1.1. Как правило, процесс решения изобретательской задачи оканчивается неудачей, обрываясь на стадии эксперимента или создания опытного образца.
Это происходит из-за того, что для решения изобретательской задачи чаще всего используется малоэффективный метод проб и ошибок. Этот метод годится для решения простых задач, но сбоит там, где для достижения результата требуется перебрать тысячи вариантов: изобретателю может не хватить упорства, среди такого множества вариантов сложно распознать верное решение, да и повторяемость успешных решений тоже под вопросом (если один раз «осенило», не факт, что «осенит» в будущем). Получается, что метод требует больших затрат времени и сил, но при этом не дает увидеть новые задачи и потребности.
1.2. Нельзя сказать, что метод проб и ошибок вообще не развивался со временем. Во-первых, современные изобретатели лучше фильтруют возможные варианты – впрочем, это помогает лишь с решением типовых задач и затрудняет решение задач необычных, требующих нетривиального подхода. Во-вторых, в наше время вещественные эксперименты стали заменять на мысленные – это намного быстрее, но возможны психологические помехи, да и побочных открытий при мысленном эксперименте ожидать не приходится. В-третьих, несовершенство метода пытаются компенсировать, передавая задачу коллективу, – однако это тоже не гарантирует решения.
Альтшуллер приводит показательный эксперимент: двум группам (в одной было 19 инженеров, из них 11 металлургов, в другой – 8 инженеров и 12 студентов) дали задачу, связанную с металлургией, и ряд возможных решений. Требовалось отметить варианты, которые стоит проверить, и варианты явно бредовые, которые проверять не стоит. Первая группа придерживалась строго традиционных вариантов, вторая была более склонна к экспериментам, однако правильный ответ сочли слишком «диким» обе группы.
1.3. Поскольку метод проб и ошибок явно был неэффективен, со временем предлагались различные варианты его модификации, в частности, методы активизации перебора вариантов. Один из них – морфологический анализ, известный еще с XIII века. С помощью морфологического анализа изобретатель создает таблицу и пытается охватить в ней все возможные варианты. К плюсам этого метода можно отнести большое количество комбинаций, к минусам – невозможность выделить оптимальный вариант.
Так, если по горизонтали мы запишем 20 материалов (металл, дерево, бумага…), а по вертикали вид упаковки (жесткая, гибкая, реечная…), то в итоге получим 400 вариантов упаковки.
1.4. Другой метод активизации – мозговой штурм: группа людей генерирует идеи, причем во время генерации критиковать запрещено, а самые «безумные» варианты, наоборот, поощряются. В таких условиях возникает атмосфера вдохновения, когда идеи могут идти напрямую из подсознания. По окончании штурма идеи записывают и передают экспертам для обработки и отбора.
Плюсы метода очевидны, однако есть и минусы. Без критики невозможно выяснить недостатки идеи. Чтобы смягчить это противоречие, Уильям Гордон, создатель метода синектики, предложил работу в постоянных группах – там люди оказываются менее чувствительны к критике. Кроме того, в группе улучшается взаимопонимание и наращивается опыт. А наличие руководителя делает процесс менее стихийным.
Синектика (от греческого «sync» – «объединение разнородных элементов») – метод группового нахождения творческих решений, с использованием неограниченного воображения и объединения несовместимых элементов.
1.5. Согласно методу синектики, существует два механизма творчества: «неоперационные процессы» (вдохновение, интуиция) и «операционные процессы» (использование аналогий); обучение вторым ведет к активизации первых и общему повышению продуктивности. Также важным условием является уточнение первоначальной задачи: может оказаться, что на самом деле в условии скрывается несколько задач.
1.6. Еще один прекрасно работающий прием – это взгляд на привычное как на непривычное, и наоборот (в этих случаях новая проблема может решиться известными средствами, а свежий взгляд на старую – дать неожиданное решение). Чтобы выработать неожиданный взгляд на проблему, хорошо использовать аналогии: прямую (например, глядя, как это происходит в природе); личную (как бы «входя» в объект, становясь на его место); символическую (используя символьное описание); фантастическую (проблема переводится на язык фантастики, сказок).
1.7. Улучшить метод перебора вариантов пытались и другими способами: обращением к подсознанию, гипнотическими сеансами и т. п. Однако раз за разом люди упирались в одно и то же: этот метод в основе своей слишком непластичный, медленный и малопригодный для серьезного развития. Требовались принципиально иные методы. Таким методом и стала теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). ТРИЗ – это набор правил, которые должны стать азбукой для любого изобретателя, чтобы он не тратил время и силы впустую, использовал приемы из любой (а не только «своей») отрасли и не цеплялся за «традиционные» способы решения.