никто бы не готовился к экзаменам или не завершал работу вовремя, потому что вместо этого им хотелось поспать. Некоторый уровень волнения необходим для выполнения заданий. Тем не менее слишком частое или сильное волнение начинает мешать режиму сна, концентрации и наслаждению жизнью.

Перфекционизм связан с общей тревожностью и беспокойством. При завышенных стандартах для себя и других всегда существует риск, что вы не будете им соответствовать. Как следствие возникает беспокойство. Например, вы считаете, что ваши дети должны выполнять любую работу на самом высоком уровне – в школе, спорте, музыкальных занятиях и др. И начинаете волноваться, как бы их успеваемость не понизилась в одной из этих областей жизни. Или вы можете сверх меры беспокоиться по поводу ваших родительских способностей, если ваш ребенок неуспешен.

Особый вид тревожности, крепко связанный с перфекционизмом, – это социофобия или социальная тревога. Под ней мы понимаем тревожность, страх или дискомфорт в присутствии других людей. Часто это связано со страхом унижения (чрезмерная застенчивость или боязнь сцены являются примерами этого).

Типичные социальные ситуации, смущающие людей, страдающих от социофобий, включают в себя взаимодействие с окружающими (разговоры с незнакомцами, друзьями за ужином, вечеринки; обстоятельства, где требуется уверенность в себе), а также рабочие ситуации, когда другие обращают внимание на ваше поведение (публичная речь, выступление на собрании, выполнение упражнений перед посторонними людьми и т. д.).

Социофобы в подобной ситуации демонстрируют целый ряд симптомов: учащенное сердцебиение, одышку, головокружение и др. Самые заметные из них: покраснение, потовыделение, дрожь, потеря мысли.

Социофобия связана с тенденцией слишком сильно волноваться по поводу ошибок, а также предъявлять к себе непомерные требования. Людям с этой патологией свойственно беспокойство о том, что другие посчитают их странными, некомпетентными, глупыми или непривлекательными. Они боятся сказать что-то неправильное или показаться чересчур взволнованными, полагают, что должны нравиться всем и не имеют права на ошибки.

Как и тревожность, гнев – нормальная эмоция, возникающая, когда нам не удается достичь цели или при столкновении с какой-либо угрозой. Например, человек, незаслуженно получающий низкую оценку своей деятельности на работе, злится на своего начальника. Гнев бывает полезным, когда он мотивирует нас исправить ситуацию (например, напрямую попросить начальника пересмотреть оценку вашей деятельности) или встретить угрозу лицом к лицу. Однако, как и другие эмоции, при частом возникновении сильный гнев способен привести к проблемам – особенно в ситуациях, где он неуместен.

Хотя все мы злимся время от времени, чрезмерную раздражительность обычно связывают с другими негативными чувствами, такими как тревожность и депрессия. Считается, что тенденция переживать сильный гнев складывается из сложного взаимодействия биологических (генетика, гормональное состояние и т. д.) и психологических (наш опыт и убеждения) процессов.

Жесткие убеждения о том, как что-то должно быть, легко приводят к разочарованию и гневу, если что-то не соответствует таким требованиям. Поэтому перфекционисты более подвержены этим эмоциям по сравнению с людьми с более гибкими взглядами.

Так как стандарты перфекционистов чаще всего недосягаемы, неизменны и негибки, им практически невозможно соответствовать. В результате вы расстраиваетесь, если ваши волосы подстригли не совсем так, как вы ожидали, или когда ваши дети оставили книгу или игрушку не на своем месте. Перфекционизм вызывает у людей гнев, если постоянно их поправлять. Попытки заставить других видеть или делать так, как вы считаете правильным, приводят к спорам и ссорам. Один из вариантов борьбы с гневом и раздражительностью – развитие умения менять неблагоразумные требования к себе и другим.

Около 80 процентов людей в общем испытывают обсессивно-компульсивные расстройства, навязчивые идеи или компульсивное побуждение время от времени (Antony, Downie and Swinsob, 1988).

Одержимость – это навязчивые мысли, образы или желания, которые повторяются, несмотря на попытки им противостоять. Примерами могут служить мысли о заражении микробами, воображаемое нанесение вреда другим лицам, даже если вы не хотите никому вредить, и повторяющиеся сомнения о правильности проделанной работы.

Компульсивные побуждения – повторяющееся поведение, возникающее в ответ на навязчивые идеи или строгие правила. Компульсивные побуждения обычно уменьшают дискомфорт, созданный одержимостью, или они используются для предотвращения события, которого вы боитесь. Например, люди, одержимые чистотой и микробами, могут участвовать в компульсивных ритуалах, включающих чистку и мытье. Те, кто сомневается в своих действиях, постоянно проверяют свою работу, так и не доведя ее до завершения.

Обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) – проблема, при которой люди часто испытывают одержимость и принуждение, приводящие к ухудшению жизни. Например, в то время как достаточно один или два раза проверить электрические приборы до выхода из дома, люди с ОКР могут проверять их в течение часа или дольше.

В фильме 1997 года «Лучше не бывает» (As good as it gets) Джек Николсон играет человека, страдающего от ОКР. Его персонаж боится заражения (ест только приборами, завернутыми в пластик) и занимается компульсивными ритуальными гигиеническими процедурами. У него также строгие правила насчет целого ряда видов деятельности. Он настаивает на том, чтобы есть за одним и тем же столом каждый раз, когда приходит в свой любимый ресторан, и хочет, чтобы его обслуживал определенный официант. Он не может наступать на трещины на тротуаре и должен соблюдать определенный порядок действий каждый день. Хотя у персонажа Джека Николсона есть и другие проблемы, не связанные с ОКР (тенденция оскорблять каждого, кто взаимодействует с ним), фильм хорошо показал некоторые черты этого расстройства.

У Тодда была одержимость ошибками при разговоре с другими людьми: он компульсивно повторял сказанное и просил подтверждения, что его поняли правильно. Например, он боялся, что неточно объяснил направление, или что какую-то деталь его рассказа о выходных ошибочно поймут. В результате он старался избегать разговоров, чтобы не сказать ничего неправильного. Иногда он записывал разговоры по телефону и даже при личной встрече, чтобы потом проверить, не было ли там ошибок.

Как и с другими расстройствами, описанными в этой главе, имеются доказательства, что и биологические, и психологические факторы влияют на ОКР. Не последнюю роль играет тут генетика. В дополнение к этому, доказано значение нейромедиатора серотонина в развитии этой проблемы. С психологической точки зрения, также важен опыт. К тому же типы убеждений и поведения, свойственные людям с ОКР, скорее всего, помогают поддерживать это расстройство. Например, большинство из нас сталкивается время от времени с неприятными посторонними мыслями, но люди с ОКР гораздо больше боятся таких мыслей, чем остальные. Они могут чувствовать себя ответственными за предотвращение негативных последствий. Сильнее, чем другие, они стремятся подавлять неприятные посторонние мысли или противиться им. К несчастью, одним из последствий подобного сопротивления является возвращение неприятных мыслей в еще более навязчивой форме.

Перфекционизм играет большую роль в ОКР, так как такое поведение требует повторения для того, чтобы все было «правильно». Порядок выполнения действий ни в коем случае не должен меняться. Например, для кого-то очень важен порядок, в котором нужно мыть разные части тела. Люди с ОКР могут сомневаться, закончили ли они работу или сказанное другим правильно, даже если их понятие «правильного» сильно отличается от понимания этого слова другим человеком.

В дополнение к ОКР существует связанная с ним проблема, названная обсессивно-компульсивным расстройством личности (ОКРЛ). ОКРЛ – тип личности со слишком перфекционистическими неизменными взглядами и одержимостью порядком и организованностью. Люди с таким расстройством одержимы правилами, списками, деталями, порядком и организацией, а в результате мало что делают. Они чрезвычайно преданы работе и продуктивности, и у них остается мало времени на отдых. Из-за строгих взглядов на то, как и что нужно делать, они обычно не позволяют другим делать работу за них. Во многом критерии ОКРЛ прямо совпадают с определяющими чертами перфекционизма.

Хотя у ОКР и ОКРЛ похожие названия, их различия очень важны. При ОКР компульсивное поведение направлено на преодоление тревожности, созданной особыми навязчивыми идеями (например, мытье в ответ на мысли о заражении или проверка в ответ на мысли о потере чего-либо). В отличие от этого, ОКРЛ отражает общий стиль личности при различных действиях и в различных ситуациях. Более того, ОКРЛ обычно не считается основанным на тревожности, а люди с таким расстройством не осознают, что их перфекционистские убеждения или поведение может быть чрезмерными. В главе 14 мы обсудим связь между перфекционизмом и обсессивно-компульсивным поведением более подробно.

Другой областью, где проявляет себя перфекционизм, является внешность. Среди женщин в североамериканской и западноевропейской культурах существуют эталоны, согласно которым нужно быть худым, чтобы считаться красивым.

Рассмотрим некоторые тренды прошедших десятилетий. Женщины-модели, актрисы и танцоры все более худеют, в то время как среднестатистические женщины Северной Америки набирают вес. Действительно, 77,5 процента девушек с разворота Playboy весили, по крайней мере, на 15 процентов меньше нормы для их возраста и роста. Они были достаточно худыми, чтобы попасть под критерии нервозной анорексии (Katzmarzky и Davis, 2001).

Требования быть худым, отраженные в СМИ, становятся все более недостижимыми. Одно исследование показало, что недовольство своим телом обнаруживается во все более юном возрасте (Cramer и Steinwart, 1998). К школьному возрасту девушки больше боятся быть толстыми, чем потерять родителей, заболеть раком или начала ядерной войны. Наблюдался равномерный рост количества лиц, страдающих от проблем с питанием.

Перфекционизм может быть элементом нарушения питания, особенно для тех, кто страдает от нервозной анорексии и булимии.

Нервозная анорексия – это расстройство пищевого поведения, при котором люди добровольно голодают для поддержания низкого веса (по крайней мере, на 15 процентов ниже нормы для соответствующего веса и роста человека). У них присутствует сильный страх потолстеть и отрицание того, что их масса тела слишком низкая. Кроме нездоровых стандартов веса, пациенты с нервозной анорексией могут быть перфекционистами и в других областях.

Нервозная булимия – это расстройство пищевого поведения, при котором человек страдает обжорством (постоянно ест огромное количество еды за короткий период времени и теряет контроль над потреблением). В дополнение к этому используются различные стратегии, чтобы избавиться от эффекта переедания, включая искусственно вызванную рвоту, чрезмерное употребление слабительного, мочегонного и/или чрезмерного количества упражнений. Как и в случае с нервозной анорексией, нервозная булимия ассоциируется с тенденцией уделять слишком много внимания весу и тому, как выглядит тело при самооценке.

Людям с расстройствами пищевого поведения свойственны очень строгие и неизменные правила насчет питания и еды. Однажды мы наблюдали, как поссорились две женщины, рассуждая, в чьем куске хлеба больше калорий. Одна из них утверждала, что в корочке больше калорий, поэтому она съест только середину. Другая доказывала, что в мякише больше жира, и она будет есть только корочку. Конечно, и в мякише, и в корке – одинаковый процент жира, но женщины ни за что не хотели менять свое мнение. У обеих были строгие взгляды на то, какую еду есть и чего нужно избегать. Строгость – часть перфекционизма.

Иногда перфекционистские убеждения привязаны к какому-то другому аспекту внешности, не обязательно весу. Например, человек, обеспокоенный своими волосами, проводит часы за их укладкой и стрижкой, чтобы они выглядели идеально. Некоторые люди чрезмерно озабочены потерей волос, думая, что это делает их ужасно непривлекательными. Другим не нравится их нос, форма ног или другой части тела. Хотя многим людям время от времени не нравится что-то в их облике (косметическая хирургия живет за счет этого!), встречаются настолько одержимые какой-то частью своей внешности, что им трудно думать о чем-либо другом. Обычно они считают себя уродливыми, хотя окружающие могут с этим не соглашаться. Когда эта надуманная уродливость начинает мешать в жизни, она попадает под критерии так называемого телесного дисморфического расстройства. Как и расстройство пищевого поведения, телесная дисморфия связана с очень строгим и перфекционистским мышлением по поводу внешности.

В главе 15 мы обсудим связь между перфекционизмом и проблемами, связанными с нелюбовью к собственному телу.

Глава 3 Перфекционизм и убеждения

Во всем мире исследователи находят связь между эмоциями людей и их убеждениями, мыслями, ожиданиями и интерпретациями. Негативное мышление связано с переживанием тревожности, гнева и печали. Перфекционизм, как часть этих эмоциональных состояний, также ассоциируется с негативным мышлением. В данной главе мы объясним образ мышления, который влияет на перфекционизм, в других главах мы обсудим, как изменение этого типа мышления может значительно повлиять на тенденцию перфекционистского поведения.

Предлагаем упражнение, иллюстрирующее, как убеждения могут повлиять на эмоции.

Работая с людьми, страдающими от тревожности, депрессии и связанными с ними проблемами, мы просим их представить похожие сценарии, чтобы проиллюстрировать связь между мыслями и эмоциями. Хотя описанный сценарий часто повторяется, ответы опрашиваемых существенно отличаются. Одни говорят, что они вряд ли негативно отнесутся к опозданию друга. Скорее, они перекусили бы и занялись какими-то домашними делами в ожидании. Другие признаются, что они бы очень разозлились, пока ждали, решив, что друг повел себя безответственно. Такое поведение рассматривается как противоречащее определенной ценности или отношению, тому же убеждению, что «люди не должны опаздывать». Когда друг приезжает и выясняется, что опоздание от него не зависело, чувство гнева может измениться на чувство вины за плохие мысли.

Другие респонденты отвечали, что они, вероятно, сильно волновались бы, если бы друг не приехал вовремя. Чем больше времени бы проходило, тем больше бы они представляли разные ужасы, которые могли произойти. Когда друг приехал бы, их чувство тревожности и волнения сменилось бы облегчением.

Некоторые признавались, что их бы расстроило опоздание друга. Они бы подумали, что не настолько ему дороги, чтобы он приехал вовремя, и в результате мучились бы вопросом о собственной ценности в ожидании его приезда. Как и с людьми, которые отвечают на такой сценарий тревогой и беспокойством, эти люди заявляют, что они, скорее всего, почувствуют облегчение, когда друг наконец-то приедет, и причина его опоздания станет понятной.

Этот сценарий иллюстрирует, как одна и та же ситуация может вызвать разные эмоции в зависимости от интерпретации событий. Несмотря на все возможные интерпретации, основная ситуация одна и та же в любом случае: друг опаздывает на ужин из-за проколотой шины. Тем не менее реакцией человека, ожидающего друга, может быть гнев, тревога, печаль или любые другие эмоции.

Ключевая идея здесь состоит в том, что в общем люди реагируют не на события своей жизни, а на интерпретацию этих событий. Одно и то же событие приводит к разным реакциям у разных людей, в зависимости от того, что это для них значит. Ваши убеждения, мысли, интерпретации, предсказания, допущения и другие когнитивные процессы определяют то, как вы реагируете на ситуации и события.

У перфекционистов обычно особый образ мышления, который только подкрепляет их убеждения. Например, некоторые считают, что посуду можно мыть только одним правильным способом. Большинство людей думает, что они знают, как правильно мыть посуду. Но если вы понаблюдаете за тем, как разные люди это делают, вам сразу станет понятно, что на самом деле есть много способов – и все из них работают.

Например, можно заполнить раковину водой и дать посуде отмокнуть. Или открыть кран и мыть каждую тарелку под струей воды, при этом использовать разные типы щеток и губок или просто свои руки. Некоторые настаивают на особой марке моющего средства, в то время как другим это не важно, а третьи вообще могут его не использовать. Кто-то использует только горячую воду, чтобы точно убить всех микробов, а другие предпочитают мыть под теплой или холодной водой. Есть люди, которые вообще не пользуются водой, а просто вытирают тарелки. Одни моют посуду сразу после использования, а другие оставляют ее на несколько часов, дней или недель до того, как помоют.

Вы понимаете: способов много. Если кто-то следует своим правилам слишком строго, он, скорее всего, столкнется с проблемами, встретив человека с не менее четкими взглядами на вещи. Перфекционизм может повлиять на вашу интерпретацию («Так неправильно мыть посуду»), что, в свою очередь, влияет на ваши эмоции («Теперь я раздражен»).

В большинстве случаев мы не осознаем мысли и интерпретации, которые приводят к напряженным реакциям или ситуациям. Эти мысли приходят так быстро и непроизвольно, что они находятся за гранью нашего осознания. Действительно, существует множество ситуаций, в которых происходит неосознанная обработка информации. Когда вы ходите, вам не нужно думать: «Правая нога… левая нога… правая нога… левая нога». Если на пути стоит столб, вы обойдете его автоматически, а через минуту уже можете о нем забыть.

В привычных ситуациях, таких как ходьба, вы обрабатываете информацию с помощью ограниченных когнитивных ресурсов или вниманием. Обработка информации происходит даже во сне. Например, люди скорее проснутся, если их позовут по имени или если заплачет их ребенок, чем если они услышат другие звуки.

Учитывая, что вы часто обрабатываете информацию неосознанно, многие убеждения, связанные с перфекционизмом, трудно определить. Для этого требуется небольшая практика. Один из способов – замечать ситуации, в которых вы испытываете негативные эмоции – тревогу, стресс, гнев, удрученность или чувство, что что-то «неправильно». Как только эмоции определены и названы, становится возможно определить мысли и интерпретации, повлиявшие на их возникновение. Противоречащие убеждения могут вести к смеси эмоций. Например, начальник недоволен тем, что его сотрудник «неправильно» делает работу. Он может отметить у себя такие мысли, вызывающие разочарование: «Необходимо, чтобы мои сотрудники работали так, как я считаю правильным». В то же время на каком-то уровне он может осознавать существование разных способов справиться с работой, и это нормально, что сотрудники выполняют работу по-своему.

Все любят быть правыми, поэтому ищут доказательства своих убеждений. Другими словами, ищут информацию, однобоко подтверждающую их убеждения, интерпретации и мысли. Они предпочитают проводить время с людьми с аналогичным образом мыслей. Если они политически активны, они будут ходить на собрания своей партии, чтобы услышать то, во что они уже и так верят. Если они религиозны, они будут искать способы, которые укрепят их религиозные убеждения (например, посещение службы в церкви или другом религиозном институте), чем искать опыт, который может бросить вызов их убеждениям.

К несчастью, эта тенденция выискивать информацию, подтверждающую чьи-то убеждения, иногда приводит к неприятностям. Например, человек с боязнью летать больше внимания уделяет историям об авиакатастрофах, чем благополучным полетам. Страдающие от депрессии помнят ошибки, совершенные в прошлом, а не свои успехи. Социофобы, считающие, что другие оценивают их негативно, склонны интерпретировать сомнительную социальную информацию (например, двусмысленный взгляд другого человека) как подтверждение их чувства неполноценности.

Люди с сильно развитым перфекционизмом рискуют уделять больше внимания событиям, подтверждающим их убеждения, чем информации, противоречащей им. Например, ученики, которые боятся сдать курсовые семестровые работы без многоразовой проверки, возможно, помнят историю, как кто-то однажды сдал работу без проверки и забыл ответить на целую страницу вопросов. Они не обращают внимания на то, что многие сдают работы без всяких негативных последствий, проверяя их лишь один-два раза или вообще ни разу.

Люди не думают так, как компьютеры, которые используют сложные математические формулы для обработки информации и решения задач. В отличие от них, люди интерпретируют свое окружение, используя то, что психологи называют эвристикой.

Эвристика – правило, которое используется для принятия решения или интерпретации события. Например, человек видит собаку без поводка, которая идет по тротуару, и, полагаясь на различные стереотипы о породах собак, принимает решение перейти ли дорогу. Если собака принадлежит к крупной бойцовской породе, вероятно, человек попытается избежать встречи, чем если бы это была маленькая собачка, которая вряд ли может навредить.

Это правило номер один (то есть «избегай больших собак без поводка, известных тем, что они кусаются, а не мелких собачек») – пример эвристики. Следование этому правилу может увеличить шансы остаться непокусанным. Тем не менее оно не всегда ведет к правильному решению. Многие большие собаки с репутацией кусачих совершенно неопасны, а некоторые маленькие собачки кусаются.

Эвристика – быстрый способ интерпретации окружения и принятия решения, и она часто приводит к принятию правильного решения, вот почему человеческий ум использует эти стратегии при обработке информации.

Однако иногда люди неправильно или предвзято обрабатывают информацию. Психологи обращаются к образу мышления, называемому когнитивным искажением, особенно когда они предвзяты в негативном смысле. Приверженцы когнитивной терапии определили число когнитивных искажений, которые вызывают тревожность, депрессию, гнев и другие эмоциональные состояния.

В этом разделе мы рассмотрим некоторые из когнитивных искажений и других образов мышления, связанных с перфекционистским мышлением. Мы благодарны Аарону Т. Беку, Альберту Эллиму и Дэвиду Бернсу за определение этих искажений. Заметим, что эти категории негативного образа мыслей не всегда бывают такими четкими, какими могут казаться на первый взгляд. Они частично совпадают, а некоторые перфекционистские мысли могут подпадать под несколько категорий.

Образ мышления «Все или ничего» (также известный как «черно-белое мышление», «категоричное мышление» или «поляризованное мышление») – это тенденция видеть вещи либо правильными, либо нет, не признавая, что ситуации могут быть сложными, и что может быть много других пунктов между «правильный» и «неправильный». Это одно их самых обычных когнитивных искажений среди перфекционистов. Данный образ мышления концентрируется на поведении других (например, «люди поступают или по-моему, или неправильно») и может быть связан с гневом, в то время как максималистские мысли, сосредоточенные на собственном поведении (например, «если я разозлюсь на своих детей, я плохой родитель»), чаще всего связаны с чувством тревожности, депрессии или неполноценности.

Приведем примеры нескольких утверждений, свидетельствующих о максималистском образе мышления.

▪ Если я не придерживаюсь диеты в точности, это – провал. Если я съем хоть одно печенье, это все равно что съесть десять.

▪ Мне всегда нужно выглядеть идеально перед другими.

▪ Если я не получу пятерку, я не заслуживаю здесь учиться.

▪ Мои доклады всегда недостаточно хороши.

▪ Кажется, я единственный человек в этом доме, знающий, как надо прибираться.

▪ Для всего есть правильный и неправильный способы.

Максимализм также может рассматриваться в связи с завышенными стандартами. Хотя иногда полезно иметь повышенные требования (это дает вам цель, которую вы вполне можете достичь), перфекционизм часто связывают со слишком сложными или практически нереальными стандартами.

Рассмотрим примеры.

▪ Дебора чувствует себя неполноценной, не справляясь со всеми требованиями жизни, включающими полный рабочий день, вечерние курсы дважды в неделю, проявление внимания к своему партнеру, приготовление еды для семьи, занятия со своими детьми по несколько часов в день, еженедельное посещение родителей, проведение времени с друзьями и время для себя самой.

▪ Всю жизнь Марк хотел стать юристом. Он действительно не представлял себя никем другим. К несчастью, он оканчивает колледж со средней оценкой 3, и он вряд ли поступит на юридический факультет.

▪ Луи постоянно исправляет речь семилетнего сына. Его сын иногда даже боится говорить в его присутствии, не понимая, почему отец постоянно его критикует, ведь его оценки одни из самых лучших в классе, а учителя, друзья и другие члены семьи часто утверждают, что с его речью все хорошо.

▪ Алексис весит 59 кг, ее рост 1 м 51 см. Хотя ее врач настаивает на том, что у нее нет лишнего веса, а друзья говорят, что она здорово выглядит, Алексис испытывает вину, потому что она не может достичь своей цели – 50 кг.

Фильтрация – тенденция сосредоточивать свое внимание на негативных деталях, отбрасывая позитивную информацию как менее важную.

Вот несколько примеров фильтрования.

▪ Элла получает оценку работы на два листа. По большей части она положительная и отмечает, что Элла – среди самых ценных сотрудников компании. Однако она злится и обижается на критику и предположение, что ей надо больше участвовать в собраниях.

▪ Когда люди делают комплименты Рико, он не верит в их искренность, подозревая, что в действительности они сочувствуют ему или пытаются им манипулировать. А услышав от кого-то, что он выглядит уставшим, Рико думает, что его находят непривлекательным, и поэтому чувствует себя неуютно.

▪ Кэрри – ученица десятого класса – набрала 2 килограмма. Кэрри уверена, что все в школе теперь считают ее непривлекательной, несмотря на то что ее часто приглашают на свидания, а ее друзья говорят ей, что она прекрасно выглядит.

▪ Дочь Мии научилась прибирать за собой игрушки за последние месяцы. Однако когда однажды она оставила игрушку на лестнице, Мия очень рассердилась.

«Чтение мыслей» подразумевает, что вы знаете, о чем другие люди думают, и что их мысли о вас негативны. Такой образ мышления, свойственный перфекционистам, провоцирует депрессию и тревожность. Приведем следующие примеры чтения мыслей.

▪ Если начальник Эвелин не комментирует ее отчет по работе более недели, Эвелин считает, что отчет показался ему недостаточно хорошим.

▪ Джек уверен, что приготовленный для друзей ужин его гостям не нравится, когда один из них извиняется и идет в ванную.

▪ Рикардо обижается и злится, если понравившаяся ему женщина не отвечает на его звонок. Он полагает, что она либо безответственна, либо он ей неинтересен. Его одолевают сомнения, найдет ли он когда-нибудь женщину, соответствующую его высоким стандартам.

Занимаетесь ли вы «чтением мыслей» время от времени? Запишите в своем дневнике примеры из вашей собственной жизни.

Перфекционизм часто рассматривается как тенденция предсказывать негативные события чаще, чем они происходят. Мы называем такие предсказания переоценкой вероятности. Вот несколько примеров.

▪ Алекс – отличник, но перед каждым экзаменом боится, что не сдаст его.

▪ Франческа уверена, что ужасно выступит во время своей презентации, несмотря на то что хорошо подготовилась, а коллегам обычно нравятся ее доклады.

▪ Мэри редко пропускает работу, и ее руководители высокого мнения о ней. Но когда ей приходится брать отгул на несколько дней из-за болезни, она думает, что начальник не поверит, что она заболела, и она получит отрицательную оценку выполнения работы.

Туннельное видение – образ мышления, при котором люди слишком много внимания уделяют деталям и пропускают целостную картину. Это чем-то похоже на поговорку: «Не видеть леса за деревьями». Туннельное видение тормозит выполнение работы. Приведем несколько примеров.

▪ Питер потратил много часов на чтение и написание сотни страниц при подготовке к работе на десять страниц о Второй мировой войне.

▪ Перед совершением покупки – неважно, насколько мелкой – Дэвид тратит много часов на чтение прошлых изданий Consumer Report (Отзывы потребителей), разговаривает с продавцами и обсуждает варианты с друзьями.

▪ При выполнении экзамена-теста в школе Эми долго размышляет над смыслом каждого вопроса и часто не сдает экзамен вовремя.

▪ Сьюзан тратит чересчур много времени на организацию (составление списков, распределение по папкам, приведение всего в порядок) и часто не может своевременно закончить работу.

Перфекционистов часто беспокоит мнение окружающих. Большинству людей хочется нравиться другим, однако перфекционизм связан с чрезмерной необходимостью одобрения. Можно привести следующие примеры убеждений, отражающих межличностную чувствительность.

▪ Очень важно нравиться всем.

▪ Если кто-то считает, что я некомпетентен, значит, так и есть.

▪ Если кто-то меня не любит, значит, меня нельзя любить.

▪ Очень важно не делать ошибок, чтобы заслужить одобрение других людей.

Катастрофическое мышление (или катастрофизация) включает в себя убеждение, что вы не справитесь с негативными последствиями, если таковые имеют место. Такой образ мышления также включает предвидение неспособности справиться с определенными событиями. Катастрофическое мышление характерно для людей, страдающих от тревожности, депрессии и гнева.

Приведем примеры катастрофического мышления.

▪ Я не смог справиться с ошибкой перед всем классом.

▪ Будет просто ужасно, если я не выполню работу в срок.

▪ Если это сделка не состоится, не знаю, как я с этим справлюсь.

▪ Если я не похудею, то не буду никому нравиться.

▪ Если я отступлюсь или изменю свое мнение, другие посчитают меня слабым.

▪ Я не могу заболеть и пропустить даже один день работы.

У всех есть стандарты, которые не только влияют на поведение, но также помогают в решении пытаться повлиять на поведение других или нет (например, предоставляя конструктивную критику коллегам для улучшения работы над проектом). Когда люди не способны достичь определенной цели или не могут повлиять на других, они либо будут продолжать пытаться это сделать, либо понизят стандарты.

Перфекционисты считают, что понижая стандарты, они сдаются или соглашаются на меньшее. Такой взгляд осложняет гибкость мышления по отношению к стандартам для себя и других. Людям с прямолинейным и критичным мышлением сложно понять, когда можно нарушить правила.

Приведем примеры чрезмерно строгих стандартов.

▪ Лора всегда приезжает домой до своего «комендантского часа» в полночь. На время школьного выпускного бала Лора просила своих родителей разрешить ей прийти домой в час ночи, так как выпускной бал заканчивался в полночь. Ее родители не разрешили ей прийти домой позже, объяснив, что ее «комендантский час» начинается в полночь, и исключений быть не может.

▪ Грэм привык выигрывать в сквош. Проиграв коллеге по работе, он очень разозлился, не сумев спокойно принять свой проигрыш.

▪ Джонатан приготовил вкусный ужин для своей девушки. Тем не менее она отказалась от еды, потому что заметила, что он забыл помыть руки перед готовкой.

▪ Пол привык бегать по пять миль каждый день для поддержания физической формы. Однажды он заболел тяжелой формой гриппа и почувствовал себя неудачником из-за того, что целых три дня не бегал.

▪ Анджела очень расстраивается, когда ее планы меняются. Например, если они с мужем решили посмотреть фильм, а билетов на него не осталось, Анджела сердится и расстраивается, потому что им придется придумать, чем бы заняться другим.

Перфекционистам свойственно думать, что они обладают большим контролем над событиями своей жизни, чем на самом деле. Они испытывают преувеличенное чувство ответственности за события, которые в действительности не могут контролировать.

Из-за преувеличенного чувства ответственности люди тратят слишком много времени на задания, постоянно проверяют и перепроверяют или защищают себя от совершения ошибок и угрозы, что им будет нанесен вред. Перфекционисты также преувеличивают важность контроля поведения или мыслей окружающих людей, чтобы помешать им совершить ошибку и защитить их. Такие убеждения приводят к проблемам в отношениях, если критика в адрес любимых звучит чересчур часто. Назовем следующие утверждения, демонстрирующие преувеличенное чувство ответственности и чрезмерную необходимость контроля.

▪ Если я тщательно буду перепроверять содержание письма, прежде чем его отошлю, я смогу убедиться, что там нет ничего оскорбительного.

▪ Если я потренирую свою речь достаточное количество раз, то она понравится всем.

▪ Моя дочь не заболеет, если постоянно ей напоминать одеваться потеплее, кушать овощи, мыть руки, высыпаться и т. д.

▪ Я смогу нравиться другим, если буду следить за тем, что и как говорю.

▪ Для меня важно убедить людей делать все по-моему на работе.

▪ Мне необходимо исправлять других людей, когда они совершают ошибки, пусть даже и незначительные.

Утверждения «Я должен» – это произвольные правила, как все должно быть. Если другие не соблюдают эти правила, перфекционист злится или обижается. При нарушении своих правил он может испытывать вину, грусть, чувство никчемности или тревоги.

Утверждения, содержащие глаголы «следовало бы» или «должен», – признак того, что у человека такой образ мышления. Приведем примеры таких утверждений.

▪ Мои дети должны делать то, что я им говорю.

▪ Мои коллеги никогда не должны опаздывать на работу.

▪ Я никогда не должен совершать ошибки на работе.

▪ Я никогда не должен казаться нервным или взволнованным.

▪ Я должен замечать проблемы до их появления.

▪ Я должен быть настойчивым и в то же время не расстраивать других людей.

▪ Я всегда должен быть отличником.

Перфекционизм часто связывают с проблемами доверия к другим при выполнении какого-либо задания. Перфекционистам трудно передать работу другим. Они могут чувствовать необходимость в наблюдении за работой персонала в офисе и в других ситуациях.

Приведем примеры утверждений, отражающие недоверие к другим.

▪ Если я позволю своему партнеру приготовить ужин, мне не понравится еда.

▪ Мне приходится все делать самому, потому что другие люди не умеют правильно выполнять работу.

▪ Если я попрошу мужа купить новый телефон, он, скорее всего, выберет не тот, что нужно.

▪ Я не люблю, когда другие дарят мне подарки, потому что они не могут знать, что я хочу.

Одна из стратегий, которой мы пользуемся для оценки нашей работы, это сопоставление себя с другими людьми. Все занимаются социальным сравнением, чтобы увидеть, насколько они успешны рядом с остальными, которых они считают похожими на себя. Например, получив повышение по службе, вы интересуетесь, повысили ли и других сотрудников, занимающихся такой же работой?

Согласно тесту, ученики в школе выясняют, как другие школьники справились с экзаменом. Обычно люди сравнивают себя с теми, кого считают равными или немного лучше самих себя в определенной области. Средние ученики, скорее всего, будут сравнивать свои результаты с результатами таких же средних учеников. Это дает более верное представление об их успеваемости, чем сопоставление с лучшими учениками класса или самыми слабыми.

Чрезвычайные перфекционисты чаще делают социальные сравнения, чем другие люди, и, скорее всего, будут испытывать негативные эмоции при этом. Они сравнивают себя с теми, кто намного сильнее в данной области, и таким образом поддерживают свои убеждения, что им необходимо соответствовать нереально высокому стандарту.

В действительности в любой области (интеллект, чувство юмора, креативность, спортивные способности, внешность и т. д.) всегда найдется человек, который в чем-то лучше вас. Сравнение себя с такими людьми только подстегнет перфекционистские убеждения, оправдывая негативную самооценку и чувство неполноценности.

Рассмотрим следующие примеры неправильных социальных сравнений.

▪ Нил сравнивает свои спортивные способности с результатами профессиональных спортсменов и чувствует необходимость соответствовать таким стандартам.

▪ Шейла чувствует себя неполноценной, посмотрев модный журнал, понимая, что никогда не будет похожа на фотомоделей.

▪ Даниэль чувствует себя неудачницей, узнав, что ее подруга лучше сдала экзамен, хотя та часто получает самые высокие оценки в классе.

Подводя итог, мы можем сказать, что определение ваших перфекционистских мыслей и понимание связи между мышлением и перфекционизмом – важные шаги в преодолении завышенных стандартов. Далее в книге мы рассмотрим стратегии по изменению ваших перфекционистских убеждений. Однако прежде мы предоставим обзор способов, которыми определенный тип поведения может поддерживать ваш перфекционизм. В следующей главе объясняется, что перфекционистские мысли и поведение тесно связаны. Трудно преодолеть перфекционизм, не обращая внимания на мысли и поведение, которые делают в него свой вклад.

Глава 4 Перфекционизм и поведение

Джоанн трудно делать выбор, когда она идет в магазин за одеждой или другими вещами. Она боится, что купив одну вещь, дома почувствует, что приобрела что-то не то. В результате, сталкиваясь с выбором, она покупает несколько предметов. Например, если она не может выбрать из шести разных цветов блузки одного фасона, то купит по блузке каждого цвета. Только так она может гарантировать, что приобретет правильную вещь.

И она так поступает со всеми покупками. Ее дом завален вещами, которыми она не пользуется, – несколько сотен пар обуви, куча одежды; полки завалены непрочитанными книгами или журналами; шкафы забиты едой.

Проблемы с выбором при покупках – одно из проявлений убеждения, что нельзя ошибаться, и что ошибки всегда нужно предотвращать. Смешно, но борьба Джоанн с ошибками приводит к множеству различных проблем, включая долги по кредитам, отсутствие времени на другие занятия, кроме шопинга, и нехватку места в ее доме. Джоанн осознает, что ее компульсивный шопинг контролирует ее жизнь.

Рейд не может бороться с соблазном исправлять других людей, если, по его мнению, они ошибаются. Например, когда кто-нибудь неправильно произносит слово, он сразу подсказывает правильное произношение. Если его девушка рассказывает историю друзьям и не упоминает важных, по мнению Рейда, деталей, он чувствует необходимость добавить эти детали.

Большинству людей в жизни Рейда (включая его девушку, друзей, семью и коллег) трудно находиться рядом с ним. Им кажется, что своим поведением он всегда хочет показать, какой он умный, считают, что ему нравится унижать других. Окружающие считают, что им нужно осмотрительнее относиться к тому, что они говорят в компании Рейда.

В действительности его стремление исправлять других больше связано с сильным дискомфортом, который он ощущает, заметив ошибку. Это приводит к чувству внутреннего давления, требующего расставить все по местам. Рейд понимает, что его поведение часто приводит к проблемам в отношениях, но он не может остановить себя.

Вот примеры, иллюстрирующие парадокс перфекционизма.

По мнению перфекционистов, чтобы поддержать порядок и контроль над собственной жизнью, им нужно вести себя безупречно. Перфекционистское поведение может быть разделено на два типа: помогающее соответствовать завышенным стандартам и включающее попытки избежать ситуаций, где требуется быть идеальным.

Поведение, направленное на соответствие перфекционистским стандартам, включает проверку и поиск подтверждений (например, чтобы убедиться, что цель достигнута), исправление других, повторение действий и долгие размышления перед принятием решений. И Рейд, и Джоанн демонстрируют именно такое поведение. Примеры попыток избежать определенных ситуаций включают прокрастинацию (откладывание начала работы из желания добиться идеального результата, что сделает эту работу трудной и неприятной), а также ситуации, когда человек преждевременно сдается (потому что перфекционистским стандартам трудно соответствовать).

К сожалению, при слишком частом появлении, перфекционистское поведение дает противоположный эффект. Вместо порядка и контроля над жизнью оно приводит к расстройству и нехватке контроля, увеличивает количество времени, необходимое на работу, и заставляет других чувствовать себя неуютно. Например, люди, постоянно исправляющие чужую работу, вероятно, столкнутся с возмущением коллег или тем, что они начнут держаться подальше. Люди, бесконечно проверяющие и перепроверяющие свои доклады, чтобы избежать ошибок, скорее всего, сделают меньше, чем те, которые сдают доклад после минимальной проверки.

Между поведением и мышлением сложная связь. Убеждения, ожидания и интерпретации влияют на ваше поведение. Например, если вы считаете, что непростительно опаздывать на встречи и стараетесь исключить все возможные причины опоздания, то, естественно, выйдете из дома заранее, чтобы точно прийти вовремя. Люди, уверенные в том, что есть единственный способ сделать работу, предпочтут сами выполнить ее, чем позволят другим помочь. Ученики, считающие что семестровая работа должна быть идеальной, возможно, будут прокрастинировать и откладывать начало работы, из опасений, что не смогут добиться идеального результата.

Связь между мышлением и поведением работает и в обратном направлении. Так, определенное поведение может поддерживать перфекционистские убеждения, не давая человеку понять, что это утверждение ошибочно. Люди, которые считают, что единственный способ избежать ошибок – бесконечно перепроверять свою работу, никогда не узнают, что можно быть чуть менее осторожными.

К примеру, некоторые люди дают другим слишком детальные инструкции (как приготовить пирог, как пройти в торговый центр и т. д.), считая, что такая подробная информация необходима для правильного выполнения задания. Переходя границы разумного в своих советах, перфекционисты не понимают, что такие убеждения неправильны. Чтобы проверить достоверность перфекционистских убеждений, следовало бы опустить лишние подробности и посмотреть, будут ли при этом правильно выполнены инструкции.

Чтобы эффективно работать, устанавливаются определенные стандарты. Например, многие из нас поправят картину, если она висит неровно на стене гостиной. Многие ученики проверяют свои экзаменационные работы перед сдачей, чтобы уменьшить вероятность ошибок и получить высокую оценку. Людям характерно интересоваться чужим мнением или искать одобрения других людей, когда они не уверены в собственной работе. Так они могут узнать, как справиться с работой и улучшить ее.

Если бы люди не придерживались своих стандартов, качество их работы ухудшилось бы, их отношения с другими пострадали бы и, возможно, за этим последовали бы другие негативные последствия. В разумной степени проверка работы и исправление ошибок может быть полезным.

Перфекционистское поведение похоже по содержанию на тип поведения большинства людей в попытке поддержания стандартов. Однако они различаются по частоте и силе. Для примера рассмотрим поведение, направленное на порядок. Вы, возможно, знаете людей, которых считаете неорганизованными. Они постоянно опаздывают, всегда что-то теряют и с трудом справляются с работой. Эта нехватка организованности влияет на все аспекты функционирования. Друзья не будут давать деньги взаймы, опасаясь, что больше своих денег не увидят. Или будут избегать составления совместных планов с ними, опасаясь, что этот человек не выполнит свою часть договоренности (например, не придет вовремя на зарезервированный ужин).

Большинство людей ценят важность порядка. Однако если уровень организованности человека перфекционистский – она теряет смысл, потому что помешанный на порядке человек ничего не может довести до конца. Такой тип организованности связан с прокрастинацией или тенденцией проводить слишком много времени за упорядочиванием и составлением списков, а настоящая работа так и остается не сделанной.

Рассмотрим следующие примеры поведения, которое может считаться полезным или чересчур перфекционистским, в зависимости от контекста, частоты и силы поведения.

Термин «перфекционизм» означает для разных людей разное. Никто не может быть перфекционистом в каждой ситуации, описанной в этом разделе. С другой стороны, многие люди ведут себя как перфекционисты время от времени, и полезно определить типы перфекционистского поведения, чтобы они не стали вашей проблемой.

Читая дальше, найдите похожие примеры перфекционистского поведения из вашего опыта, которые могут вызывать проблемы в вашей жизни. Помните, что эти категории поведения часто совпадают. Определенное перфекционистское поведение может относиться к двум или более категориям.

Тревожность и дискомфорт у перфекционистов связаны с возможностью несоответствия своим высоким стандартам, поэтому они часто уделяют излишне много внимания чему-то в своем поведении. Сверхкомпенсация подразумевает избыток какого-либо поведения для того, чтобы убедиться, что все правильно.

Приведем примеры сверхкомпенсации.

▪ Наташа живет в двадцати минутах от работы. Однако она выходит из дома за девяносто минут – на всякий случай.