Для кого и зачем написана эта книга? Ведь за последнее десятилетие, в связи с бурным развитием менеджмента и его направлений, написано много книг как учебного, так и практического содержания по самым различным вопросам, в том числе и управления персоналом. Все эти книги учат и дают рекомендации менеджерам разных уровней как правильно управлять подчиненными, как мотивировать их на эффективный труд, как планировать и строить карьеру своих сотрудников. Автором нескольких подобных книг, являюсь и я. Казалось бы, вопрос исчерпан, зачем создавать что-то подобное?
Но дело в том, что книги, которые учат, как управлять другими и книги, объясняющие, как надо работать, что бы самому стать управленцем, несмотря на общую суть рассматриваемых вопросов, сильно различаются между собой.
Данная книга – не учебник. И предназначена она не для тех, кто учится стать менеджером, а для тех, кто работает по самым различным специальностям, часто весьма далеким от управленческих. И в первую очередь она предназначена не для руководителей и хозяев собственного бизнеса, а для наемных работников, работающих за зарплату. Но редко кто из них, выбирая себе профессию, не ставит перед собой цели преуспеть в ней. И это вовсе не означает, что надо обязательно стать начальником, имеющим высокий статус. Каждый человек, под словом карьера, подразумевает какие-то, присущие лично ему ценностные ориентации, которые он хочет реализовать в своей деятельности. Поэтому основной задачей данной книги – помочь таким работникам, разобраться в основных моментах, определяющих карьерный путь. И если работник, прочитав данную книгу, сможет мысленно нарисовать для себя картину своей собственной карьеры, то автор будет считать свою задачу выполненной.
Что же необходимо понять каждому человеку для выстраивания собственной успешной карьеры?
Во-первых, каждый потенциальный работник должен определить для себя технологию построения своей карьеры. Необходимо определиться в целях и задачах, являющихся приоритетными для любого человека и в соответствии с ними выбрать для себя карьеру. Понять, что нужно для ее планирования, какие шаги необходимо пройти, кто может помочь на этом пути, а кто наоборот будет препятствовать, какие побочные проблемы могут встретиться и наметить меры для их преодоления.
Во-вторых, любой человек должен понять свою внутреннюю мотивацию, т.е. знать и понимать свои мотивы и потребности, которые он старается удовлетворить в процессе работы в организации или на индивидуальном поприще, в том числе, что для него важнее потребность власти, успеха или самореализация своих способностей и достоинств через профессиональный рост. Работник также должен понимать какое вознаграждение он может получить от своего руководства, если будет хорошо и качественно выполнять свою работу. Но при этом надо понимать и мотивацию своего начальства, т.е. его цели, стиль управления, психологические особенности, для того, чтобы можно было успешно сотрудничать с ним, в достижении поставленных целей.
В-третьих, надо знать и понимать психологические особенности своего характера и темперамента, потому что во многом, от этого, хотим мы того или нет, зависит наше поведение и наша реакция на те или иные события, кроме того, именно они определяют нашу склонность, а стало быть, успешность к деятельности в том или ином виде труда.
В-четвертых, следует понимать, как возникают организационные конфликты, так как именно они во многом являются причиной крушения или, по крайней мере, замедления успешно начатой карьеры. Следует уяснить, по каким причинам образуются трудовые споры между работником и руководством, какой стиль поведения следует выбирать в конфликтной ситуации и каким путем можно урегулировать конфликт. Здесь требуется не только понимание ситуации, т.е. как поведет себя тот или иной человек в зависимости от обстоятельств, но и знание основ трудового законодательства. Нужно также знать, какие нормативные документы определяют круг должностных обязанностей, чтобы знать, что вы делаете по необходимости, а что выходит за рамки обязанностей и является потенциалом для вознаграждения ваших заслуг.
И, наконец, работник, как правило, работает не один, а в коллективе таких же, как он сам людей, которые объединяются для решения своих задач в группы и коллективы, иногда именуемые неформальными организациями. В таких ситуациях необходимо понимать проблемы группового поведения людей и то, насколько они противоречат личным карьерным интересам каждого конкретного работника. Надо знать какие формы объединения работников в группы могут быть в трудовых коллективах, и как следует строить карьеру – благодаря поддержке коллектива. Важно также понимать и принимать принципы корпоративной культуры, принятой в каждой организации, так как, соблюдая их, можно многого достичь.
Таким образом, существует пять основных факторов, от влияния которых зависит успешная карьера любого работника. Эти факторы и связанные с ними проблемы будут последовательно рассмотрены в главах данной книги. В книге приводятся ситуации из хозяйственной практики, элементы авторских исследований, проведенных в различных организациях, примеры успешной карьеры знаменитых людей, а также различные тесты, позволяющие потенциальным работникам лучше разобраться в своих характерологических и профессиональных особенностях, оказывающих влияние на их поведение в процессе труда и достижение стоящих перед ними целей.