Первичным является понимание того, зачем консалтинговой компании создавать своим клиентам, либо участвовать в создании у клиентов, наряду с другими хозяйствующими субъектами, нематериальных активов.
Основными мотивационными составляющими в деле извлечения прибыли из клиента является диверсификация предметной базы услуг (возможность формирования для клиента продуктов, относящихся к различным аспектам его деятельности и функционально независимым друг от друга), расширение возможностей их применения (участие в формировании нематериальных активов в части распределения первоначальной стоимости), получения дополнительных конкурентных преимуществ при взаимодействии с клиентом за счет увеличения степени полезности компании консультанта для клиента (рекомендации, рекомендации и управление затратами, рекомендации, участие в управлении затратами, участие в управлении налогами).
Данное направление деятельности компании будет находится на стыке таких функционально-предметных областей как бухгалтерский учет и аудит, стратегический менеджмент, юриспруденция, реинжиниринг бизнес-процессов, управление организацией (теория организации).
Соответственно стартовый путь в данном направлении можно начинать, имея в распоряжении специалистов, имеющих компетенции:
обязательно – юриспруденция, бухгалтерский учет и аудит, делопроизводство, описание бизнес процессов;
вариативно (в зависимости от выбранной специфики видов секретов производства/ноу-хау) – стратегический менеджмент, экономика и управление на предприятии, инженерное дело (любая, соответствующая направлению деятельности клиентов предметно функциональная специализация (например, строительство дорог или производство керамической посуды), клиентский сервис и продажи, психология, теория организации, банковское дело и прочие виды деятельности.
В самом упрощенном виде выбирая данный вид деятельности компания может поставить для клиентов возможности для ответа на следующие вопросы:
Хотите ли вы избавится от персонифицированной зависимости и от экономических издержек, связанных с данной зависимостью?
Стремитесь ли вы быть лидером в своей отрасли?
Хотите ли вы управлять стоимостью имущества в том числе в целях экономически эффективной определения его стоимости для целей списания, инвестирования реинвестирования и развития?
Имеется ли у Вас необходимость в закрытии фактических затрат по фактическим расходам, документальное подтверждение которых вызывает вопросы в части признания в целях налогообложения?
Если хоть на один из этих вопросов Ваши клиенты готовы ответить положительно вы можете диверсифицировать ваше сотрудничество и в сторону оказания услуг по созданию клиенту объектов интеллектуальной стоимости в форме нематериальных активов.
В данном пособии мы будем исходить всего лишь из одной узко определенной видовой составляющей объектов нематериальных активов, – секретов производства (ноу-хау). Результатом оказания услуг в части, создания которых будет являться информационный отчет. Последний может как отражать сам объект, так и быть основанием, компонентом, дополнением, средством вспомоществования для формирования объекта нематериальных активов у клиента в соответствии с учетной политикой, условиями договора и/или договоров и другими основаниями.
Следует заметить, что сам информационный материал, представленный в данном пособии не может быть поставлен на баланс консалтинговой компании, но может являться справочно-информационным пособием, позволяющим оказать помощь ее руководству и сотрудникам. Вместе с тем информация содержащаяся в данном пособии может не только расширить горизонты планирования, но и при адаптации к финансово-хозяйственной деятельности конкретных компаний стать основой для формирования НМА самих консалтинговых компаний, активы которых, по сути, это компетенции, навыки, возможности и связи их сотрудников которые без структурирования и формализации ничего не стоят.
Первичным элементом концепции продвижения продукта является расширенное предложение продукции для клиентов. При наличии фактических клиентов у компании первичная оферта может быть сведена к рассылке информационных писем клиентам и предварительному либо последующему разговору, касающемуся информационных продуктов.
При отсутствии фактических клиентов, первый этап может включать:
спам-рассылку почты на адреса электронной почты:
предприятий региона, местонахождения консалтинговой компании;
предприятий отрасли типовой продукт, для которых уже функционально дифференциирован и предметно-функционально шаблонирован сотрудниками консалтинговой компании;
размещение информационной статьи о продукте, выводимом на рынок консалтинговой компанией:
специализированные печатные и электронные издания;
Интернет-форумы;
телевизионные передачи;
видеоролики на YOU-TUBE, RUTUBE;
информационные сообщения на каналах в коммуникаторах Telegram, Viber, WhatsApp.
Для спам-рассылки могут быть использованы специальные компании либо она может быть произведена специалистами компании с почтового сервера компании. В последнем случае адресация рассылки должна быть персонифицирована. Источником контактной информации для спам-рассылки могут быть:
специализированные справочники;
результаты собственных, либо внешних исследований.
собственная база данных компании.
Образцы первичных документов:
Приложение 1. Образец информационного письмо о продукте.
Приложение 2. Образец информационной базы контактных данных для осуществления спам-рассылки.
При наличии потенциальной заинтересованности клиента в формировании данного продукта, сотрудникам компании исполнителя необходимо уточнить:
какой именно результат интересен клиенту в результате создания нематериальных активов в форме коммерческой информации,
какой продукт может быть создан исходя из специфики и объемов его деятельности;
какой экономический результат будет получен от его создания;
каковы будут фактические затраты исполнителя на его подготовку и фактическая (первоначальная) стоимость формирования продукта.
В целях страхования рисков, связанных с проведением обследования клиентов на возможность и целесообразность формирования у них НМА, а также сбора дополнительных сведений на предприятии клиента и неразглашении информации с клиентом может быть заключен договор на оказание информационно-консультационных услуг по оценке возможности формирования НМА.
Образцы первичных документов:
Приложение 3. Анкета клиента
Приложение 4. Образец договора на оказание информационно-консультационных услуг по оценке возможности формирования НМА
Приложение 5. Образец протокола обследования на предмет возможного формирования нематериальных активов
Анализ проекта и выдача индивидуального коммерческого предложения
В течение 2-3-х дней с момента получения документов проводится их анализ, в результате которого формируется индивидуальное коммерческое предложение. В нем подробно описывается предполагаемый проект и порядок работ. Клиент производит оценку коммерческого предложения и на основании этого принимает решение о заключении либо незаключение договора.
Образцы первичных документов:
Приложение 6. Индивидуальное коммерческое предложение
В случае положительного решения заключается договор на консультационные услуги, формируется расчет стоимости услуг, отчет о затратах времени Исполнителя на проекте. Затем осуществляется комплекс работ по формированию НМА в соответствии с условиями договора и утвержденным календарным планом. В результате исполнения договора Заказчику будет передан документ, подтверждающий существование самих объектов НМА, а также образец экспертного заключения о сроках полезного использования НМА.
Образцы первичных документов:
Приложение 7. Виды документов, подтверждающих существование самих объектов НМА
Приложение 8. Образец экспертного заключения о сроках полезного использования НМА
Конечным этапом, завершающим создание нематериальных активов у Заказчика является оформление внутренних документов по учету НМА. В связи с требованиями действующего законодательства таковыми являются Карточка учета НМА и Акт ввода в эксплуатацию НМА.
Образцы первичных документов:
Приложение 9. Образец карточки учета НМА
Приложение 10. Образец акта ввода НМА в эксплуатацию
В данном пособии приводятся отчетные документы, отражающие результаты работы консалтинговой компании по договору в части формирования нематериальных активов в предметно-функциональной области.
Образцы первичных документов:
Приложение 11. Образец отчета «Концепция выведения на рынок продукта. сертификаты эталонной стоимости объектов недвижимости»
Приложение 12. Образец отчета «Основные инструменты системы формирования дифференцированной цены на услуги ИТ-компании по внедрению ERP-системы для электросетевой компании на базе инструментария SAP ERP»