Знаете ли Вы человека, который всегда может завязать диалог с кем угодно? Такие диалоги выглядят легко. Это даже даёт таким людям преимущества в магазинах, например, бесплатный кофе или дополнительное обслуживание. Кажется, что эти персонажи способны ладить со всеми и заводить друзей без каких-либо усилий.
Как такие люди делают это? Мы просто недостаточно привлекательны? Или они просто талантливы в общении с людьми? Они могут быть одарёнными, но у них нет сверхъестественного секрета. Вместо этого они просто овладевают искусством успешного ведения простого повседневного общения.
Хотя навязанное простое повседневное общение основано на том, чтобы просто встать рядом с кем-то и что-то сказать, на самом деле его целью является найти точки соприкосновения для доброжелательного разговора. Поступая таким образом, Вы сможете стимулировать разговор и положительно повлиять на его ход.
Прежде всего, Вы должны понять, что простое, повседневное общение – это не просто бессмысленная болтовня. Избегайте мысли о том, что Вы хотите вести только важные и серьёзные разговоры.
Как Вы вообще доходите до того, чтобы завести с кем-то более глубокий разговор? Было бы очень странно, если бы Вы подошли к человеку и спросили его, какая туалетная бумага лучше – 3-слойная или 4-слойная. Это как лифт, в котором простое повседневное общение образует первый этаж. Вы не можете попасть с первого этажа прямо на верхний, не пройдя через те, что находятся между ними. Это все равно, что положить курицу из курятника прямо на сковороду – с перьями и потрохами.
Теперь давайте рассмотрим несколько вещей, которые Вы можете сделать, чтобы разговор пошёл быстрее. Обмен мелкими деталями – это действительно хороший способ разжечь интерес к теме и дать ей начало. Вместо того, чтобы просто дать односложный ответ на простой вопрос, расширьте свой ответ подробностями о Вашем дне. Например, Вы можете сказать: "Я в порядке, спасибо, что спросили. Сегодня я уже позанимался спортом и навестил друга".
Когда Вы поделитесь этим маленьким кусочком своей жизни, Вы получите либо запрос о том, как прошёл Ваш день, либо восторг по поводу того, что Вы пережили. Если теперь Вы снова ответите правильно, Вы находитесь в середине ценного разговора. Если, тем не менее, собеседник кажется незаинтересованным, сделайте ему комплимент. Простой вопрос: "Мне нравится Ваша сумочка, где Вы её купили?" может завязать приятный разговор.
Даже если комплимент ни к чему не приведёт, он все равно поможет человеку почувствовать, что его ценят больше. Однако прежде чем переходить к другим темам, Вы можете использовать этот момент, чтобы представить себя остальным. Знакомство укрепляет уверенность!
Теперь вам нужно начать задавать соответствующие вопросы. Нам всем свойственно делиться информацией о себе, но в определённый момент важно проявить интерес к другому человеку. Часто мы пытаемся заполнить скучные разговоры бесполезной болтовнёй. Поэтому лучше сначала слушать, а потом говорить. Наступит момент, когда Вы будете терять слова, и разговор может перейти в бесконечность.
Задавать вопросы – хороший способ превратить простое повседневное общение в ценную беседу. Только убедитесь, что Ваш вопрос имеет отношение к обсуждаемой теме, а не является просто способом поддержать разговор. Как только эта точка достигнута, разговор безнадёжно потерян.
Когда Вы задаёте вопрос, убедитесь, что это не закрытый вопрос. На закрытый вопрос даётся короткий или односложный ответ. Примером может быть: "Хороший ли дом?" – "Нет". Закрытые вопросы заводят беседу в тупик. Они не предлагают людям уточнить, рассказать о себе или передать информацию слушателю.
Открытый вопрос, с другой стороны, требует от собеседника полного ответа. Эти вопросы приводят к более длинному ответу, который полезен для дальнейшего разговора.
Некоторые примеры могут быть такими: "Что произошло после продажи дома?". – "Новый владелец отремонтировал дом и открыл паб". Основная причина использования открытых вопросов – это получение содержательного и продуманного ответа. Задавая вопросы таким образом, Вы приглашаете людей открыться, потому что Вы проявляете интерес к чему-то.
Вывод: Простое повседневное общение приводит к ценным разговорам. Представьтесь и внимательно слушайте. Сделайте комплимент или два и используйте открытые вопросы.