Глава 2. Для чего необходима сбалансированная система показателей

Если показатели выбраны правильно, то компания успешно достигает баланса между:

• долговременными и краткосрочными целями;

• желаемыми результатами и условиями для их достижения;

• жесткими объективными и более мягкими субъективными показателями.


Составляющие сбалансированной системы показателей