Многие уверены, что креативность дается нам от природы: просто у некоторых людей лучше развито правое полушарие и, как следствие, интуиция. Однако результаты исследований опровергают это заблуждение.
Наиболее комплексное исследование происхождения креативности было проведено Мертоном Резникоффом, Джорджем Домино, Кэролин Бриджес и Мертоном Ханимоном. Они изучали творческие способности 117 пар близнецов в возрасте от 15 до 22 лет и выяснили, что только около 30 % творческой активности однояйцевых близнецов имели генетическое происхождение. В то же время 80–85 % общего интеллекта (IQ-тесты) обусловлены генами.
Таким образом, общий интеллект в основном имеет генетическую природу, а креативность – нет. Около 2/3 инноваторских навыков приобретаются в процессе обучения. Наше окружение также влияет на возможность развития креативности. Общество, где коллективное выше личного, а иерархия важнее заслуг – например в Японии, Китае, Корее и многих арабских странах, – имеет мало шансов создать инновации или вырастить нобелевского лауреата.
Авторы исследовали около пятисот инноваторов из пяти тысяч руководителей компаний и смогли выявить пять исследовательских навыков, которые отличают инноваторов от обычных руководителей. Прежде всего, у инноваторов развит познавательный навык ассоциативного мышления или ассоциирования. Другие исследовательские навыки, постановка вопросов, наблюдение, нетворкинг и экспериментирование носят поведенческий характер. Эти исследовательские навыки в сочетании с инноваторской смелостью формируют модель ДНК инноватора, или код генерации инновационных бизнес-идей.
Ассоциирование происходит, когда мозг пытается осмыслить и синтезировать новые данные. Оно помогает инноваторам открывать новые направления, соединяя вопросы, идеи и проблемы, у которых, на первый взгляд, нет ничего общего. Инновационные прорывы чаще всего происходят именно на стыке областей, которые обычные люди никогда не догадаются объединить.
Чтобы понять, как происходит ассоциирование и почему некоторые люди преуспевают в нем больше других, нужно разобраться, как функционирует мозг. Информация в мозгу организована совсем не так, как в словаре, где слова выстроены в алфавитном порядке и слово «театр» вы всегда найдете среди слов, начинающихся на букву Т. В человеческом мозгу это слово ассоциируется не только со словами на букву Т, но и с другой информацией. Одни ассоциации логичны: «Большой», «антракт» или «премьера». Другие – менее очевидны, например «поцелуи», «карьера» или «беспокойство». Чем более разнообразная информация хранится в мозгу, тем больше ассоциаций возникает во время «загрузки» свежей информации. Новые знания запускают ассоциирование, которое приводит к созданию новаторских идей. Ассоциирующая «мышца» может развиваться через активную постановку вопросов, наблюдение, нетворкинг и экспериментирование.
Стимулировать ассоциирование можно с помощью следующих методов:
▶ Создание необычных комбинаций – инноваторы часто пытаются соединить, на первый взгляд, совершенно неподходящие идеи и создают уникальные комбинации. Они составляют пары, тройки и четверки идей, задавая вопросы: «Что если мы соединим это и это?» или «…это, это и это с тем?» Они мыслят иначе, бесстрашно создавая непривычные комбинации идей.
Сооснователь Google Ларри Пейдж соединил две совершенно разные идеи – научное цитирование и интернет-поиск, чтобы запустить Google. Будучи аспирантом в Стэнфорде, Пейдж знал, что научные журналы ранжируют ученых по количеству цитат за прошедший год. Он осознал, что если Google будет сортировать веб-сайты по тому же принципу (по наиболее частой посещаемости), то интернет-пользователи получат более удобные в использовании результаты поиска.
▶ Приближение и удаление – предприниматели-инноваторы часто глубоко погружаются в детали, чтобы увидеть особенности клиентского опыта, и «взлетают высоко», чтобы посмотреть, как детали вписываются в общую картину.
Стив Джобс применял приближение, когда вместе с командой работал над дизайном первого компьютера Macintosh. Он отправлялся в торговый центр и внимательно изучал различные пластмассовые приспособления. Однажды он увидел кухонный комбайн, который натолкнул его на идею дизайна для компьютера.
Джобс также использовал метод удаления. Создание знаменитых iTunes, iPod, iPhone и iPad вряд ли было бы возможно без ухода создателя Apple из своей компании и последующего приобретения и успешного управления Pixar. Так Джобс увидел медиаиндустрию в целом, посмотрел на Apple со стороны и лишь после этого создал множество прорывных проектов.