Управление маркетингом представляет собой анализ, подготовку, организацию и контроль мероприятий, необходимых для установления и реализации отношений и выгодных обменов с целевыми сегментами ради достижения определенных задач: получения прибыли, увеличения объема сбыта, расширения рыночной ниши и т. п.
Существуют 5 основных концепций, на основе которых предприятия различных типов осуществляют свою маркетинговую деятельность:
1) концепция совершенствования производства;
2) концепция совершенствования товара;
3) сбытовая концепция;
4) концепция маркетинга;
5) концепция социально-этического маркетинга.
Производственная концепция, или концепция совершенствования производства. Эта концепция предполагает ориентацию потребителей на товары и услуги, имеющие невысокую цену.
К основным предпосылкам существования этой концепции управления маркетинговой деятельностью можно отнести следующие:
1) основная масса реальных и потенциальных потребителей имеет невысокие (средние) доходы;
2) предложение равно спросу или немного меньше него.
Товарная (продуктовая) концепция, или концепция качественного продукта, или концепция совершенствования товара. Эта концепция характеризуется выпуском товаров и услуг, которые превосходят по качеству и иным характеристикам свои аналоги, и рассчитана на более взыскательных и обеспеченных потребителей. К факторам, поддерживающим существование такой концепции маркетинга, могут быть отнесены следующие:
1) потребность населения не в количественных, а в качественных характеристиках товаров, а следовательно, уровне жизни;
2) нестабильность экономической системы;
3) инфляция;
4) монополистические и олигополистические ограничения рынка.
Сбытовая концепция, или концепция интенсификации коммерческих усилий, предполагает постоянное продвижение и стимулирование сбыта товаров и услуг с целью роста продаж и обеспечения покупательского предпочтения.
Сбытовую концепцию желательно использовать при следующих условиях:
1) организации достижения оптимального уровня продаж товаров;
2) максимальном воздействии на потребителей при помощи рекламы и других средств продвижения товаров.