Путь успеха Huawei нельзя повторить, он уникален, как и сама культура компании. Ее опыт вдохновляет, его изучают как в Китае, так и во многих странах мира. Трудно сказать, когда у этой организации закончилось «детство» и наступила «зрелость», но ее жизнь можно разделить на три периода.
С 1987 по 1997 год – период хаоса, когда зарождающийся бизнес пытался выжить в изменчивых условиях реформирования китайской экономики.
С 1997 по 2007 год – период масштабной трансформации практически всех бизнес-систем и процессов. На место хаоса пришел порядок.
С 2007 года по сей день – период повышения эффективности управления таким образом, чтобы компания стала самообучающейся организацией, где царят творчество, наука и процветание.
В 1987 году бывший военный инженер Жэнь Чжэнфэй создал Huawei Technologies для перепродажи телефонных станций. С самого начала он поставил перед собой очень высокую планку, поэтому название выбрал соответствующее. В переводе с китайского Huawei означает «многообещающее будущее Китая».
В то время в КНР царил дикий капитализм. Выживание и поиск ресурсов были главными задачами практически каждого предпринимателя. Несмотря на острую необходимость страны в телекоммуникационной инфраструктуре и оборудовании, Huawei тоже пришлось выживать, действуя на рынке подобно голодной волчьей стае.
Китай открыл рынок мировым гигантам этой отрасли в обмен на технологии. Это была вынужденная мера:
▶ емкость телефонной сети КНР составляла всего 4,05 млн линий;
▶ по уровню телефонизации населения (0,38 %) страна занимала 120-е место в мире;
▶ в стране не было ни одного производителя телекоммуникационного оборудования;
▶ цены на мини-АТС превышали все разумные пределы: $500 за номер (сегодня около $10).
Западные компании принесли с собой технологии, высокие цены и агрессивную рыночную стратегию. Китайские фирмы гибли сотнями в «кровавой» конкуренции с Siemens, Nokia, NEC, Ericsson, Bell, Alcatel, AT&T и др.
Страх ведет к величию. Когда лидеры и их команды вынуждены вести бизнес под страхом гибели, возможно два сценария. Либо бизнес умирает, либо инстинкт самосохранения побуждает его к защитной реакции. Постоянные атаки иностранных конкурентов вынудили Huawei вести себя подобно агрессивному голодному волку, который хватает любую добычу, чтобы урвать себе шанс выжить в неравной борьбе.