В современном мире, где большинство потребителей принимают решения о покупках на основе онлайн-отзывов, управление репутацией на картах является критически важным фактором успеха для любого офлайн-бизнеса. Положительные отзывы не только привлекают новых клиентов, но и укрепляют доверие и лояльность существующих.
В этой главе мы рассмотрим комплексные стратегии по мониторингу, реагированию и поощрению отзывов на платформах Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС и других геосервисах, чтобы вывести управление репутацией на новый уровень.