Предисловие
Моя личная история стала фундаментом характера, внутренних качеств, которые пригодились в дальнейшей работе. Но основой моего профессионализма стало постоянное обучение. Сейчас моему бизнесу уже 15 лет, и первые 5 я «почивал на лаврах», будучи уверенным в том, что знаю уже все, что мне нужно знать.
Взрывной рост как в личной, так и в профессиональной жизни начался, когда я вновь активно взялся за учебу. Тренинг-центр «Синтон», программы для предпринимателей ЦЕХ и МЗС, Московская школа управления СКОЛКОВО (ЕМВА 27/30), Институт практической психологии, программа «Дистанция», ScrumTrek – это только часть моего обучения, не включающая в себя множество мелких курсов. Помимо этого, дайвинг и яхтинг.
Жадность к знаниям, к овладению новыми навыками – это тоже часть личностного развития. Никогда не знаешь, как те или иные знания пригодятся тебе в жизни.
Яхтинг, к примеру, научил меня брать на себя ответственность в сложных ситуациях. Когда ты идешь под парусом и противостоишь стихии, не на кого скинуть груз принимаемых решений. Против тебя целое море, а на твоей стороне только собственные умения, команда и немного удачи.
В бизнесе то же самое. Владелец компании как капитан, а он, как известно, под парусом первый после Бога. И если капитан в трудную минуту передает управление матросу (топ-менеджеру), а сам прячется от бури, то и у экипажа не останется веры в спасение. Яхтинг развил во мне стойкость, которая необходима любому лидеру.
Моя книга – это часть фундамента всестороннего развития для руководителя. Главная моя идея – показать, что не существует никакого особого дара, таланта или врожденной предрасположенности к тому, чтобы стать генеральным директором. Есть только искреннее желание, энергия и знания, которые позволяют эффективно организовать коллектив.
В моей книге изложены 30 основных тезисов, которые помогут руководителю на практике. Но если бы вся хитрость управления заключалась только в них, топ-менеджерам никогда бы не платили тех денег, которые они получают. Это не исчерпывающее руководство, но определенно вектор для размышлений и практическое пособие, к которому можно обратиться при встрече с новыми кейсами.
Когда я учился на бухгалтера, передо мной была широчайшая область знаний, которые, понятное дело, я не мог охватить ни будучи студентом, ни с началом практики. Но когда в работе передо мной вставали сложные вопросы бухучета, то благодаря широте этих знаний я уже имел теоретическое представление о том, как следует поступить.
Так и моя книга. На момент прочтения начинающий руководитель может еще не столкнуться со всем многообразием перечисленных в ней задач, но, дочитав до конца, приобретет представление о том, как в будущем он сможет справиться с подобными кейсами.
Знания можно представить в виде квадрата, поделенного на четыре блока:
• Неосознанное незнание – человек о чем-то не знает и даже не может представить, какой именно информацией он не владеет. Если вы никогда не интересовались астрофизикой, то не сможете даже назвать разделы этой науки.
• Осознанное незнание – у человека есть приблизительное представление об области знаний, которой ему предстоит овладеть, но при этом конкретной информацией и глубиной познаний он не владеет.
• Осознанное знание – начало постижения конкретной информации. Человек применяет полученные знания на практике, а в случае их недостатка понимает, к каким источникам он может обратиться для их дополнения.
• Неосознанное знание – доведенное до автоматизма и применяемое априорно. Например, водители с большим стажем не думают над тем, кого стоит пропустить на перекрестке и в какое положение поставить рычаг коробки передач. Они просто знают, а в конкретных ситуациях применяют это знание автоматически.
Начинающие руководители, открывая эту книгу, находятся на самой первой ступени – неосознанного незнания. Вы только приступили к своей работе, еще не видите всех подводных камней и не вполне понимаете, куда стоит двигаться. С этой книгой вы выйдете на следующий уровень: поймете, что в вашей профессиональной деятельности есть большое поле для развития, а в нем – конкретные сегменты, над которыми нужно работать.
Но чтобы пройти все эти квадраты, от читателя требуются усилия. Я не волшебник и не могу сделать вас опытным руководителем заочно. Но я предлагаю программу практических упражнений, которые в идеале должны выполняться по мере прочтения. Сделав их все и затем отработав свои знания на реальных кейсах, вы сможете руководить коллективом так же уверенно, как опытный водитель ведет машину, т. е. решая большинство типовых ситуаций автоматически.
В качестве напутствия хочу привести слоган, который в свое время меня очень вдохновил:
«Любой может стать любым!»
Все зависит только от личного желания и умения взять на себя ответственность за изменения к лучшему. Главным следствием после прочтения моей книги будет действие. Не инсайты, не снизошедшие откровения, а действия, которые приведут вас к результату. Большинство людей только размышляют – станьте тем, кто начнет действовать!
Если вы готовы учиться, готовы действовать и меняться – добро пожаловать в клуб!
