Скорее всего ТЫ тот самый новичок, который только начинает свой путь в сфере сервиса такси. Если я угадал, то спешу поделиться радостной новостью: эта книга – твой учитель и помощник, который не только расскажет основы, но и даст возможность перенять опыт, накопленный мною за годы работы! Ты поймёшь, что зарабатывать в сфере услуг такси возможно и узнаешь о хитростях, помогающих получать больше.
Заинтересовал? Тогда начнём с азов.
Базовый тариф в агрегаторе такси для выполнения заказов – Эконом. Невзирая на то, что это тариф начального уровня, служба такси предъявляет к водителям и автомобилям ряд условий, без которых заполучить работу не получится.
● Подходят только те модели, у которых конструкцией предусмотрено 4 двери и больше;
● Возраст автомобиля считается от года выпуска (от года производства по ПТС);
● Среднерыночная стоимость автомобиля определяется по данным Авто. ру за последние полгода
Обратите внимание: окончательное решение по допуску каждого конкретного автомобиля к работе по тарифу «Эконом» принимается агрегатором такси.
К работе по этому тарифу допускаются обладатели следующих марок машин:
● Audi A3, Audi A4, Audi A6, Audi Q3, Audi Q5 (от 2009 года выпуска).
● BMW 1Er, BMW 3Er, BMW 5Er, BMW X1, BMW X3, BMW X6 (от 2009 года выпуска).
● Chery Tiggo T11 (от 2015 года выпуска), Chery Tiggo 3 (от 2013 года выпуска), Chery Tiggo 5 (от 2013 года выпуска),Chevrolet Aveo (от 2012 года выпуска), Chevrolet Captiva (от 2012 года выпуска), Chevrolet Cobalt (от 2012 года выпуска), Chevrolet Cruze (от 2012 года выпуска), Chevrolet Epica (от 2012 года выпуска), Chevrolet Malibu (от 2010 года выпуска), Chevrolet Orlando (от 2009 года выпуска), Chevrolet Spark (от 2013 года выпуска), Citroen Berlingo (от 2013 года выпуска), Citroen C4 (от 2011 года выпуска), Citroen C4 Aircross (от 2013 года выпуска), Citroen C4 Picasso (от 2014 года выпуска), Citroen C5 (от 2009 года выпуска), Citroen Jumpy (от 2010 года выпуска),
● Dacia Duster (от 2014 года выпуска), Dodge Caliber (от 2010 года выпуска),
● Faw X80 (от 2012 года выпуска), Fiat Scudo (от 2010 года выпуска), Ford Ecosport (от 2012 года выпуска), Ford Fiesta (от 2012 года выпуска), Ford Focus (от 2010 года выпуска), Ford Fusion (от 2013 года выпуска), Ford Galaxy (от 2011 года выпуска), Ford Kuga (от 2010 года выпуска), Ford Mondeo (от 2009 года выпуска), Ford S-Max (от 2010 года выпуска),
● Geely Emgrand Ec7 (от 2014 года выпуска), Geely Emgrand X7 (от 2012 года выпуска), Geely Mk (от 2014 года выпуска), Geely Mk Cross (от 2013 года выпуска), Genesis G80 (от 2009 года выпуска), Great Wall Hover H3 (от 2011 года выпуска), Great Wall Hover H5 (от 2013 года выпуска),
● Honda Accord (от 2009 года выпуска), Honda Civic (от 2009 года выпуска), Honda Cr-V (от 2009 года выпуска), Honda Fit (от 2012 года выпуска), Hyundai Avante (от 2011 года выпуска), Hyundai Creta (от 2009 года выпуска), Hyundai Elantra (от 2009 года выпуска), Hyundai Grandeur (от 2010 года выпуска), Hyundai H-1 (от 2010 года выпуска), Hyundai I30 (от 2012 года выпуска), Hyundai I40 (от 2010 года выпуска), Hyundai Ix35 (от 2010 года выпуска), Hyundai Santa Fe (от 2010 года выпуска), Hyundai Solaris (от 2012 года выпуска), Hyundai Sonata (от 2011 года выпуска), Hyundai Tucson (от 2009 года выпуска),
● Jeep Grand Cherokee (от 2009 года выпуска),
● Kia Cee'D (от 2010 года выпуска), Kia Cee'D Gt (от 2010 года выпуска), Kia Cerato (от 2010 года выпуска), Kia Optima (от 2009 года выпуска), Kia Rio (от 2012 года выпуска), Kia Sorento (от 2009 года выпуска), Kia Soul (от 2010 года выпуска), Kia Sportage (от 2009 года выпуска), Kia Venga (от 2013 года выпуска),
● Lifan Myway (от 2014 года выпуска), Lifan Solano (от 2017 года выпуска), Lifan X50 (от 2018 года выпуска), Lifan X60 (от 2015 года выпуска),
● Mazda 2 (от 2011 года выпуска), Mazda 3 (от 2009 года выпуска), Mazda 5 (от 2010 года выпуска), Mazda 6 (от 2009 года выпуска), Mazda Cx-5 (от 2009 года выпуска), Mazda Cx-7 (от 2009 года выпуска), Mercedes-Benz B-Klasse (от 2009 года выпуска), Mercedes-Benz C-Klasse (от 2009 года выпуска), Mercedes-Benz C-Klasse Amg (от 2009 года выпуска), Mercedes-Benz E-Klasse (от 2009 года выпуска), Mercedes-Benz E-Klasse Amg (от 2009 года выпуска), Mercedes-Benz Vito (от 2009 года выпуска), Mercedes-Benz V-Klasse (от 2009 года выпуска), Mitsubishi Asx (от 2010 года выпуска), Mitsubishi Lancer (от 2009 года выпуска), Mitsubishi Outlander (от 2009 года выпуска), Mitsubishi Pajero (от 2009 года выпуска),
● Nissan Almera 9от 2012 года выпуска), Nissan Almera Classic (от 2012 года выпуска), Nissan Juke (от 2009 года выпуска), Nissan Leaf (от 2012 года выпуска), Nissan Murano (от 2009 года выпуска), Nissan Note (от 2012 года выпуска), Nissan Pathfinder (от 2009 года выпуска), Nissan Qashqai (от 2009 года выпуска), Nissan Qashqai+2 (от 2009 года выпуска), Nissan Sentra (от 2010 года выпуска), Nissan Teana (от 2009 года выпуска), Nissan Terrano (от 2009 года выпуска), Nissan Tiida (от 2012 года выпуска), Nissan X-Trail (от 2010 года выпуска),
● Opel Antara (от 2010 года выпуска), Opel Astra (от 2010 года выпуска), Opel Insignia (от 2009 года выпуска), Opel Meriva (от 2012 года выпуска), Opel Mokka (от 2013 года выпуска), Opel Zafira (от 2013 года выпуска),
● Peugeot 3008 (от 2010 года выпуска), Peugeot 308 (от 2012 года выпуска), Peugeot 4007 (от 2010 года выпуска), Peugeot 408 (от 2011 года выпуска), Peugeot 508 (от 2011 года выпуска), Peugeot Partner (от 2012 года выпуска), Ravon Nexia R3 (от 2017 года выпуска), Ravon R4 (от 2015 года выпуска), Renault Arkana (от 2009 года выпуска), Renault Duster (от 2011 года выпуска), Renault Fluence (от 2009 года выпуска), Renault Kangoo (от 2011 года выпуска), Renault Kaptur (от 2013 года выпуска), Renault Laguna (от 2010 года выпуска), Renault Latitude (от 2012 года выпуска), Renault Logan (от 2017 года выпуска), Renault Megane (от 2009 года выпуска), Renault Sandero (от 2013 года выпуска), Renault Scenic (от 2011 года выпуска),
● Seat Leon (от 2011 года выпуска), Skoda Fabia (от 2013 года выпуска), Skoda Kodiaq (от 2009 года выпуска), Skoda Octavia (от 2010 года выпуска), Skoda Rapid (от 2012 года выпуска), Skoda Roomster (от 2012 года выпуска), Skoda Superb (от 2009 года выпуска), Skoda Yeti (от 2010 года выпуска), Ssangyong Actyon (от 2011 года выпуска), Ssangyong Actyon Sports (от 2010 года выпуска), Ssangyong Kyron (от 2011 года выпуска), Subaru Forester (от 2010 года выпуска), Subaru Impreza (от 2011 года выпуска), Subaru Outback (от 2009 года выпуска), Suzuki Grand Vitara (от 2009 года выпуска), Suzuki Sx4 (от 2012 года выпуска), Suzuki Vitara (от 2009 года выпуска),
● Toyota Auris (от 2011 года выпуска), Toyota Avensis (от 2010 года выпуска), Toyota Camry (от 2009 года выпуска), Toyota Corolla (от 2010 года выпуска), Toyota Passo (от 2013 года выпуска), Toyota Prius (от 2010 года выпуска), Toyota Rav 4 (от 2009 года выпуска), Toyota Verso (от 2012 года выпуска)
● Volkswagen Caddy (от 2013 года выпуска), Volkswagen Caravelle (от 2009 года выпуска), Volkswagen Golf (от 2011 года выпуска), Volkswagen Golf Plus (от 2011 года выпуска), Volkswagen Jetta (от 2010 года выпуска), Volkswagen Passat 9 (от 2009 года выпуска), Volkswagen Passat Cc (от 2009 года выпуска), Volkswagen Phaeton 9(от 2009 года выпуска), Volkswagen Polo (от 2012 года выпуска), Volkswagen Tiguan (от 2009 года выпуска), Volkswagen Touran (от 2009 года выпуска), Volvo S40 (от 2009 года выпуска), Volvo S60 (от 2009 года выпуска), Volvo S90 (от 2009 года выпуска), Volvo V70 (от 2009 года выпуска), Volvo Xc60 (от 2009 года выпуска), Volvo Xc70 (от 2009 года выпуска), Volvo Xc90 (от 2009 года выпуска).
Также существует ряд марок и моделей, которые агрегатор такси не подключает к тарифу «Эконом» ни при каких обстоятельствах, не смотря на год выпуска транспортного средства.
К их числу относятся:
● BMW 4er, BYD F3,
● Changan CS35, Chery Bonus (A13), Chery Bonus 3 (E3/A19), Chery CrossEastar (B14), Chery Fora (A21), Chery M11 (A3), Chevrolet Lacetti, Chevrolet Lanos, Chevrolet Niva,
● Dacia Logan, Daewoo Gentra, Daewoo Nexia, Daewoo Nubira, Datsun mi-DO, Datsun on-DO, Dodge Stratus, DongFeng H30 Cross,
● FAW Besturn B50, Fiat Albea, Ford Focus RS, Ford Transit,
● Geely Emgrand EC8, Geely Emgrand GT, Geely GC6,
● Hyundai Accent, Hyundai Atos, Hyundai Getz,
● Iran Khodro Samand,
● Kia Spectra,
● Lada (Ваз) Granta, Lada (Ваз) Kalina, Lada (Ваз) Largus, Lifan Breez, Lifan Smily,
● MINI Couper,
● Opel Vectra, Opel Zafira OPC,
● Peugeot 307, Ravon Gentra,
● Suzuki Splash,
● Vortex Estina, Vortex Tingo,
● ГАЗ (Все модели),
● ЗАЗ Chance, Заз Vida.
Но стоит упомянуть, что агрегатор Яндекс Такси не ограничивается только названными перечнями автомобилей. Для подключения к сервису доступны любые другие марки и модели авто стоимостью от 90 000 рублей и годом выпуска от 2009. Подойдет ли конкретно ваш автомобиль, можно узнать на сертифицированном парке – My Way SPB по телефону +79214405025.
Следует отметить, что помимо соответствия указанным выше базовым требованиям для водителя и автомобиля, необходимо соблюдать определенный стандарт, разработанный агрегатором такси. Требования стандарта относятся как к водителю, так и к автомобилю, а также непосредственно к поездке и ее безопасности. Разумеется, есть и перечень запретов.
ВАЖНО: о стандарте нельзя забывать, так как при регулярном нарушении доступ к заказам может быть приостановлен или вовсе закрыт для конкретного водителя.
● Подходит по классификатору, приведенному выше;
● Данные авто полностью совпадают с внесенными в приложение Таксометр;
● Кузов, стекла и фары не должны иметь повреждений;
● В хорошую погоду кузов должен быть чистый; при плохой погоде чистыми должны быть пороги и дверные ручки;
● Салон должен быть чистым, сухим и ухоженным, без каких бы то ни было посторонних запахов, включая запах табака и ароматизаторов;
● Багажник должен быть чистым и свободным, а поместиться в него должен минимум чемодан с размерами не менее 50х80х35 см.
● Возраст водителя не должен быть меньше 21 года;
● Водительский стаж не может быть менее 3 лет;
● Водительское удостоверение должно быть выдано в России, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане, Абхазии или Южной Осетии.
● Рейтинг не ниже 4,5 баллов;
● Аккуратная одежда и опрятный внешний вид;
● Вежливое и уважительное общение с пассажирами.
● После принятия заказа к пассажиру нужно отправиться сразу же;
● Отправлять уведомление «На месте» можно исключительно после остановки в точке подачи;
● Довозить пассажира всегда следует до указанной в приложении точки. Исключением может быть просьба пассажира об остановке раньше или невозможность остановки в указанном месте, согласно тому или иному запрету ПДД;
● Пассажир захотел поменять маршрут? Попросите его изменить конечную точку через его приложение;
● Водителю всегда необходимо иметь при себе разменную монету (в том числе для сдачи с крупных купюр);
● Если пассажир забыл какие-то вещи, то необходимо обязательно сообщить в поддержку.
● Нельзя нарушать действующие Правила дорожного движения;
● Нельзя водить автомобиль в опасной манере (никаких перестроений при интенсивном движении, резких стартов и торможений, если этого не требует дорожная ситуация и т. п.);
● Запрещено любым образом отвлекаться за рулём (просмотр видео, совершение звонков, переписка и пр.);
● Разговаривать по телефону нельзя, кроме случаев совершения коротких звонков с использованием гарнитуры;
● Нельзя отклоняться от маршрута, выстроенного навигатором, если только пассажир не попросил об этом;
● Не провоцируйте конфликты в беседе;
● Не выполняйте заказов, войдя в систему под чужим профилем;
● Не выполняйте заказов, используя автомобиль, который не указан в вашем профиле;
● Не передавайте свой аккаунт посторонним и не давайте кому-либо использовать его;
● Если попали в ДТП, сообщите в агрегатор такси – вам помогут с получением страховки и подскажут, как действовать дальше;
● Загрузите свое фото в профиль Таксометра;
● Отправьте в таксометр запрашиваемые документы.
● Грубить пассажиру и провоцировать конфликты;
● Курить перед поездкой и во время её совершения (в том числе используя электронные устройства), а также позволять делать это пассажиру (если последний захочет покурить, то следует предложить сделать остановку или подождать завершения поездки);
● Употреблять любые курительные и жевательные смеси;
● Просить пассажира отменить заказ или изменить способ оплаты;
● Просить у пассажира сумму больше указанной в Таксометре, равно как просить доплаты за услуги, которых нет в тарифе;
● Просить пассажира поставить вам «пятёрку» в приложении (можно предложить пассажиру оценить поездку);
● Приезжать на заказ с посторонними людьми и животными в машине;
● Совершать любые недобросовестные действия в отношении агрегатора такси.
Помни о том, что хоть тариф Эконом является базовым, после подключения и выхода на линию следует соблюдать те требования и стандарты, которые предъявляет агрегатор такси. Такой подход позволит зарабатывать больше, набирать рейтинг, а также не быть отключенным от выполнения заказов!