Для начала разберемся в основных понятиях, чтобы вам было проще читать книгу, легко освоить новый материал и впоследствии общаться с другими специалистами.
Это поездка в другую страну/регион с целью получения медицинских услуг за пределами своего места проживания. В этой сфере оказание медицинской помощи реализуется средствами туристического сервиса.
Это компания, которая занимается подбором места лечения (страны и клиники) и лечащего специалиста согласно диагнозу пациента, а также организует медицинские сопровождение.
Это сотрудник медицинского агентства, который персонально занимается организацией лечения клиента (пациента). Агент обязан сохранять в тайне всю медицинскую информацию о медицинском туристе.
Это клиент медицинского агентства, человек, которому нужна медицинская помощь. Цель путешествия со стороны пациентов – получение медицинских, услуг. по более низкой цене, получить медицинскую услугу не доступную в стране проживания.
Нет, у многих иностранных и российских клиник есть собственный международный отдел, который оказывает все сервисные услуги. Но вот понять, какую страну выбрать, в какую клинику можно обратиться, какой врач является лучшим специалистом в лечении определенного заболевания – получить достоверную информацию без медагента не получится.
• Квалифицированная консультация от медицинского агента – подбор клиники и врача.
• Организация медицинского тура – виза, транспортировка, переводчик, размещение и т. д.
• Информационное сопровождение на всех этапах лечения пациента.
Это комплексная услуга, которую организует медицинское агентство для своего клиента (пациента). Может включать подготовку документов, помощь в получении визы, транспортные и переводческие услуги, сопровождение на весь период пребывания на лечении.
Медицинская виза – это виза с целью поездки «Лечение». Чтобы ее получить, помимо загранпаспорта и визовой анкеты, обычно нужно предоставить справку с диагнозом и приглашение от клиники.
• Жители экономически развитых стран, где медицинские услуги находятся на высоком уровне, но стоят дорого: США, Канада, Великобритания.
• Жители развивающихся стран с низким уровнем медицины в целом или по отдельным направлениям.
Не удовлетворяет качество медицины в своей стране. Или за рубежом предлагают новые методы лечения, используют технологии, которых нет в клиниках региона проживания.
• Онкология
• Кардиохирургия
• Ортопедия
• Детские болезни
Желающих отправиться на лечение за рубеж намного больше, чем тех, кто реально может себе это позволить.
• От страны.
• От уровня клиники.
• От квалификации доктора.
• От подтверждения или опровержения диагноза.
• Использовать услуги переводчика (как правило, есть в клинике).
• Запросить сопровождение доктором со знанием иностранного языка.
• Посмотреть наличие аккредитации.
• Почитать отзывы.
• Организовать личный визит.
• Сегмент рынка не подлежит лицензированию.
• Услуги оказывают медагенты, турфирмы, консьерж-сервисы и врачи.
• Защита российских граждан от некачественного оказания медицинских услуг за рубежом юридически не закреплена.