Личностно-психологические факторы могут быть патологическими и присущими здоровому человеку без явных психических отклонений. К первым обычно относят психические, психопатические, психопатоподобные и поведенческие расстройства, проблемы личности в связи с алкоголизмом, наркоманией, интоксикациями и черепно-мозговыми травмами.
Наиболее часто встречающимися психоэмоциональными расстройствами, провоцирующими раздражение, грубость и крик, у человека являются астения (как результат истощения, связанного с перенесенным заболеванием или чрезмерной физической либо психической нагрузкой) и неврастения (которая подразумевает кроме истощения еще и невроз, как раз и приводящий к истощению).
Вряд ли на свете найдется хоть один человек, чья нервная система ни разу бы не давала сбой. Это и неудивительно, так как каждый из нас регулярно переживает целый ряд стрессовых состояний. В результате мы начинаем жаловаться на общую слабость, недомогание, сниженную работоспособность, бессонницу и многие другие очень неприятные симптомы. Все эти жалобы, как правило, указывают на наличие такого заболевания, как неврастения. В данном случае нельзя все списать на длительное отсутствие отпуска или на ежедневный недосып.
Проблема кроется глубже, в так называемом психологическом внутри личностном конфликте, а физические и эмоциональные перегрузки, дефицит сна, отдыха и восстановления лишь усугубляют процесс и способствуют его более быстрому прогрессированию.
Стадия развернутых проявлений неврастении как раз и отличается выраженным состоянием раздражительности, которое характеризуется, с одной стороны, повышенными эмоциональной возбудимостью, чувствительностью, несдержанностью, нетерпеливостью и непереносимостью ожидания, а с другой – повышенной психической истощаемостью, утомляемостью, ослаблением активного внимания, быстрым переходом от раздражения к усталости, нередко со слезами.
Неврастеники волнуются из-за каждого пустяка, напряженно переживают незначительные события. У многих раздражительность проявляется вздрагиванием или даже вскрикиванием при любом неожиданном громком звуке или резких действиях окружающих. Настроение их крайне неустойчиво.
Возмущение и гнев провоцируют малейший шум, разговоры окружающих, любые звуки, быстрое передвижение людей, просто толпа, многолюдные сборища. Они легко срываются, кричат на близких, сотрудников, собеседников, способны оскорбить, легко теряют самообладание, отличаются большой нетерпеливостью и нетерпимостью.
Есть и более тяжелые психические расстройства, проявляющиеся в грубом поведении. Агрессивные особо опасные деяния довольно часто совершают люди с психопатиями, больные шизофренией, шизотипическими и другими нарушениями, нередко сопровождающимися бредовыми и галлюцинаторными переживаниями, способными инициировать и провоцировать грубые отклонения в поведении, в том числе агрессию.