«Нужно было ответить этому выскочке совсем по-другому…» – вздыхаете вы уже после презентации или собеседования. И расстраиваетесь: второго шанса произвести впечатление на аудиторию, потенциального инвестора или работодателя уже не будет. Знакомая ситуация? А знаете, почему хороший ответ всегда приходит после? Потому что во время самого выступления вас застали врасплох.
Успешные ораторы отличаются от вас только тем, что заранее готовятся к трудным вопросам. И поэтому так легко и остроумно отвечают на самые каверзные вопросы или виртуозно переводят внимание аудитории на другую тему. Профессиональные спикеры тратят много времени на отработку правильной реакции на провокационные вопросы. Почему это так важно?
Основное впечатление о вас во время выступления или интервью формируется по тому, как вы отвечаете на сложные вопросы. Конечно, сами по себе блестящие ответы не сделают вас лидером и любимцем аудитории. Однако замешательство или агрессивная реакция на вопрос могут поставить вашу деловую репутацию под угрозу.
Как этого избежать? Учиться у опытных спикеров! Все ораторы, от менеджеров небольших компаний до президентов сверхдержав, используют одни и те же техники и алгоритмы для ответов на вопросы! Для написания этой книги были проанализированы сотни провокационных вопросов из мира бизнеса и политики, проведены интервью с десятком популярных бизнес-тренеров.
Прочитав книгу, вы:
• научитесь не терять самообладания, столкнувшись с негативно настроенной аудиторией или человеком-провокатором;
• приобретете навык слышать суть вопроса и понимать мотивацию человека, который его задал;
• узнаете, как выиграть время, чтобы подготовиться к легкому и остроумному ответу;
• освоите схему-конструктор построения ответа – и будете быстро формулировать блестящие ответы на самые сложные, провокационные вопросы.