Для кого эта книга
С момента первого издания книги прошло уже более 12 лет. За это время существенно трансформировалось отношение к коучингу в обществе, изменились клиенты, да и сама профессия сейчас выглядит иначе. И наш персональный опыт, и опыт нашей команды, Института Коучинга, стал поистине огромным. Поэтому вы держите в руках расширенную и поправленную версию книги.
За последние лет десять информация практически перестала быть капиталом. Хорошее образование раньше могло иметь ценность в течение долгих лет, а сейчас оно быстро теряет актуальность. Приходится постоянно учиться и совершенствоваться. Уже нельзя, как прежде, ограничиваться простым изучением информации, постепенным приобретением новых знаний. Сегодня все происходит очень быстро: нажал кнопку – получил результат. Люди переполнены информацией, но информационное наполнение никак не меняет качество их жизни или деятельности.
У людей появляются новые задачи, сложность которых увеличивается. Несмотря на прекрасное образование и подготовку, человек в лучшем случае способен услышать информацию и осмыслить, исходя из своего понимания, но реально сделать что-то по-новому очень непросто. Сейчас и в бизнесе выигрывают не только те, кто быстро придумывает новое, а те, кто быстро это новое внедряет в практику.
Уровень неопределенности в мире возрастает, появился даже новый термин – VUCA. Это акроним английских слов volatility («нестабильность»), uncertainty («неопределенность»), complexity («сложность») и ambiguity («неоднозначность»), а по сути – крик отчаяния: «Мир сошел с ума!»
Некогда анализировать, взвешивать плюсы и минусы, просчитывать. Все постоянно меняется, и, пока что-то взвешивается, ситуация уже изменилась. Даже Том Питерс, гуру маркетинга, изменил его формулу с «Целься, целься, пли» на «Пли, целься». Принимать решения необходимо очень быстро. На основании чего это делать? На что опираться? Количество решений в единицу времени возрастает, количество вводных данных огромно. Как проработать такой пласт и принять правильное решение? Это непросто.
Представьте себе, сколько важных решений принимали за свою жизнь наши дедушки и бабушки. Раз в жизни они меняли место жительства, и хорошо, если по своей воле. Может быть, меняли работу – дважды или трижды, но четыре или пять раз это вряд ли случалось.
Сейчас все иначе. У нашего поколения количество выборов увеличилось даже в рамках одного дня. Мы заходим в магазин и сталкиваемся с необходимостью выбора. Что же мы будем покупать? Какие продукты питания предпочесть? Человек даже не замечает, что вынужден жить в постоянном состоянии выбора, погружаясь в поток решений, которые приходится принимать ежеминутно. Все это формирует высокую степень стресса – и так каждый час. Как генерировать в себе спокойное, расслабленное и одновременно активное состояние.
• Как сохранять ясную голову, оставаться в контакте с собой и реальностью, не попасть в плен иллюзий и не смотреть на мир сквозь розовые или черные очки.
• Как в таких условиях принимать адекватные решения, которые приведут к желаемым целям.
• Как выбирать наилучшие, наиболее эргономичные решения в той или иной ситуации, т. е. те, которые максимально соответствуют возможностям и реалиям.
Этому не учит ни одна школа.
Опоры внутри нас. Решения – там же. Эта книга не предложит вам инструментов для поиска хороших решений. Она расскажет о том, как они рождаются.
Книга предназначена для тех, кто в этом стремительно меняющемся мире желает жить осмысленно. Для тех, кто хочет понимать, как развиваться, сделать свою жизнь и работу приносящими радость и удовлетворение, понимать, как совмещать развитие, увлечения, творчество и достаточный заработок. Для тех, кому важно быть живым, иметь смысл, двигаться по жизни, развиваться и сиять в этом мире всеми своими гранями. И проявляться в деятельности, реализуя себя в ней таким образом, чтобы иметь успех, хороший доход и радость.
Мы верим в то, что счастье человека и его успех в том понимании, как он это видит, находятся в его собственных руках. Когда человек соединен с собой и чувствителен к миру, ему очень многое удается. В каждом из нас спрятаны ресурсы, огромный потенциал, который, к сожалению, «арестовывается» – не проявляется полностью. Мы как будто расстроенный музыкальный инструмент: что-то играет, но периодически фальшиво. Коучинг представляет собой технологию, позволяющую эту сломанную систему починить, настроить и дать зазвучать в полную мощь.
Такую настройку сложно сделать самостоятельно, а нередко невозможно, как ни старайся, даже увидеть, что нуждается в настройке. Книга объясняет, зачем нужен и когда не нужен коуч. На каких жизненных перевалах вам действительно нужна его помощь, а где совсем нет.
Чтобы осуществить изменения в своей жизни, важно учитывать закономерности внутренних процессов. Мы рассказываем о том, как они протекают, что помогает или мешает человеку меняться.
Быстрее, еще быстрее осуществлять изменения в своей жизни, работе и в своем бизнесе можно, только быстро меняя себя. И вот в этом вам тоже поможет коуч.
В книге вы найдете множество историй реальных людей, их взлетов и падений, окрашенных разными чувствами. Все это – истории наших клиентов, их имена изменены, частично изменены детали. Мы благодарим всех, кто доверял нам, открывался перед нами и сделал огромную работу по преобразованию себя и своей жизни. Мы имели счастье наблюдать раскрывающуюся перед нами красоту настоящего!
Смелость быть
Первое издание книги имело подзаголовок «Смелость желать». Это было очень актуально в конце 90-х, когда мы начали заниматься коучингом. Тогда множество людей не представляли, чего они хотят, куда растут, не могли сформулировать собственное видение жизни. Как правило, они отвечали на вопросы об этом стандартными, социально ожидаемыми фразами. Для многих актуальными задачами было вообще как-то встать на ноги, освоиться в новых реалиях.
Выросло новое поколение, изменился менталитет, и сейчас цели часто связаны с позволением себе быть собой в обществе потребления и новых социальных стереотипов, стремлением найти свой персональный способ проявления и реализации в мире, свой способ взаимодействия с ним. Это и правда требует смелости. И этот запрос – быть собой – все ярче проявляется. Мы наблюдаем волну интереса к различным практикам, йоге, поездкам в Индию в ашрамы, к горе Кайлас, в Перу к шаманам и многое другое. Получил распространение и дауншифтинг как форма поиска себя и ухода от бессмысленного зарабатывания. Разными путями люди стремятся добраться до сути самого себя.
Что же это такое суть человека? Нам нравится то, как это обозначает Кен Уилбер, – как некий эволюционный импульс. В каждом из нас он есть – заложен природой и стремится проявиться. Не всегда мы его осознаем, чувствуем. Мало того, мы созданы таким образом, что начинаем болеть, если двигаемся против собственной природы, если ломаем себя или позволяем другим делать это. Психосоматика – огромная область знаний, которая находится на стыке психологии и медицины и постоянно расширяется и обогащается исследованиями, подтверждающими этот тезис. Как слышать этот голос своей внутренней мудрости, отличать свой внутренний зов от разного рода других голосов, сформированных воспитанием, средой и ставших автоматическими, ответы на это вы найдете во второй и третьей главах.
И, конечно, о коучинге
Наша первая книга была адресована широкой аудитории, перед нами стояла задача познакомить аудиторию с коучингом. Тогда само понятие было новинкой, люди просто не знали, что это такое.
Сейчас ситуация другая: слишком многие уверены, что понимают, что такое коучинг. Это порождает множество искажений, ответвлений, спецификаций и т. д. В принципе, любой человек может написать на своей визитке «коуч», так как на данный момент только-только формируются стандарты, в том числе образовательные. За эти 12 лет количество тех, кто считает себя коучем, действительно работает коучем, тех, кто учился коучингу в России, насчитывает десятки тысяч человек.
В последнее время мы наблюдаем упрощение коучинга. Известно, что Моцарт любил насвистывать мелодии, но умение свистеть еще не делает из человека композитора.
В книге подробно рассказывается о базе коучинга – о метанавыках, о личности коуча, о позиции. Мы снабдили эти описания как примерами из нашей практики, так и притчами, историями, метафорами.
В этом издании появилась новая глава, посвященная коучингу в корпоративном формате. В последние пять лет именно организации являются основными заказчиками коучинга – приглашают коучей для индивидуальной работы со своими руководителями. В этой работе есть много специфических аспектов, связанных с тем, что заказчик и клиент – не один и тот же человек. В главе тоже представлен наш реальный опыт: каждый год команда Института Коучинга проводит не менее 500 часов индивидуального коучинга по заказу разных организаций. Мы подробно описываем весь процесс, типичные сложности и то, как их можно преодолеть. И, конечно, тоже делимся реальными историями, которые могут вам что-то подсказать.
Следующий раздел посвящен коучингу команды. Интересно, что в 2002 г. на организованной нами I Международной конференции по коучингу в России коллеги «кидали в нас гнилые помидоры», утверждая, что коучинг команды не существует, коучинг – процесс исключительно индивидуальный. Теперь так уже никто не думает. Этот раздел тоже существенно дополнен нашими свежими примерами.
Еще одному аспекту коучинга – применению его в управлении – посвящена отдельная глава. Наш взгляд на коуч-менеджмент претерпел существенные изменения, и теперь мы считаем, что быть по-настоящему коучем руководителю на своем рабочем месте не суждено. Но при этом очень ясно видно, что же из коучинга может быть использовано для решения различных управленческих задач и как руководитель может это делать.
Кроме того, коучинг отлично может быть использован в организации специалистами по развитию людей, корпоративными тренерами, и мы подробно рассказываем как.
В завершение предисловия мы благодарим наших коллег по Институту Коучинга, партнеров из разных стран и клиентов, благодаря труду которых сформировался и оформился наш опыт, который мы и предлагаем вниманию читателей.