Руководители крупнейших компаний XX века знали: чем больше становится твоя фирма, тем труднее и дороже ею управлять. Гигантская Coca-Cola, чья рыночная доля в США превышала 40 %, даже вдвое не превосходила PepsiCo, своего ближайшего конкурента.
Экспоненциальные технологии XXI века изменили правила игры. Доля Google на рынке поисковых запросов составляет почти 80 % в США. Uber контролирует 71 % рынка перевозок в Америке. И это не создает их бизнесу никаких проблем. Тому способствует три фактора:
1. Сетевой эффект. Ценность товара растет по мере того, как им пользуется все больше людей. Если все ваши друзья сидят в Facebook, вы тоже зарегистрируетесь в Facebook. Так Facebook подминает под себя весь рынок.
2. Экономичность таких платформ с точки зрения капитала. Airbnb не владеет ни одной квартирой для съема, у YouTube нет своих режиссеров и операторов. Все, что им нужно, – это создать площадку для встречи пользователей.
3. Нематериальные активы. Если вы купили айфон за $1000, то только $400 заплатили за электронную начинку, остальные $600 – это бренд и дизайн.
Google, Facebook, Uber, Amazon, Netflix – первые в истории компании, чья отдача от инвестиций растет по мере того, как растут компании. Их ключевая цель – рост, а не эффективность, потому что эффективность определяется ростом.