Глава 1: Начало нового пути, или как внедрять инновации, не вставая со стула


Прихожу как-то утром на работу, а там шум, гам – все куда-то бегают, бумаги по офису разлетаются. Говорят: новый начальник у нас, Василий Петрович. Он, значит, выступать сейчас будет. Будем внедрять, говорят, «эффективность по новым стандартам».


Ну, собрали нас в конференц-зале. Василий Петрович заходит, подтянутый такой, лицо серьёзное, важное, а в руках – папка с надписью «Реформа». Он её так поднял высоко, глядит на нас и говорит: «Коллеги, наша цель – выйти на новый уровень эффективности. И начнём мы с "инициативного планирования"!»


Мы все молчим. Никто не понимает, что за план такой инициативный. Василий Петрович тоже, судя по лицу, не очень понимает, но продолжает: «С сегодняшнего дня каждый из вас должен ежедневно составлять отчёт о прогрессе и эффективности. И обязательно прописывать там: во-первых, чего добился; во-вторых, чего не добился; и в-третьих, почему не добился, если не добился!»


Ну, тут народ заволновался. Работа стояла как есть, а начальник планирует отчёты на отчёты. Сотрудники переглядываются, но никто ничего не говорит – все боятся нарушить «инициативное планирование». А Василий Петрович, воодушевившись, поднимает планку. «Наша вторая цель – развивать гибкость! Прекратим использовать эту старую систему, когда каждый знал, за что он отвечает! Теперь мы все ответственны за всё!»


И вот с этого момента начались странные дела. Бухгалтерия теперь занимается рассылками, IT-отдел отвечает за документацию, а менеджеры, как ни странно, – за интернет. И все должны быть рады, потому что это, понимаете, «расширение горизонтов». А главное, если что-то пошло не так, никто ведь и не виноват. Все ответственны за всё – а значит, и никто ни за что.


Так-то работа закипела. Василий Петрович выглядел довольным. Он ходил по офису, всех похлопывал по плечу, глядел пристально в глаза и говорил: «Коллега, как синергия-то? Как успехи с горизонтами?» А мы стоим и киваем, не понимая, какой горизонт он там имеет в виду. Видно, что-то у него в голове глобальное, только слова нужные ему не даются.


Потом он ещё ввёл систему ежедневного контроля за контролем. То есть каждый контролирует соседа, а сосед – первого, и так каждый день, по новой цепочке. А кто кого уже проконтролировал, тот заполняет специальную форму и сдаёт в конце дня. Василий Петрович назвал это "инновацией", а для нас это просто "Бюрократия с большой буквы". Одни формы заполняем, другие подписываем. В офисе, как бы сказать, работа остановилась, зато кипит – прямо горячая синергия, отчёты сыпятся как из рога изобилия.


Ну, а Василий Петрович, конечно, доволен. Он везде ходит с этой своей папкой и у всех спрашивает: «Синергия как? А инициатива, коллеги?»

Загрузка...