Оригинальное название:
The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies
Thrive in a Customer-Driven World
Автор:
Фред Райхельд, Роб Марки
Тема:
Маркетинг
Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw
www.allmedialaw.ru